Éxito Empresarial en 2025: Reducir la brecha digital con la formación en Habilidades Digitales 

En 2025, la transformación digital en las organizaciones ya no es opcional. Y las habilidades digitales han emergido como un pilar clave para la competitividad y el crecimiento, y en consecuencia, transitar hacia el éxito empresarial. Sin embargo, no todas las organizaciones, especialmente las Pymes, están preparadas para integrar estas capacidades de manera efectiva, y muchas enfrentan una brecha significativa, particularmente en los niveles directivos y comerciales.

Carlos Bustos, CEO de ONHOFF, destaca que el éxito de la transformación digital no radica únicamente en la adopción de herramientas tecnológicas, sino en la capacidad de las personas para utilizarlas estratégicamente.

En este artículo, exploramos cómo una formación y capacitación analizadas, personalizadas y en el marco de una metodología, pueden ayudar a reducir esta brecha digital y permitir a las empresas maximizar su potencial.

Nuestros pilares fundamentales en ONHOFF son la empatía, la inclusión y la sostenibilidad, valores que inspiran y guían cada una de nuestras acciones.
Carlos Bustos, CEO de Onhoff

Reducir la brecha digital es un reto para el éxito empresarial

Aunque muchas organizaciones han invertido en tecnologías digitales, el impacto de estas herramientas a menudo se ve limitado por la falta de habilidades de sus equipos para usarlas de manera efectiva.

Según estudios recientes de varios autores, más del 70% de los directivos siente que no cuenta con las habilidades necesarias para liderar equipos en entornos digitales. Y más del 80% de los comerciales reconoce que podría aprovechar mejor las herramientas digitales para ventas y seguimiento de clientes.

Un reciente artículo publicado por rrhhdigital.com titulado: «Mentalidad digital, adaptabilidad y competencias de IA y Big Data: las power skills más demandadas para 2025», indica que:

Estos datos reflejan una necesidad urgente de formación en habilidades específicas para cada grupo dentro de las empresas, particularmente en las áreas de liderazgo y ventas.

¿Cuál es la clave para reducir esta brecha digital y alcanzar el éxito empresarial?

La clave para cerrar esta brecha digital no es implementar soluciones genéricas, sino adaptar la formación a las necesidades específicas de cada grupo. Por eso, antes de embarcarse en costosos proyectos de inteligencia artificial o machine learning, es fundamental fortalecer las bases digitales de su equipo directivo y empleados clave.

Este paso no solo conecta el presente con el futuro de su organización, sino que también garantiza que los recursos y herramientas digitales actuales se utilicen de manera óptima. En ONHOFF, hemos ayudado a diversas organizaciones a lograr este beneficio de forma casi inmediata, ayudando a contextualizar y potenciando las habilidades digitales de sus equipos a través de soluciones de formación y herramientas digitales adaptadas a su realidad, y con materiales de vanguardia.

De acuerdo con la experiencia por más de 15 años en la transformación digital con diferentes organizaciones, ONHOFF ha encontrado que entre los retos digitales que más se presentan están relacionados con:

• Formación de la cultura digital de la empresa.
• Uso de dashboards y herramientas de análisis para tomar decisiones basadas en métricas, Kpi’ s y otros datos.
• Estrategias digitales que alineen tecnología y objetivos empresariales.
• Análisis para oportunidades para innovar en procesos y servicios.
• Adaptación de herramientas digitales y formación en su buen uso para gestionar la resistencia al cambio.
• Liderazgo de equipos en entornos digitales, presenciales e híbridos

Qué es lo básico recomendado para iniciar la gestión de la brecha digital

Para que una empresa pueda competir en el mercado actual, es imprescindible comenzar por fortalecer las bases digitales de su operación, priorizando herramientas y estrategias que faciliten la conexión entre sus colaboradores y sus clientes.

Entre los aspectos clave se encuentran: adaptación y dominio de herramientas CRM, que no solo optimizan el seguimiento de ventas, sino que permiten personalizar la experiencia del cliente a partir de análisis de datos. Además, la digitalización del networking y la automatización de procesos son esenciales para mejorar la eficiencia y liberar tiempo para actividades estratégicas. Estas áreas representan un punto de partida sólido para abordar la brecha digital y establecer una base firme para el crecimiento sostenido.

Siendo así, podemos recomendar:

1. Dominio de Herramientas CRM:
   • Uso eficiente de sistemas de gestión de clientes para mejorar el seguimiento y cierre de ventas.
   • Análisis de datos (Métricas y Kpi´s) para personalizar la interacción con prospectos.
2. Digitalización del Networking:
   • Implementación de tarjetas de presentación digitales, digitalización de contenidos y otros recursos interactivos para optimizar el networking en diferentes escenarios presenciales, digitales e híbridos, así como para promover la fidelización de los clientes.
   • Estrategias de comunicación multicanal adaptadas a las necesidades del cliente y de la organización.
3. Automatización de Procesos:
   • Integración de herramientas que agilicen tareas administrativas y permitan a los comerciales enfocarse en vender.

El Enfoque de ONHOFF: Diagnóstico y Planes Personalizados

En Onhoff, nuestro propósito es hacer que la digitalización sea más humana. Estamos convencidos de que la tecnología debe ser una herramienta diseñada para elevar la calidad de vida de las personas. Por ello, nos esforzamos constantemente en asegurar que todas las personas tengan acceso a estas oportunidades, sin dejar a nadie atrás.

Nuestro compromiso se refleja en la implementación de soluciones digitales personalizadas y programas de aprendizaje continuo que responden tanto a las necesidades de las empresas como a las de cada individuo.

Una de las propuestas más innovadoras de ONHOFF es su metodología creada sobre la base de la experiencia de más de 15 años en la industria de la transformación digital, con profesionales multidisciplinarios que se han dedicado al estudio y desarrollo de esta forma innovadora de abordar la reducción de la brecha digital en las organizaciones.

La Metodología Onhoff: Cuatro pilares fundamentales para el éxito digital

1. Consultoría Personalizada
Diseñamos un plan de acción ajustado a las necesidades específicas de cada organización. Este incluye un cronograma estructurado en fases claras y medibles, acompañado de indicadores precisos para evaluar el progreso de la digitalización.

2. Formación Adaptativa
Ofrecemos talleres diseñados para que cada colaborador evolucione a su propio ritmo. Nuestra metodología, probada y eficaz, asegura que ningún miembro del equipo quede rezagado en su camino hacia la interacción digital efectiva.

3. Plataformas SaaS
Nuestra plataforma SaaS marca la diferencia, porque se comenzó a desarrollar hace más de 15 años, y ha ido evolucionando gracias a la interacción con las organizaciones que la han implementado y a los últimos desarrollos tecnológicos. Estas plataformas permiten centralizar todos los recursos en un único sistema, integrarse a otros, y generar métricas que faciliten el seguimiento y cumplimiento de los objetivos planteados.

4. Soluciones a Medida
Entendemos que cada organización es única. En lugar de adaptar tu modelo a nuestro sistema, nosotros nos ajustamos a tus necesidades específicas, brindándote herramientas personalizadas que te permitan alcanzar tus metas con éxito.

Cómo hacemos para reducir la brecha digital y contribuir con el éxito empresarial en 2025

Nos basamos en una consultoría personalizada, que permite a las organizaciones identificar sus áreas de oportunidad antes de diseñar un plan de transformación digital y formación con ONHOFF. Esta metodología incluye:

1. Diagnóstico Inicial:
   • Evaluación de las capacidades digitales actuales de los equipos directivos y comerciales.
   • Identificación de brechas específicas en habilidades y herramientas.
2. Diseño del Plan de Formación:
   • Creación de un programa adaptado a las necesidades de cada grupo.
   • Integración de casos prácticos y simulaciones basadas en situaciones reales de la empresa.
3. Seguimiento y Medición del Impacto:
   • Definición de KPIs claros para evaluar el éxito de la formación.
   • Ajustes continuos para garantizar que las habilidades adquiridas se traduzcan en resultados tangibles.

Beneficios de Invertir en Formación Digital

La inversión en habilidades digitales no solo beneficia a los colaboradores, sino que también tiene un impacto directo en los resultados de la empresa. Entre los principales beneficios se encuentran:

• Incremento de la productividad: Equipos más capacitados utilizan herramientas digitales para optimizar procesos y ahorrar tiempo.
• Mejora en la toma de decisiones: Directivos con habilidades analíticas toman decisiones más informadas y estratégicas.
• Aumento en la satisfacción del cliente: Comerciales capacitados personalizan la experiencia del cliente, lo que resulta en mayores tasas de retención.

Agenda una primera reunión con ONHOFF

Si estás listo para ayudar a reducir la brecha digital en tu empresa y potenciar las habilidades de tus equipos, ONHOFF te ofrece una reunión personalizada de 30 minutos, de forma gratuita. Durante esta sesión:

• Escucharemos tus necesidades específicas de tu organización.
• Te hablaremos de lo que podemos ofrecerte, adaptado a tus objetivos.
• Evaluaremos cómo podemos comenzar juntos en este camino de la inclusión digital

Conclusión: Lidera la Transformación Digital de tu Empresa

En 2025, las empresas que prioricen la formación en habilidades digitales estarán mejor posicionadas para enfrentar los retos del mercado y aprovechar las oportunidades de la tecnología. Con el respaldo de ONHOFF, puedes asegurarte de que tu equipo esté preparado para liderar el cambio y maximizar su impacto.

¡Agenda tu reunión ahora y da el primer paso hacia la transformación digital de tu empresa!