En el complejo y a menudo vertiginoso viaje de la transformación digital, las organizaciones han aprendido una lección crucial: si el departamento de Recursos Humanos es un espectador pasivo, la disrupción digital no se consigue. Un gran número de proyectos fracasan porque no ayudan a avanzar; simplemente introducen más tecnología sin un propósito, sentido ni valor percibido por las personas que deben usarla. Por eso, considero que Recursos Humanos como motor de la transformación digital exitosa.

Como bien dice Fernanda Giamberini, VP de Gestión Humana en MCK Hospitality, en su artículo «Gestión humana: de espectadora pasiva a arquitecta de la disrupción digital», confundir transformación con digitalización es un grave error que hace que las empresas se queden obsoletas.

El departamento de gestión de personas debe trascender la mera administración para convertirse en el líder o, al menos, en el corazón de cualquier cambio. Recursos Humanos, lejos de ser un actor secundario, debería desempeñar un papel principal, convirtiéndose en un aliado estratégico indispensable para los demás departamentos. ¿Cómo cuantificar el éxito de esta gestión? Creemos que una métrica clave son las altas tasas de adopción de las nuevas herramientas y procesos.

¿Se puede tener a Recursos Humanos como Motor de la Transformación Digital?

Para humanizar la digitalización y asegurar que nadie quede excluido, es fundamental tener en cuenta la psicología necesaria para lograr la implicación del personal. Cuando el departamento de tecnología lidera el cambio en solitario, el resto de los departamentos suelen ver la evolución como una amenaza en lugar de como una oportunidad.

Para que las personas se sientan parte de la transformación, esta debe ayudarles a conectarse con el futuro en situaciones concretas de su día a día.

Carlos Bustos – CEO de ONHOFF

Las iniciativas deben ser el catalizador para que la tecnología se vea como una aliada y esté verdaderamente al servicio de las personas, lo que requiere aprendizaje continuo y soluciones personalizadas.

Conectar lo analógico con lo digital es lo que hacemos en ONHOFF, usando nuevos soportes digitales híbridos que ayudan a optimizar procesos concretos. Gracias a un sistema que combina psicología (a veces inversa) con formación y asesoramiento, logramos altas tasas de adopción digital en todos los departamentos en tiempo récord. No es un milagro ni somos magos; entendemos que el egoísmo existencial es el motor del cambio y la evolución, y por eso hemos desarrollado un método que funciona. Reducir el número de «recalcitrantes digitales» y lograr la conversión de un alto porcentaje de los más reacios, es posible.

Recursos Humanos marcando el rumbo para humanizar la transformación digital

¿Por qué es tan crucial que RRHH co-lidere la transformación? Cuando este departamento lidera o co-lidera la iniciativa, se asegura que el foco permanezca en el capital humano, el activo más valioso de la organización. No se trata solo de gestionar personas, sino de inspirar y facilitar su evolución en un entorno digital que no sea hostil ni una amenaza, sino una oportunidad. Comenzar la transformación desde RRHH permite la participación activa de los empleados.

Para asumir este rol, se deben identificar a los «mentores digitales» de cada departamento y definir objetivos concretos de colaboración interdepartamental. Un método eficaz es crear «triángulos de colaboración». Por ejemplo: un triángulo entre RRHH, Marketing y Ventas; un segundo entre Operaciones, Ventas y Logística; y un tercero entre Finanzas, Comunicación y Marketing.

Los líderes de estos triángulos deben ayudar a definir proyectos concretos con una mentalidad de triple ganancia (win-win-win), ahorro (reducir costos) y crecimiento (growth mindset). Para proyectos con stakeholders externos, es imprescindible un profundo conocimiento del mercado, capacidad de adaptación y la habilidad de usar nuevos soportes y datos para medir el impacto. Para proyectos internos, la estrategia es similar, con algunas variantes propias de la cultura organizacional.

Los roles de Recursos Humanos como motor de la transformación digital

La contribución de RRHH a una transformación digital exitosa es tan amplia y variada como las zonas grises que comparte con otros departamentos. Estos son algunos de sus roles clave:

1. Identificación y reclutamiento de talento con visión digital

La transformación requiere nuevas competencias, y RRHH es responsable de identificar primero el talento digital interno antes de buscarlo fuera. El primer paso es evaluar la actitud y habilidad de los recursos existentes, buscando no solo destrezas técnicas, sino también curiosidad, agilidad de aprendizaje y adaptabilidad. Estas personas pueden luego liderar un comité que ayude a implicar al resto de compañeros, diseñar un plan de acción y definir nuevos perfiles de puesto.

La implicación de los diferentes departamentos en la identificación de habilidades garantiza un mejor alineamiento entre lo que se dice en un perfil y la realidad del desempeño. Explorar nuevos canales para reclutar talento complementario ayuda a no desmotivar al personal con mayor antigüedad y a fomentar la adopción en lugar de la imposición.

2. Capacitación y desarrollo continuo de habilidades digitales

La capacitación de toda la plantilla debe superar la simple formación ofimática, que ya no es suficiente. Esto implica diseñar e implementar programas de upskilling (mejorar habilidades actuales) y reskilling (adquirir nuevas habilidades) que sean relevantes y accesibles, teniendo en cuenta la distribución etaria en cada grupo. Las capacitaciones que conectan lo digital con lo analógico y mezclan personas de distintas áreas motivan la colaboración intergeneracional.

Activar modelos de identidad digital propia permite, a su vez, estrategias de personalización y de one-to-one training para ayudar a cerrar la brecha sin señalar a personas valiosas que ven el cambio como una amenaza. Es fundamental, por tanto, reducir la resistencia al cambio y modificar la actitud de rechazo, como ya mencionamos en nuestro artículo sobre la Brecha Digital.

3. Fomento activo de una cultura digital ágil y colaborativa

Como hemos explorado en otros artículos, la cultura es el cimiento. RRHH tiene la tarea de fomentar una cultura digital ágil y práctica, donde la experimentación, el aprendizaje del error y la colaboración sean la norma. Esto incluye promover nuevas formas de trabajo colaborativo y de comunicación transversal.

4. Implementación de tecnologías de RRHH centradas en la experiencia y las habilidades de interacción del empleado

La propia función de RRHH se beneficia enormemente de la tecnología. Es clave adoptar herramientas y nuevos soportes que simplifiquen procesos, mejoren la comunicación y ofrezcan autoservicio, facilitando el acceso y la posibilidad de compartir y redistribuir información. Esto libera tiempo para tareas estratégicas y mejora la satisfacción del empleado. La legislación que obliga a ciertas formalidades puede ser aprovechada para optimizar la colaboración en su cumplimiento y en el registro de datos mutuamente beneficiosos.

5. Monitoreo Constante y Evaluación del Impacto con Métricas Claras

Lo que no se mide, no se conoce ni se mejora. RRHH debe realizar un monitoreo y evaluación del impacto de las iniciativas de digitalización utilizando métricas relevantes, como las de interacción digital y networking. Esto permite ajustar estrategias, demostrar el ROI de las inversiones y asegurar que la transformación avanza en la dirección correcta.

La Capacitación como Pilar Insustituible

Si hay un área donde RRHH puede liderar modelos colaborativos en la digitalización, es en la capacitación en nuevas habilidades, como las de interacción y networking. Su importancia se vuelve aún más crítica a medida que el proceso de transformación es más ambicioso. Implicar en primera persona a los empleados en su digitalización se consigue mejor dándoles nuevos soportes y canales de interacción que les ayuden a evolucionar. Mezclar conocimiento, pautas de comportamiento digital y técnicas de brainstorming logra que las capacitaciones sean bidireccionales y permitan identificar ejes de mejora concretos para liberar tiempo y mejorar desempeños.

¿Por Qué la Capacitación es Tan Determinante?

Las organizaciones deben proporcionar programas robustos y continuos para que los empleados no solo adquieran las habilidades necesarias, sino que también comprendan el propósito y los beneficios de las nuevas herramientas. Es una responsabilidad ineludible invertir en las competencias digitales prioritarias, identificadas a través de un buen diagnóstico.

Métodos y Herramientas para una Capacitación Digital Efectiva

La capacitación hoy va mucho más allá del aula tradicional. Además de plataformas de aprendizaje flexible y técnicas de gamificación (con puntos, insignias o retos de interacción), se necesita un análisis de necesidades para adaptar conocimientos generales a la realidad organizacional y a las herramientas existentes.

Esto exige experiencia en implementación de tecnologías y formación de equipos. El enfoque debe ser holístico: adquirir conocimientos técnicos sí, pero también habilidades para interactuar eficazmente en redes. Esto incluye incorporar nuevos hábitos y, en algunos roles, actuar como embajadores de marca en el entorno digital.

Automatización Inteligente en RRHH: Tecnología al Servicio de la Gestión Humana

La tecnología no solo transforma las operaciones del negocio; ha revolucionado la gestión del talento. La automatización de procesos en RRHH, lejos de deshumanizar, libera a los profesionales del área en tareas repetitivas. Y así se enfocan en lo que verdaderamente importa: las personas. Permite gestionar de forma más eficiente el reclutamiento, la evaluación del rendimiento o la administración de nóminas, reduciendo el tiempo dedicado a tareas administrativas. Además, el análisis de datos (People Analytics) permite identificar tendencias, anticipar necesidades de capacitación y medir el impacto real de las políticas de RRHH.

Ejemplos concretos de automatización al servicio del empleado

• Reclutamiento y Selección: Uso de IA para el cribado de currículums, juegos online para evaluar competencias o análisis predictivos.
• Onboarding: Procesos de bienvenida digitalizados y personalizados.
• Atención al Empleado: Implementación de chatbots para responder preguntas frecuentes 24/7.
• Gestión del Desempeño: Plataformas que facilitan el feedback continuo y las evaluaciones 360°.
• Manejo de Documentos: Digitalización de expedientes y gestión de contratos en la nube.

ONHOFF: Empoderando a recursos humanos como motor de la transformación digital

El departamento de Recursos Humanos no es un simple ejecutor de la estrategia digital; es un arquitecto clave de la misma. Su capacidad para identificar y nutrir el talento, fomentar una cultura de aprendizaje y adaptación, e implementar tecnologías que mejoren genuinamente la experiencia del empleado, determinará la sostenibilidad de la transformación.

En ONHOFF, colaboramos estrechamente con los líderes de RRHH y sus equipos para potenciar su rol. A través de nuestros diagnósticos especializados, ayudamos a identificar necesidades, diseñar soluciones personalizadas de aprendizaje y seleccionar tecnologías que aporten valor humano. Creemos firmemente en el poder de RRHH para humanizar la digitalización.

Transformar la función de RRHH en tu organización para que sea la punta de lanza de una digitalización inclusiva y exitosa es un reto. Te invitamos a explorar cómo la metodología ONHOFF puede ayudarte.

Agenda ahora mismo una reunión para conversar sobre cómo podemos, juntos, poner a tus empleados en el corazón de tu estrategia digital:

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La entrada Recursos Humanos como Motor de la Transformación Digital: Estrategias para un Cambio Exitoso se publicó primero en Blog Bhybrid.

En el vertiginoso entorno actual, la tecnología y la IA son el motor de la economía. Sin embargo, este avance no llega a todos por igual, abriendo una fractura cada vez más palpable dentro de las organizaciones. Hablamos de la brecha digital en tu empresa.

Este no es solo un término técnico; es un problema estratégico que puede determinar quiénes prosperan y quiénes se quedan dolorosamente rezagados. Gestionarla ya no es una opción, sino una necesidad urgente. El problema es que la brecha es más compleja de lo que parece, y a menudo se potencia desde la alta dirección y en equipos con una gran mezcla generacional.

En este artículo, desglosaremos las 7 dimensiones reales de la brecha digital en las empresas y te daremos una hoja de ruta clara para convertir este desafío en una ventaja competitiva.

¿Cuál es la brecha digital en las organizaciones?

En nuestra experiencia, la brecha digital en las organizaciones es la distancia entre personas en relación a sus hábitos de interacción y de uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) por motivos de edad, género, formación, capacidad económica, y en menor medida por nivel de formación básica, nivel social y nivel de renta.

Tiene claras implicaciones en relación a la educación, conocimiento y habilidades digitales propias y relacionales de las personas en función de su edad y realidad social. Los dos polos no son sólo digitales sino también relacionales lo que complejiza la cuestión y a la vez permite generar oportunidades de colaboración intergeneracional.

En ONHOFF, hemos desarrollado una serie de sistemas y estrategias que permiten identificar y gestionar ciertos elementos que ayudan indirectamente a gestionar la brecha digital. Abordar la brecha digital, por tanto, no es una opción, es un imperativo ético y estratégico necesario para encarar el siglo XXI con garantías.

¿Cómo estás abordando la brecha digital? – Sigue leyendo

Las 7 Dimensiones de la Brecha Digital en tu Empresa

La brecha digital no es un problema único, sino un conjunto de desafíos interconectados. Puede haber brecha interna entre diferentes departamentos e incluso entre trabajadores y directivos dentro de una misma organización. Hacer un diagnóstico inicial por tanto es imprescindible para detectar los diferentes tipos de brecha que se puedan presentar.

Para gestionarla, primero debemos diagnosticar sus diferentes facetas.

1. Brecha de Acceso y Dispositivos

El Problema: Se refiere a las dificultades de infraestructura, conexión a internet de las personas y la posesión de herramientas tecnológicas adecuadas. Cada vez es menor, pero no estas brechas no se han eliminado. En algunas organizaciones aún se considera que los dispositivos pueden ser privados de uso profesional, lo que aumenta los riesgos de brecha y de contingencias legales.

Cerrar estas brechas totalmente requiere de políticas empresariales proactivas. Aunque el teletrabajo ha forzado inversiones, aún existen empleados que usan dispositivos personales para fines profesionales, creando riesgos legales y una percepción de inequidad.

La Solución: La empresa debe proporcionar o subvencionar los terminales corporativos necesarios para cada rol y el acceso a internet de alta calidad, de manera que se concreten los tipos de dispositivos y las soluciones mínimas que se deben tener y saber usar. Esto es normalizar la provisión de herramientas para todos, y forma parte de un plan de gestión de la brecha digital, que empieza por garantizar un equipamiento mínimo, homogéneo y seguro para todos.

2. Brecha de Habilidades Digitales

El Problema: Tener un dispositivo es solo el primer paso. La verdadera brecha digital en tu empresa reside en la falta de competencias para usar el software de manera productiva. Y esto no afecta solo a los mayores; los «nativos digitales» a menudo carecen de habilidades relacionales básicas en el entorno digital profesional, como el uso correcto del email o la interacción con criterio unificado.

La Solución: Por nuestra experiencia, sabemos que esta brecha se soluciona con formación contextualizada dentro de un proceso en el que los terminales, los nuevos soportes y las situaciones concretas contextualizadas se entrenen para permitir replicar protocolos y procesos que luego cada uno adoptará a su manera. Así que más allá de la ofimática, se deben entrenar competencias clave en situaciones reales:

• Alfabetización digital básica: Comprender y usar las funciones esenciales de los dispositivos y el software elegido para cada tarea.
• Competencias informacionales: Saber buscar, evaluar y utilizar información encontrada en línea y entregarla con criterio.
• Habilidades de comunicación digital: Interactuar efectivamente a través de medios digitales en situaciones presenciales y no presenciales.
• Creación de contenido digital: Ser capaz de producir contenido usando herramientas digitales y de reenviar y potenciar el contenido publicado por nuestra organización y por terceros colaboradores.
• Resolución de problemas en entornos digitales: Identificar y solucionar problemas operativos y técnicos usando la tecnología autorizada, o proponiendo nuevos formatos o soluciones para casos concretos.
• Networking Digital: Aprovechar los nuevos soportes y las habilidades de interacción con las herramientas digitales disponibles para gestionar oportunidades, prospectos, clientes y negocios, tanto nacionales como internacionales en entornos presenciales o digitales.

3. Brecha Generacional

El Problema: Se manifiesta en las dificultades que enfrentan ciertas personas mayores en comparación con los nativos digitales y viceversa. Caer en el estereotipo de que «los jóvenes dominan la tecnología y los mayores no» es un grave error. Si bien los jóvenes pueden tener más facilidad intuitiva con ciertas herramientas, la experiencia y las habilidades de networking y de interacción a veces son escasas, y en cambio algunas experiencias de los trabajadores mayores son activos invaluables a transmitir a los más jóvenes. La desconfianza mutua frena la colaboración.

La Solución: Fomentar la colaboración intergeneracional. Implementar programas de mentoría inversa (donde los jóvenes enseñan herramientas a los mayores) y mentoría tradicional (donde los mayores transmiten experiencia estratégica) construye puentes, genera empatía y aprovecha el talento de todas las edades. De esta manera logramos vencer miedos y desconfianzas y mejora la convivencia intergeneracional.

4. Brecha Mental-Social

El Problema: Es la limitación actitudinal. Se manifiesta como rechazo o miedo a la tecnología en algunos, y como un exceso de confianza o desinterés en otros. La resistencia al cambio suele ser el mayor obstáculo.

La Solución: Identificar líderes y detractores. En ONHOFF, proponemos identificar «líderes digitales» internos que inspiren al resto y, a la vez, detectar a quienes frenan el cambio para ofrecerles un plan de acompañamiento especial, asignándoles un «mentor digital» para vencer sus miedos.

5. Brecha Relacional

El Problema: Es la limitación intergeneracional donde no hay empatía en la interacción. Ocurre cuando un interlocutor presupone un nivel de habilidad digital en el otro que no es real, generando frustración.

La Solución: Crear protocolos de interacción basados en el respeto. Acompañar a los colegas con más temores en el uso de nuevas herramientas genera vínculos emocionales de agradecimiento y respeto mutuo que fortalecen al equipo. De igual manera, los programas de mentoría inversa y capacitación adaptada es clave para construir puentes y aprovechar el talento de todas las edades.

6. Brecha de Aprovechamiento

El Problema: Las brechas anteriores combinadas provocan que las herramientas más sofisticadas se conviertan en adornos costosos e infrautilizados. ¿De qué sirve una herramienta de networking si nadie la usa para generar negocio?

La Solución: Enfocar el cambio en tres departamentos clave: Recursos Humanos, Marketing y Comercial. Al formar a estos equipos en el uso de nuevos soportes para optimizar sus propios procesos, se logra que colaboren «egoístamente», y sin darse cuenta, fomenten la adopción tecnológica en toda la organización.

7. Brecha de Identidad Digital: Los «Huérfanos Digitales»

Esta brecha merece un análisis más profundo. Las recientes modas promovidas por la agenda 2030 y por los asesores en modelos de «papel cero» y de «digitalización absoluta» han generado en muchas empresas y organizaciones una situación en la que los empleados se convierten en huérfanos digitales.

Las políticas de eliminación de tarjetas de presentación impresas, por ejemplo, han obligado a muchos directivos a presentarse a través de sus cuentas personales de LinkedIn o Instagram, o simplemente a compartir su WhatsApp para interactuar profesionalmente con terceros, confundiendo los canales de comunicación informales con los formales. 

El interlocutor-receptor, que quiere hablar con la empresa a la que el empleado representa, acaba sin poder validar ni el puesto, ni el rol del interlocutor. Entonces no se sabe a ciencia cierta su propuesta de valor, obligándole a ir a la web de la empresa para saber más. Si el interlocutor es, en muchos casos, analógico (solo hábil con herramientas impresas tradicionales), al no tener medios físicos, la impresión que se transmite puede ir desde la falta de aprecio hasta el desprecio. En resumen:

El Problema: Políticas bienintencionadas como «papel cero» han dejado a muchos profesionales sin herramientas básicas de presentación, como las tarjetas de visita. Esto los obliga a usar canales personales (LinkedIn, WhatsApp) para interactuar profesionalmente, diluyendo la imagen de marca y creando una mala impresión en interlocutores más tradicionales. Se convierten en Huerfanos Digitales.

La Solución: Proporcionar una identidad digital corporativa unificada. Antes de eliminar lo antiguo, hay que entregar una alternativa digital e híbrida profesional, robusta y fácil de usar que represente a la empresa, no solo al empleado.

El Impacto Estratégico de Cerrar la Brecha Digital en tu empresa

Los déficits en el uso de los dispositivos y en habilidades de muchos directivos y ejecutivos pueden significar una pérdida importante de competitividad y de imagen de marca en cualquier organización, ya que es a través de los empleados que se proyecta la digitalización. Esto repercute notablemente en la proyección de su organización. 

Combatir la brecha digital no es un acto de caridad, sino una inversión con retornos medibles y significativos. Una organización que lo logra, desbloquea un enorme potencial:

• Aumenta la productividad general: Colaboradores con las herramientas y habilidades adecuadas son más eficientes y aportan mayor valor a la empresa.
• Ayuda a conseguir ventajas competitivas: Una fuerza laboral digitalmente competente permite a la empresa innovar más rápido y adaptarse mejor a los cambios del mercado para aumentar la productividad y obtener ventajas competitivas.
• Permite afrontar desafíos digitales desde una mejor posición: Desde la ciberseguridad hasta la implementación de nuevas plataformas, una base sólida de cultura digital organizacional es fundamental.
• Ayuda a retener talento: Los colaboradores valoran las oportunidades de desarrollo y el acceso a tecnología moderna. Invertir en sus habilidades digitales es invertir en su permanencia y compromiso. 
• Mejora la experiencia del cliente: Colaboradores digitalmente hábiles pueden ofrecer un servicio más ágil, personalizado y eficiente, impactando positivamente la satisfacción del cliente.

El Plan de Acción: Por Dónde Empezar a Gestionar la Brecha digital en tu empresa

La brecha digital es, sin duda, un desafío multifacético. Pero cada una de sus dimensiones representa también una oportunidad para actuar, para innovar y para construir entornos laborales más justos y eficientes. La pregunta clave no es si la brecha digital existe, sino qué estamos haciendo activamente para cerrarla.

No basta con desearlo; por ello, se trata de trabajar tres elementos en paralelo que permitan optimizar procesos y soportes, formar a los empleados en situaciones concretas y darles los soportes que les permitan proyectarse de manera natural con todo tipo de interlocutores y en todo tipo de situaciones presenciales y remotas.

Un sencillo plan de acción para empezar a gestionar la brecha digital en tu empresa, sugiere:

1. Empezar por Arriba: La resistencia al cambio a menudo viene de la alta dirección. El cambio debe ser liderado por ellos para luego verticalizarlo al resto de la organización.
2. Dar una Identidad Digital: El primer paso es dar a cada empleado una identidad digital corporativa unificada que pueda usar para proyectarse profesionalmente.
3. Trabajar en Paralelo: Se deben optimizar los procesos, entregar los soportes adecuados y formar a los empleados en situaciones concretas y reales.

El Primer Paso Hacia la Inclusión Digital: Diagnóstico y Acción Personalizada

En ONHOFF, estamos profundamente convencidos de que el camino hacia la inclusión digital comienza con un entendimiento claro y profundo de la realidad específica de cada organización. No hay soluciones únicas para todos. 

Por ello, nuestros diagnósticos de digitalización, desarrollados por expertos en la metodología ONHOFF de digitalización más humana e inclusiva, están diseñados para ayudarte a identificar con precisión estas brechas en tu empresa. 

Analizamos el acceso, los dispositivos, las habilidades y, muy especialmente, los factores culturales, generacionales, mentales y relacionales. A partir de ahí, colaboramos contigo para trazar una hoja de ruta con soluciones personalizadas y programas de aprendizaje que realmente empoderen a cada persona.

¿Cuentan todos tus colaboradores con las mismas oportunidades para prosperar en este entorno digital?

Te acompañamos a gestionar con éxito la brecha digital en tu empresa para aumentar la productividad

Si estás listo para transformar la brecha digital de un obstáculo a una oportunidad para fortalecer tu equipo y tu negocio, te invitamos a solicitar más información sobre nuestros diagnósticos. Comencemos juntos a construir un futuro digital donde realmente nadie, sin importar su edad o punto de partida, se quede atrás.

¡Agenda tu reunión ahora con uno de nuestros expertos en digitalización y da el primer paso gestionar la brecha digital de tu empresa!

La entrada Guía Definitiva: Cómo Gestionar la Brecha Digital en tu Empresa (7 Dimensiones Clave) se publicó primero en Blog Bhybrid.

Carlos Bustos, CEO de ONHOFF, destaca que el éxito de la transformación digital no radica únicamente en la adopción de herramientas tecnológicas, sino en la capacidad de las personas para utilizarlas estratégicamente.

En este artículo, exploramos cómo una formación y capacitación analizadas, personalizadas y en el marco de una metodología, pueden ayudar a reducir esta brecha digital y permitir a las empresas maximizar su potencial.

Nuestros pilares fundamentales en ONHOFF son la empatía, la inclusión y la sostenibilidad, valores que inspiran y guían cada una de nuestras acciones.
Carlos Bustos, CEO de Onhoff

Reducir la brecha digital es un reto para el éxito empresarial

Aunque muchas organizaciones han invertido en tecnologías digitales, el impacto de estas herramientas a menudo se ve limitado por la falta de habilidades de sus equipos para usarlas de manera efectiva.

Según estudios recientes de varios autores, más del 70% de los directivos siente que no cuenta con las habilidades necesarias para liderar equipos en entornos digitales. Y más del 80% de los comerciales reconoce que podría aprovechar mejor las herramientas digitales para ventas y seguimiento de clientes.

Un reciente artículo publicado por rrhhdigital.com titulado: «Mentalidad digital, adaptabilidad y competencias de IA y Big Data: las power skills más demandadas para 2025», indica que:

Estos datos reflejan una necesidad urgente de formación en habilidades específicas para cada grupo dentro de las empresas, particularmente en las áreas de liderazgo y ventas.

¿Cuál es la clave para reducir esta brecha digital y alcanzar el éxito empresarial?

Lo que plantea Carlos Bustos, CEO de ONHOFF es que, la clave está en adaptar la formación a las necesidades específicas de cada grupo u organización. Por eso, antes de embarcarse en costosos proyectos de inteligencia artificial o machine learning, es fundamental fortalecer las bases digitales de su equipo directivo y empleados clave.

Este paso no solo conecta el presente con el futuro de su organización, sino que también garantiza que los recursos y herramientas digitales actuales se utilicen de manera óptima. En ONHOFF, hemos ayudado a diversas organizaciones a lograr este beneficio de forma casi inmediata, ayudando a contextualizar y potenciando las habilidades digitales de sus equipos a través de soluciones de formación y herramientas digitales adaptadas a su realidad, y con materiales de vanguardia.

De acuerdo con la experiencia por más de 15 años en la transformación digital con diferentes organizaciones, ONHOFF ha encontrado que entre los retos digitales que más se presentan están relacionados con:

• Formación de la cultura digital de la empresa.
• Uso de dashboards y herramientas de análisis para tomar decisiones basadas en métricas, Kpi’ s y otros datos.
• Estrategias digitales que alineen tecnología y objetivos empresariales.
• Análisis para oportunidades para innovar en procesos y servicios.
• Adaptación de herramientas digitales y formación en su buen uso para gestionar la resistencia al cambio.
• Liderazgo de equipos en entornos digitales, presenciales e híbridos

Qué es lo básico recomendado para iniciar la gestión de la brecha digital

Entre los aspectos clave se encuentran: adaptación y dominio de herramientas CRM, que no solo optimizan el seguimiento de ventas, sino que permiten personalizar la experiencia del cliente a partir de análisis de datos. Además, la digitalización del networking y la automatización de procesos son esenciales para mejorar la eficiencia y liberar tiempo para actividades estratégicas. Estas áreas representan un punto de partida sólido para abordar la brecha digital y establecer una base firme para el crecimiento sostenido.

Siendo así, la recomendación de Carlos Bustos, CEO de ONHOFF es:

1. Dominio de Herramientas CRM:
   • Uso eficiente de sistemas de gestión de clientes para mejorar el seguimiento y cierre de ventas.
   • Análisis de datos (Métricas y Kpi´s) para personalizar la interacción con prospectos.
2. Digitalización del Networking:
   • Implementación de tarjetas de presentación digitales, digitalización de contenidos y otros recursos interactivos para optimizar el networking en diferentes escenarios presenciales, digitales e híbridos, así como para promover la fidelización de los clientes.
   • Estrategias de comunicación multicanal adaptadas a las necesidades del cliente y de la organización.
3. Automatización de Procesos:
   • Integración de herramientas que agilicen tareas administrativas y permitan a los comerciales enfocarse en vender.

El Enfoque de ONHOFF: Diagnóstico y Planes Personalizados

Uno de los propósitos de Onhoff, es hacer que la digitalización sea más humana. Estamos convencidos de que la tecnología debe ser una herramienta diseñada para elevar la calidad de vida de las personas. Por ello, nos esforzamos constantemente en asegurar que todas las personas tengan acceso a estas oportunidades, sin dejar a nadie atrás.

Nuestro compromiso se refleja en la implementación de soluciones digitales personalizadas y programas de aprendizaje continuo que responden tanto a las necesidades de las empresas como a las de cada individuo.

Una de las propuestas más innovadoras de ONHOFF es su metodología creada sobre la base de la experiencia de más de 15 años en la industria de la transformación digital, con profesionales multidisciplinarios que se han dedicado al estudio y desarrollo de esta forma innovadora de abordar la reducción de la brecha digital en las organizaciones.

La Metodología Onhoff: Cuatro pilares fundamentales para el éxito digital

1. Consultoría Personalizada
Diseñamos un plan de acción ajustado a las necesidades específicas de cada organización. Este incluye un cronograma estructurado en fases claras y medibles, acompañado de indicadores precisos para evaluar el progreso de la digitalización.

2. Formación Adaptativa
Ofrecemos talleres diseñados para que cada colaborador evolucione a su propio ritmo. Nuestra metodología, probada y eficaz, asegura que ningún miembro del equipo quede rezagado en su camino hacia la interacción digital efectiva.

3. Plataformas SaaS
Nuestra plataforma SaaS marca la diferencia, porque se comenzó a desarrollar hace más de 15 años, y ha ido evolucionando gracias a la interacción con las organizaciones que la han implementado y a los últimos desarrollos tecnológicos. Estas plataformas permiten centralizar todos los recursos en un único sistema, integrarse a otros, y generar métricas que faciliten el seguimiento y cumplimiento de los objetivos planteados.

4. Soluciones a Medida
Entendemos que cada organización es única. En lugar de adaptar tu modelo a nuestro sistema, nosotros nos ajustamos a tus necesidades específicas, brindándote herramientas personalizadas que te permitan alcanzar tus metas con éxito.

Cómo hacemos para reducir la brecha digital y contribuir con el éxito empresarial en 2025

Nos basamos en una consultoría personalizada, que permite a las organizaciones identificar sus áreas de oportunidad antes de diseñar un plan de transformación digital y formación con ONHOFF. Esta metodología incluye:

1. Diagnóstico Inicial:
   • Evaluación de las capacidades digitales actuales de los equipos directivos y comerciales.
   • Identificación de brechas específicas en habilidades y herramientas.
2. Diseño del Plan de Formación:
   • Creación de un programa adaptado a las necesidades de cada grupo.
   • Integración de casos prácticos y simulaciones basadas en situaciones reales de la empresa.
3. Seguimiento y Medición del Impacto:
   • Definición de KPIs claros para evaluar el éxito de la formación.
   • Ajustes continuos para garantizar que las habilidades adquiridas se traduzcan en resultados tangibles.

Beneficios de Invertir en Formación Digital

La inversión en habilidades digitales no solo beneficia a los colaboradores, sino que también tiene un impacto directo en los resultados de la empresa. Entre los principales beneficios se encuentran:

• Incremento de la productividad: Equipos más capacitados utilizan herramientas digitales para optimizar procesos y ahorrar tiempo.
• Mejora en la toma de decisiones: Directivos con habilidades analíticas toman decisiones más informadas y estratégicas.
• Aumento en la satisfacción del cliente: Comerciales capacitados personalizan la experiencia del cliente, lo que resulta en mayores tasas de retención.

Agenda una primera reunión con ONHOFF

Si estás listo para ayudar a reducir la brecha digital en tu empresa y potenciar las habilidades de tus equipos, ONHOFF te ofrece una reunión personalizada de 30 minutos, de forma gratuita. Durante esta sesión:

• Escucharemos tus necesidades específicas de tu organización.
• Te hablaremos de lo que podemos ofrecerte, adaptado a tus objetivos.
• Evaluaremos cómo podemos comenzar juntos en este camino de la inclusión digital

Conclusión: Lidera la Transformación Digital de tu Empresa

En 2025, las empresas que prioricen la formación en habilidades digitales estarán mejor posicionadas para enfrentar los retos del mercado y aprovechar las oportunidades de la tecnología. Con el respaldo de ONHOFF, puedes asegurarte de que tu equipo esté preparado para liderar el cambio y maximizar su impacto.

¡Agenda tu reunión ahora y da el primer paso hacia la transformación digital de tu empresa!

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La entrada Éxito Empresarial: Reducir la brecha digital con la formación en Habilidades Digitales  se publicó primero en Blog Bhybrid.

Sin embargo, la digitalización de las actividades empresariales hoy es la norma, y las tarjetas de presentación de negocios tradicionales e impresas se están quedando atrás. A medida que nos acercamos al 2024, es esencial que puedas adoptar un enfoque más innovador: una identidad digital corporativa que conecte tu tarjeta física con una tarjeta digital avanzada que ofrezca una experiencia digital interactiva para establecer más y mejores relaciones comerciales. 

El Poder de las Tarjetas de Networking Digitales en 2025

La mayoría de las empresas siguen utilizando tarjetas de presentación físicas para compartir sus datos de contacto, pero esto ya no es suficiente. En varios sondeos realizados por especialistas de marketing y branding, los ejecutivos de empresas afirman que hoy lo que prevalece es la conectividad digital, combinando estrategias tradicionales de tarjetas de negocios físicas con tarjetas digitales, lo que mejora la eficiencia y el alcance de sus esfuerzos de networking. 

Sin embargo, solo el 30% de las empresas ha adoptado tarjetas digitales que verdaderamente se integran con sus sistemas corporativos, y estimamos que sólo un 2% de ese 30% han formando en habilidades digitales a sus empleados para aprovechar al máximo ese nuevo soporte.

Aquí es donde Bhybrid by ONHOFF entra en juego. Nuestro sistema no sólo se limita a proporcionar una simple tarjeta digital a cada persona, sino que ofrece un conjunto de servicios que incluyen todo lo necesario para estás se aprovechen al máximo:

• Una robusta plataforma SaaS pensada para gestionar modelos simples y complejos de multi-marca y multi-idioma.
• Siempre acompañada de asesoramiento y formación grupal o personalizada.

Es todo una METODOLOGÍA Y SISTEMA creada por ONHOFF, que por más de 15 años ha ayudado a transformar por completo el cómo las empresas y sus colaboradores gestionan con éxito su identidad digital corporativa y optimizan su networking para mejorar su productividad empresarial.

¿Para qué tu empresa necesita una tarjeta digital interactiva conectada?

La tarjeta digital Bhybrid va más allá de una simple versión digital de la tradicional tarjeta de visita. Se trata de una herramienta integral que conecta de manera fluida los datos de contacto junto con otros contenidos complementarios. Puedes mejorar la productividad empresarial gracias a una plataforma que permite actualizar la información en tiempo real a los usuarios internos que la administran.

Además la tarjeta digital interactiva Bhybrid te ofrece funcionalidades específicas que enseñan a quienes poseen estas tarjetas para que sepan compartir información actualizada, interactuar con contenidos multimedia y acceder a recursos clave de la empresa en tiempo real desde sus nuevos soportes digitales personales.

Mejorar la productividad empresarial con las Tarjetas Digitales Bhybrid:

1. Acceso desde cualquier dispositivo: No necesitas descargar una app adicional, lo que respeta la privacidad tanto de tus empleados como de tus clientes. Simplemente, puedes integrar la tarjeta en tu firma de email o compartirla a través de un enlace seguro.
2. Conectividad multicanal: Nuestra tarjeta digital no solo muestra tu información de contacto, sino que también enlaza a tus canales de comunicación, presentaciones, videos y cualquier otro contenido relevante que quieras compartir.
3. Personalización y escalabilidad: Puedes personalizar cada tarjeta con el logo de tu empresa, el nombre del colaborador y su información específica. Además, nuestra solución SaaS permite administrar tarjetas para múltiples departamentos, países e idiomas desde un único panel de control.

Casos de Uso: Cómo se puede mejorar la productividad empresarial y revolucionar tu networking con Bhybrid

Imagina que tu equipo comercial asiste a una conferencia internacional. En lugar de repartir decenas de tarjetas de papel que pueden perderse fácilmente, tus colaboradores pueden compartir su tarjeta digital interactiva con un simple escaneo de QR. Además, los contactos generados pueden integrarse directamente en tu CRM, mejorando el seguimiento y la gestión de leads.

Un ejemplo práctico es el de una empresa de consultoría que adoptó nuestra solución para digitalizar su networking. Tras implementar nuestras tarjetas digitales Bhybrid, la empresa aumentó significativamente su eficiencia en la gestión de contactos y redujo en un 50% el uso de papel, alineándose así con sus objetivos de sostenibilidad.

¿Quieres conocer un caso aplicado? Lee aquí cómo las industrias de seguros pueden mejorar su productividad empresarial y comercial usando las tarjetas digitales Bhybrid.

Cómo una Identidad Digital bien gestionada puede mejorar la productividad empresarial

Una tarjeta digital interactiva no solo es una herramienta de networking, sino también un reflejo de la identidad de tu empresa. En ONHOFF, creemos que humanizar la interacción digital es clave para construir relaciones sólidas y duraderas. Con nuestras soluciones:

• Puedes personalizar la experiencia de cada receptor, segmentando la información y el contenido que compartes según sus intereses.
• Automatizar la actualización de datos para que siempre estén alineados con tu branding y la última información corporativa.
• Generar indicadores y métricas sobre el uso de las tarjetas, lo que te permite optimizar tus estrategias de networking y engagement.

Innovación y Sostenibilidad: Dos pilares del networking digital para 2025

La digitalización no solo es una cuestión de eficiencia, sino también de sostenibilidad. Adoptar tarjetas digitales no solo reduce tu huella de carbono, sino que también demuestra un compromiso con la innovación y el medio ambiente. Además, al unificar la información y hacerla accesible en cualquier momento y lugar, eliminas la necesidad de materiales impresos.

Reduce la Eco-huella de la oficina, transformando digitalmente también tus contenidos impresos y/o conectándolos con versiones digitales, que también puedes actualizar las veces que quieras, en tiempo real, y de inmediato acceso a tus usuarios finales, ahorrando dinero y reduciendo las impresiones de cualquier tipo de material empresarial interno y externo, como el comercial y promocional, incluyendo las tarjetas impresas.

Conclusión: Da el salto al networking digital con Bhybrid

El 2025 es el año para transformar tu estrategia de networking y llevarla al siguiente nivel.

En ONHOFF, te ofrecemos más de 15 años de experiencia en transformación digital, asesorando a empresas de todos los tamaños en su camino hacia la digitalización efectiva.

Descubre cómo nuestras tarjetas digitales interactivas pueden convertirse en una herramienta clave para tu éxito.

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La entrada Meta 2025: Conecta digitalmente con clientes para mejorar la productividad empresarial  se publicó primero en Blog Bhybrid.

Hoy repasaremos los 8 elementos ganadores que debe tener una tarjeta de presentación digital para impulsar tu negocio, expandir tu red de contactos y sobre todo, cómo puede unificar tu branding corporativo hacia el exterior.

¡Acompáñanos!

¿Se imprimen o no todavía tarjetas de presentación?

La impresión de tarjetas de presentación continúa siendo una alternativa para, por ejemplo, eventos presenciales. También existe un gran segmento de la población mundial que se desarrolló laboralmente en un mundo análogo y que experimentó e hizo negocios con la ayuda de soportes impresos. Según Visual Capitalist en junio de 2021, a nivel mundial se contabilizaban:

• 1.8 mil millones de personas dentro de las edades entre los 40 a 59 años
• 918 millones de personas dentro de las edades entre los 60 y 79 años

Y un gran grupo de la población mundial vio la introducción de la digitalización empresarial, aproximadamente 2.3 mil millones de personas dentro de los grupos de edades entre los 20 y 39 años.

Al convivir cuatro grupos de edades (Boomers, Generación X, Millennials y Centennials) dentro del mundo empresarial y de trabajo, se pueden experimentar diferencias en cuanto a la forma de hacer negocios, networking y mucho más. Por ejemplo, trabajas para una empresa de seguros y tu nicho de mercado se encuentra dentro de los segmentos de personas mayores a los 35 años. Habrá personas que puedan estar cómodas recibiendo en su dispositivo móvil tus datos de contacto mediante una tarjeta de presentación digital y otras que prefieran esa sensación de papel de las tarjetas impresas. 

Integrar tarjetas de presentación impresas con digitales

En Bhybrid sabemos que eliminar de un día para otro los impresos es una tarea que implicaría esfuerzos para las empresas. No solo a nivel económico, también a nivel de adaptación dentro de la organización. Nuestra visión es la hibridación de contenidos que permite la convivencia entre los dos soportes: el digital y el impreso.

No tienen que competir ambos formatos: pueden convivir y ser un soporte el uno del otro. Por ello en Bhybrid hemos desarrollado una plataforma que permite la generación de códigos QR que puedes imprimir con tu tarjeta impresa y con sólo apuntar tu dispositivo móvil, acceder a los datos de contacto y otros documentos de la organización.

El uso de las tarjetas impresas y las tarjetas de presentación digitales dependerá del segmento al que te dirijas. Un ejemplo es un centennial que empieza su primer trabajo dentro de una inmobiliaria como vendedor. Él o ella podrían estar más cómodos compartiendo sus datos mediante vías digitales.

¿Lo ves? 

Elementos ganadores de una tarjeta de presentación digital

No todas las tarjetas de presentación digital son iguales. La mayor parte de la oferta que podrías encontrar te ofrecerá un soporte digital con algunos datos de contacto y no más. Es por lo que debes buscar alternativas que empoderen al máximo todos tus activos digitales, desde tu brandbook y catálogos de producto, hasta la opción de elegir los idiomas.

A continuación, te compartimos los elementos ganadores que debe tener una tarjeta de presentación digital que te ayudarán a impulsar tus ventas y crecer tu libreta de contactos.

Video

Una tarjeta de presentación digital debe ser más que un soporte en dispositivos móviles y computadoras. Las tarjetas digitales deben de cumplir distintos propósitos y entre ellos están el poder compartir tu video corporativo y video de productos y servicios. 

QR dinámico

Atrás quedaron los días en los que tenías que traducir tus tarjetas impresas en dos o tres idiomas. Hoy existen alternativas para mostrar tu tarjeta de presentación digital en el idioma de tu receptor. Esto es posible gracias a la generación de QR dinámicos multi-idioma en tiempo real.

Integración con redes sociales

Los medios ganados como las redes sociales son canales de adquisición de clientes que funcionan como espacios para compartir más información de tu empresa, logros, contenido de utilidad y, sobre todo, un espacio para generar conversaciones e interacciones con clientes actuales y leads potenciales.

Las tarjetas de presentación digitales deben de tener la opción de conectar justamente todos tus perfiles de redes sociales como:

• LinkedIn
• Facebook
• Instagram
• YouTube
• Behance
• Twitter
• WhatsApp
• Telegram
• Pinterest

Seguimiento de KPIs

¿Qué son los negocios sin el seguimiento de KPIs esenciales? ¿Cómo como gerente o líder de un equipo puedes tomar decisiones basadas en datos? Mediante el seguimiento de métricas. Una tarjeta de presentación digital debería de poder medir el número de interacciones y las veces que fue compartida.

Otro KPI esencial que debería de poder medir una tarjeta de presentación digital es el alcance que tiene. 

Personalización inmediata

Mira atrás algunos años y recuerda lo que tenía que suceder cuando cambiabas de número de teléfono. Tenías que llamar a tu imprenta e informarles sobre este cambio. En unos días más, tenías tus tarjetas impresas actualizadas. ¿Qué sucedía con las anteriores? Algunas personas incluso tachaban con un marcador negro el número anterior y en bolígrafo anotaban el nuevo dato.

Hoy eso ya no es necesario gracias a la actualización y personalización inmediata. Con las tarjetas de presentación digitales de Bhybrid podrás generar tu nueva tarjeta en minutos, personalizarla y si se da el caso, actualizar datos esenciales en cuestión de segundos. ¿Lo mejor? Si ya has compartido tu tarjeta con otras personas, el dato actualizado quedará de forma inmediata.

Identidad digital corporativa

Cualquier empresa en el mundo debe trabajar en su identidad corporativa para hacerse un espacio en el mercado. El nombre, colores de la marca, slogan, línea de productos y servicios son algunos de los ejemplos de lo que conforman la identidad corporativa. Hoy, esa identidad debe ser traducida a los soportes digitales.

La identidad digital corporativa vive en todos los soportes digitales y cada uno de tus colaboradores forma parte de ella. Una tarjeta de presentación digital es una herramienta para unificar dicha identidad y mostrar hacia el mundo y a tus clientes potenciales, que son uno mismo.

Integración de brandbook

Tu brandbook es una herramienta que también forma parte de tu identidad corporativa. Es una herramienta que comunica lo que es la empresa, a qué se dedica, sus credenciales y logros. Las tarjetas de presentación digital de Bhybrid permiten la unificación de todos estos activos para que puedas, con un toque, compartirlos con un receptor.

Unificación de branding digital

Este punto está muy relacionado a los dos anteriores. ¿Qué es una organización sin un branding claro y unificado? No pierdas más el tiempo tratando de unificar tu branding a través de todos tus soportes y conoce cómo una tarjeta de presentación digital permite ser el primer paso para unificar tu branding en la época actual.

Estos son algunos de los elementos ganadores de una tarjeta de presentación digital, para conocer más sobre otros beneficios, da clic aquí.

Conclusión

Una tarjeta de presentación digital es una herramienta esencial para realizar negocios en la actualidad. Esta herramienta debe permitir compartir tu información empresarial de forma inmediata, sin ocupar espacio en el dispositivo móvil de tu receptor y sobre todo, unificar tu identidad digital corporativa.

Cada miembro de tu organización debería de ser un embajador de tu marca y con una tarjeta de presentación digital de Bhybrid es posible. No sólo podrás dar seguimiento a las veces que fue compartida y vista, también deberías de tener acceso a otras funcionalidades como lo son: múltiples idiomas, integración de activos digitales de branding y mucho más. 

Agenda ahora mismo una cita para ver cómo la plataforma Bhybrid puede ayudarte a mejorar tu presentación digital:

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La entrada 8 Elementos ganadores de una tarjeta de presentación digital se publicó primero en Blog Bhybrid.

Existe un debate entre el abandono o no del papel que persiste hoy en día, como elemento de transmisión de información para la comunicación. La tendencia inicial de papel cero con una migración talibán de los contenidos impresos a digitales, ha fracasado en la mayoría de los casos.

Evolucionar de papel a digital de manera radical puede suponer perder clientes o valiosos colaboradores, por tomar decisiones sin preguntar. Al fin y al cabo, un material impreso o digital se escribe y distribuye para una finalidad concreta, y para ser recibido por un grupo de personas. 

Es por ello que ambos tipos de soportes, el impreso y el digital, pueden coexistir sin afectar negativamente a la marca o al negocio. En este artículo, exploramos cómo una correcta transformación digital puede ayudar a poner en valor y potenciar tus contenidos impresos y a optimizar los digitales, creando sinergias que beneficien tanto a tu empresa como a todos tus grupos de interés, sobre todo a clientes y empleados.   

Planificar la transición es la clave para transformación digital exitosa

Articular políticas de coexistencia no tiene que ser un dolor de cabeza para las empresas si se aplican reglas lógicas basadas en la formación y el conocimiento de las preferencias del receptor para elegir los soportes a usar.

La clave está en la migración ordenada y en encontrar el porcentaje lógico de distribución de soportes en cada negocio en función de información que me ayuden a saber las preferencias y motivaciones de uso de los destinatarios de dichos contenidos. 

La transformación digital se quedará como proceso empresarial

La transformación digital es un proceso integral que permite a las empresas evolucionar sus procesos, para que aprovechando el ámbito digital, pueda optimizar su acceso a la información y mejorar la eficiencia de sus colaboradores. Abarca todos los niveles y ámbitos de una empresa. Por ello requiere la correcta elección de soportes y nuevas herramientas tecnológicas. 

Uno de estos ámbitos tiene que ver con la gestión del conocimiento, uno de los retos que debe abordar con cautela la transformación digital. No se trata sólo de la sustitución de los archivos impresos por PDF, PPT o BBDD por nuevos formatos en servidores locales o en la nube. Es que esos contenidos deben servir para su finalidad última que es compartir, tanto información pública que debe ser fácilmente accesible, como contenidos privados e internos.

Además, estos contenidos han de compartirse usando sistemas para ayudar a que se ordenen y preserven, y que sean accesible sólo a las personas que les afecten para proteger el conocimiento clave de cualquier negocio. Un caso extremo por ejemplo es la fórmula de la Coca-Cola. 

¿Cómo la transformación digital puede mejorar la accesibilidad y preservar el conocimiento de forma efectiva?

En muchos casos, las decisiones tomadas confunden lo que es una inversión necesaria para mejorar el negocio con gastos opcionales. El supuesto ahorro de recursos puede haber hecho que se pierda ese conocimiento, lo que afecta al propio negocio. 

Implementar políticas de bajo consumo energético y ahorro de papel, o mejorar la experiencia del cliente y su acceso a la información relevante, son ejemplos de cómo la tecnología se ha aplicado para simplificar procesos. Además que mejoran la eficiencia operativa, pero también de la falta de criterio a la hora de priorizar la preservación del conocimiento. 

Para que la transformación digital de soportes ayude a  mejorar la accesibilidad y preservar el conocimiento de forma efectiva, se requiere tener en cuenta tres aspectos centrales.  

1. Tener en cuenta a las personas que tienen el conocimiento para fomentar que lo compartan en nuevos procesos.
2. Elegir los soportes y canales correctos para presentarlos.
3. Saber diferenciar entre los contenidos que son públicos, restringidos o confidenciales. 

Digital e Impreso: Una Relación Simbiótica en la transformación digital exitosa

Lo digital no para de crecer. Pero lejos de vivir una época en la que los contenidos impresos se ven desplazados por lo digital, observamos una tendencia nueva. Esta consiste en revalorizar lo gráfico conectándolo con lo digital ampliado. 

Esta nueva ola indica que las organizaciones se han dado cuenta de la importancia de la simbiosis entre lo digital y lo impreso. Esta permite a las organizaciones de todos los tamaños y sectores beneficiarse de ambos soportes, aprovechando los distintos canales de comunicación presenciales y remotos.

Crear una experiencia más rica y efectiva para los usuarios a los que se les permite, no sólo informarse sino interaccionar, es el objetivo.

Otros elementos son:

La gestión responsable del papel genera Credibilidad

La inversión en diseño y producción de contenidos impresos genera una percepción de profesionalidad y seriedad en muchos consumidores. Pero en otros genera el sentimiento de derroche o de falta de respeto al medio ambiente. Es imposible contentar a todos, por eso la gestión responsable del papel se debe hacer con conocimiento.  

Este esfuerzo de saber los soportes ideales en cada caso, es visto como un indicador del respeto a sus grupos de interés. Puede ser aplicado a todo tipo de soportes, tanto informativos externos relacionados con sus productos, o servicios como internos relacionados con su calidad y control de la información. Se logrará mejorar, en todos ellos, la credibilidad de las organizaciones que gestionen lo analógico y lo digital de manera integrada.  

El formato importa y el modelo paginado permite compartir y se conserva más tiempo

Los contenidos impresos pueden archivarse y conservarse más tiempo. Servirán como una memoria valiosa y atemporal a diferencia de los contenidos digitales. Estos pueden perderse por cambios de tecnología, fallas técnicas o cambios en los soportes por obsolescencia planificada.

En poco menos de 30 años, hemos visto pasar soportes no compatibles y con alta pérdida de calidad o acceso a la información con el tiempo. Recordemos algunos: el cassette, el disco extraíble flexible, el disco rígido, el CD y el compact disk para los documentos y para fotos o videos. que pasaron del disco local a los servidores en red y a la nube. En video, podemos recordar los formatos del super ocho al betamax, VHS, y luego digital al mp4.

En cambio el papel siempre se ha mantenido como símbolo de durabilidad. Esto aporta un valor añadido que es difícil de replicar digitalmente, excepto si usan sistemas de page flip y un organizador online de visualización con filtros, que te garantiza en digital lo mismo que en papel.

La Simbiosis del Papel y lo Digital

El papel puede potenciar lo digital al integrarse en una estrategia de publicaciones híbridas. Estas publicaciones combinan lo mejor de ambos mundos, permitiendo a las empresas crear contenidos que son accesibles tanto en formato físico como digital. Esta combinación es esencial para maximizar el alcance y la efectividad de tus comunicaciones.

Publicaciones Híbridas: ¿Qué Son y Por Qué Importan?

Las publicaciones híbridas combinan la fuerza de la paginación y del papel con las  ventajas del digital. Es la oportunidad de ofrecer contenidos enriquecidos y navegables que pueden presentarse en ambos formatos sin perder su efectividad. Estos materiales aprovechan la multimedia y facilitan el acceso a la información, creando una experiencia más interactiva y atractiva.

Las publicaciones híbridas pueden ser idénticas en contenido entre sus versiones impresas y digitales, pero presentadas de manera diferente para maximizar su impacto. Esto permite a las empresas aprovechar al máximo sus recursos y garantizar que su mensaje llegue de manera efectiva a su audiencia.

Las publicaciones híbridas son la solución ideal para mantener la relevancia y el alcance en un mercado en constante cambio. Este enfoque no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también amplía el campo de negocios al permitir una mayor interactividad y accesibilidad de los contenidos.

¿Dónde Está tu Organización Ahora? ¿Por dónde empezar la transformación digital exitosa?

Para iniciar el proceso de transformación digital exitosa de los soportes de cualquier organización, es imprescindible mapear tus contenidos actuales, y determinar varias informaciones. De esta manera se puede definir la mejor manera de transformarse en publicaciones híbridas. Este proceso comienza con una evaluación de tus recursos impresos y digitales, identificando áreas de mejora y oportunidades de integración. Pregúntate: 

• ¿Cuántas de tus publicaciones impresas se puede hibridar?
• ¿Con que las conectaría?
• ¿Cuántas tienen versiones digitales conectadas?

Ventajas de usar a un experto en transformación digital

En ONHOFF, ofrecemos asesoramiento y herramientas para facilitar la transformación digital de tus contenidos. Nuestra plataforma SaaS, Bhybrid, te ayuda a organizar y materializar esta transformación de manera eficiente y efectiva.

Contamos con servicios de outsourcing y capacitaciones para garantizar que tu empresa saque el mayor partido de la simbiosis entre lo digital y lo impreso.

Soluciones de Bhybrid by ONHOFF

Nuestros servicios incluyen:

• La evolución de los soportes tradicionales y su conexión con los soportes y canales digitales. Así facilitamos y potenciamos la colaboración de tus empleados, para validar sus capacidades y premiar su contribución.
• Sistemas de administración de contenidos que gestionan la distribución responsable y controlada de tus materiales y sistemas de publicidad en publicaciones, para maximizar los ingresos desde los materiales paginados.

La transformación digital exitosa no elimina los contenidos impresos, sino que los optimiza y combina con los digitales para crear una sinergia poderosa. Las publicaciones híbridas son el futuro, y con la ayuda adecuada, tu empresa puede aprovechar este cambio para optimizar sus procesos y su modelo de negocio.

Alinear los soportes combinándolos con recursos digitales facilitando el acceso a tus colaboradores, permite crear una estrategia de comunicación efectiva y sostenible, fomentar la interacción interpersonal y humanizar su evolución a digital.

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La entrada Transformación digital exitosa: conecta los contenidos impresos con los digitales se publicó primero en Blog Bhybrid.

¿Por qué es tan importante el networking?

Un negocio prospera, entre otras cosas, en la medida que las personas indicadas siempre estén alimentando su red de contactos a través de estrategias de networking efectivas. Junto con la prospección de clientes, son parte de una estrategia comercial. 

Y por supuesto, las redes y plataformas digitales son ahora elementos determinantes para las estrategias de networking, porque han añadido otros elementos a la forma como nos relacionamos y compartimos la información de nuestra empresa. 

En nuestro blog tenemos un artículo titulado “Del Networking para prospección de clientes, a la venta” te explicamos más cómo aprovechar todas estas acciones para aumentar tus ventas y mantener siempre un flujo de clientes para tu negocio. 

Mientras más contactos hagas por medio del networking y otras estrategias, más crece tu lista de prospectos o relaciones con estos. ¿Y es posible medir estas acciones y evaluarlas? Por supuesto que sí. Se fijan objetivos y acciones, luego se estudian las métricas de las acciones a través de herramientas para ello y de ahí se establecen los KPI.

Qué son los KPI y cuál es su relación con las métricas  

Las métricas suelen confundirse con los KPIs. Una métrica es una medida cuantitativa, es decir, un número o porcentaje que nos ayuda a medir criterios y compararlos. Hay dos tipos de métricas: las de conteo simple, por ejemplo, cuántas veces un cliente ha visto nuestro catálogo. Y está el ratio, que es una medida que conecta o relaciona dos métricas, generalmente se hace una división de una métrica entre otra, es decir, un promedio. 

¿Es lo mismo que un KPI? Es SIMILAR. KPI son las siglas de “Key Performance Indicator”, que significa “Indicador Clave de Actuación”. Los KPI tienen diferentes dimensiones, son amplios y de mucho alcance. Estos KPIs también puedes pueden ser números o porcentajes (conteo o ratios), dependerá de la métrica que se escoja para establecerlo.  

En una empresa se pueden generar muchos datos que deben ser medidos para evaluar los resultados de una estrategia empresarial, estos datos son métricas. La diferencia entre las métricas y los KPI es que, entre esa infinidad de datos, números, porcentajes que se generan en una empresa, SE ESCOGEN métricas en específico. Esas métricas se seleccionan de acuerdo con los criterios a evaluar y comparar para ver los resultados de una estrategia empresarial. 

En networking: para qué hay que establecer tus KPI 

Entre las razones para establecer los KPI en networking está en que nos ayuda a medir el rendimiento de las acciones establecidas en esta estrategia empresarial. Conocer estos KPI nos permitirá relacionarlos con las metas que se establecen, y evaluar si se están alcanzando los objetivos de dichas estrategias. 

Entonces un KPI debe ser relevante para nuestros objetivos de networking. Para ello necesita estar en una plataforma disponible a los interesados para tener los resultados a tiempo y que puedan ser analizados. Este KPI debe ser medido constantemente, esto es, con el fin de tomar decisiones inteligentes a la hora de mantener o cambiar las acciones para alcanzar los objetivos.  

En Bhybrid somos expertos en el establecimiento de KPI para alcanzar nuestros objetivos de networking, porque esto se relaciona directamente con nuestras acciones para obtener leads y posteriores ventas. De nuestra experiencia, te compartimos cinco recomendaciones para escoger tus KPI con éxito.

1) Toma tus objetivos a largo plazo y luego divídelo en pequeños y medianos.  

Pensar a largo plazo es como ver el mapa completo. Esto te ayudará a decidir qué necesitas medir para monitorizarlo y a qué debes darle seguimiento. Es decir, es una guía para determinar metas menores, las cuales se deben alcanzar y medir. ¿Cómo se dividen? Va a depender de tus plazos, recursos disponibles y variables necesarias para el modelo de negocio que tengas establecido. 

2) Identifica las métricas que pueden ser cuantificables relacionadas con el networking

Como ya te señalamos, existen muchas métricas y hay que escoger las que realmente nos puedan dar identificadores o KPI para medir las acciones de networking. ¿Cuántas reuniones presenciales u online asistes para conocer personas? ¿A cuántas personas les compartiste tus datos de contacto? ¿Cuántos datos de contacto conseguiste? ¿Cuántas veces las personas que se contactaron han visto tus materiales corporativos? Son algunas de los datos que se pueden obtener como métricas para establecerlas como KPI.

3) Usa la filosofía SMART para establecer tus KPI con éxito. 

La filosofía SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes, Tiempo específico) es una guía casi infalible para establecer KPI. Los KPI deben ser concretos y específicos. Deben medirse fácilmente en una plataforma sencilla y siempre a disposición. Deben ser alcanzables, y de eso dependerá las acciones que establezcas. Deben ser relevantes para decidir si pueden medir el éxito o no para las acciones de negocios. Y deben tener asignado un tiempo en específico para medirlo. 

4) Menos es más: escoge los KPI realmente necesarios para tu negocio.

¿No les ha pasado que mientras más datos, a veces nos perdemos y no sabemos qué hacer? Así sucede con los KPI. La recomendación de varios expertos es que establezcas un KPI principal, y luego uno secundario y un tercero si realmente influirá en la evaluación que realizarás. 

5) Usa la plataforma SaaS Bhybrid para establecer KPI con éxito

Con los  sistemas de Bhybrid, diseñados por Onhoff, puedes tener métricas y rankings en una plataforma accesible y sencilla de usar. Y lo más importante es que se actualiza constantemente. Esto se logra usando las tarjetas digitales de networking y las bibliotecas de contenido virtuales integradas a nuestra plataforma. 

Conoce las métricas y ranking de Bhybrid que te ayudan con tu networking

Si los colaboradores o empleados de tu empresa tienen su propia tarjeta digital Bhybrid, puedes generar métricas para saber cuántas tarjetas digitales distribuyen (compartiendo la URL o con el QR) y el grado de engagement que tienen, gracias a los contadores de visita en la plataforma. 

Esto suma a las razones del para qué debes establecer KPI de networking en tus objetivos empresariales. Las métricas generadas y que puedes ver en nuestros rankings, te ayudarán a establecer KPI importantes para mantener o cambiar las acciones de las estrategias de networking. 

Un KPI puede ser el grado de engagement que genera el compartir la tarjeta digital Bhybrid. Así nos ayudará a evaluar cuantitativa y cualitativamente las acciones de marketing y Networking de cada empleado. Y como lo puedes ver todo en la misma plataforma, es más fácil de entender los resultados. Esto te ayudará a mejorar el desempeño de tu equipo. 

Tenemos Dashboards propios de la plataforma Bhybrid para establecer KPI con éxito

En el panel de cliente de nuestra plataforma Bhybrid puedes ver las métricas de entrega de las tarjetas, clasificadas por lugar, dispositivos, etc. Con el equipo internacional de Bhybrid te ayudaremos a establecer estos KPI necesarios para medir la efectividad del networking.

Esto es parte de la transformación digital inclusiva que tenemos muchos años desarrollando y que está disponible para todas las organizaciones y empresas que nos contacten.

¿Te gustaría contactar con nuestros asesores para ayudarte con tu transformación digital inclusiva con la plataforma Bhybrid? 

Haz clic en nuestra tarjeta digital corporativa y ponte en contacto con nuestros asesores: 

Bhybrid #elfuturoeshíbrido

La entrada 5 estrategias para estudiar tus métricas y establecer tus KPI con éxito se publicó primero en Blog Bhybrid.

De las ocupaciones más fuertes hoy en las organizaciones, se encuentra el retener el talento interno, porque es un elemento fundamental para el crecimiento sostenido y escalable. Una de las razones que se evidencian en una alta tasa de rotación o turnover es que el trabajador no se identifica con los valores y objetivos de la empresa, y en ocasiones hay una baja percepción del branding corporativo. ¿Qué se puede hacer para fortalecer y mejorarlo?

Entendiendo las mejores prácticas para el branding corporativo

El CEO de la empresa Onhoff, Carlos Bustos, en su artículo titulado: «Branding corporativo: Mejores prácticas​», dice que uno de los objetivos del branding corporativo alinear los valores y misión de una empresa creando una imagen que la distinga. Gestionar el branding corporativo, significa también usar herramientas para representar a la empresa en cualquier jerarquía, de manera que, tanto el personal interno como los stakeholders de la empresa, se identifiquen y sean embajadores de la marca.

«Más que branding para productos y servicios, el branding corporativo contempla la actuación total de todos los stakeholders de la organización como directivos, colaboradores, partners, inversionistas y mucho más.«

CARLOS BUSTOS – CEO DE ONHOFF SDI.

Y como solución rápida y digital para lograr que todos en la organización se involucren en fortalecer el branding corporativo, está el darle identidad digital corporativa a todo el equipo de trabajo, y esto lo puedes implementar rápidamente con tarjetas digitales de networking.

Haz que tus trabajadores tengan su Identidad digital Corporativa

No se puede negar que los trabajadores y colaboradores en una empresa se sienten tomados en cuenta, cuando la organización les otorga identidad corporativa, es decir, les da tarjetas de visita impresas y carnets o credenciales. Con ello se identifican con la marca, la representan, lo cual es importante para fortalecer el branding.

Actualmente, estas herramientas impresas se complementan con su versión digital. ¿Te imaginas que todos tus colaboradores compartan tarjetas ilimitadamente sin afectar el presupuesto de marketing? Esto puede hacer que ellos sientan que son parte importante dentro de la organización.

La empresa Onhoff a través de su marca Bhybrid ha desarrollado una plataforma de productos y servicios inclusivos, con los que puede darle identidad digital a todo su personal, de una forma rápida, protegiendo los datos, y especialmente fortaleciendo el branding corporativo desde lo interno, hacia lo externo.

¿Para qué darles identidad digital Corporativa con Bhybrid?

Las tarjetas digitales de Bhybrid le ofrecen a la empresa la posibilidad de convertir a sus trabajadores en embajadores de la marca, a través de este nuevo canal de comunicación que une toda la huella digital de la empresa, fortaleciendo el branding corporativo. Entre los beneficios que tiene darle identidad digital al equipo de trabajo con Bhybrid, tienes:

• Hacer networking en eventos, ferias y reuniones, haciendo que las personas escaneen el código QR de la tarjeta.
• Compartir la tarjeta digital Bhybrid, donde tienes integrado, en una sola plataforma, sus canales de reunión online (zoom, hangout, skype), los de comunicación como Whatsapp, Telegram, Email y SMS, y las redes sociales corporativas y profesionales.
• A través de la tarjeta digital Bhybrid, puedes integrar tu firma email, tu perfil LinkedIn, y la web o intranet.

Haz clic aquí para que observes la tarjeta digital de Michele Prieto, una de nuestras colaboradoras: https://onhoff.2bcard.com/MichelePrieto15 .

Es momento de unir a tu equipo de trabajo con identidad digital corporativa

¿Qué esperas para hacer que tu equipo se convierta en embajadores de tu marca corporativa? La gestión de marketing debe ir unida también a la de recursos humanos, en donde hay que ayudar a que todo el personal se sienta parte activa del crecimiento de tu empresa.

Es un reto hacer que tu personal calificado esté entrenado para que tenga altos niveles de productividad, y que a su vez representen con orgullo a tu empresa. Esto es inversión de tiempo y dinero, para que se sientan motivados y dispuestos a contribuir con el crecimiento sostenible de la organización.

Por eso te invitamos a que conozcas nuestra plataforma SaaS Bhybrid, de esta manera promocionas la digitalización inclusiva y ayudas a todos tus empleados, facilitando su networking.

¿Te gustaría una DEMO de las tarjetas digitales Bhybrid? 

Haz clic en nuestra tarjeta digital corporativa y ponte en contacto con nuestros asesores: 

Bhybrid #elfuturoeshíbrido

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Estas herramientas de seguridad pueden ser usadas para medir la productividad, el grado de dedicación y esfuerzo en trabajo remoto, siendo estos controles de productividad lógicos en algunos sectores. En otros, controles legales en algunos países pero no en otros donde ya se han regulado los derechos laborales digitales.

La idea de una empresa «siempre o siempre encendida o conectada» ha crecido en popularidad, principalmente porque asegura que las empresas pueden garantizar la continuidad de sus procesos si sus trabajadores teletrabajan,  caen enfermos o si no pueden cumplir con sus obligaciones por causas de fuerza mayor. La gestión de las contingencias es imprescindible.

Aunque los gerentes y directores puedan ocuparse por la productividad de sus colaboradores si hacen trabajo remoto o híbrido, ¿qué tan ético es controlar sus accesos y su productividad?

La era digital: Decidir entre controlar y monitorear o no

Controlar puede generar una situación complicada tanto para el empresario como para el trabajador. «Aunque el 70% de los empleados apoya el trabajo a distancia, casi la mitad se siente incómodo con él según las últimas encuestas en varios países y uno de los motivos es que es más difícil concentrarse o producir»

Esto lleva a algunas preguntas reales sobre la ética y estética de la monitorización de los empleados que deberían considerarse antes de su implementación o integración en las políticas de la empresa.

Dado que no hay ninguna razón real para vigilar a las personas digital o físicamente, ¿por qué deberían hacerlo las empresas?

No habiendo pruebas de que la monitorización conduzca a un aumento de la productividad o a mejoras en las conductas, es difícil justificar la aplicación simplemente sobre esa base y su efecto puede ser altamente nocivo para la .

No todos los empresarios son iguales, los hay que basan su interacción con sus equipos en la confianza y el empoderamiento y otros, gracias a Dios y a ciertas leyes cada vez los menos, que lo basan en el control y en el castigo «Si algunos empresarios aún creen que necesitan controlar a los empleados sin reglas, se generan un problema y además hacen algo poco ético» 

Los que creen que sí es necesario o los que necesitan hacerlo por el tipo de negocio que gestionan deben ser claros. Lo primero es informar de si se decide o no monitorear y poner reglas. Acordar con el comité de empresa o con los sindicatos, si la empresa es de cierto tamaño, o consensuar con los líderes de los empleados es lo ideal. Analizar previamente si es legal el diseño de los controles y hasta qué grado puede usarse esa información y para qué es lo segundo. 

¿Es legal vigilar a los empleados en la era digital?

En Estados Unidos es ilegal vigilar a los empleados sin que lo sepan por razones distintas a las comerciales.

En España la ley que regula los  derechos laborales digitales y las leyes de privacidad limitan estás acciones e incluso por razones comerciales pueden ser censurables, en otros países latinoamericanos no hay limitación alguna aún. Lo que es legal y perfectamente correcto en un país puede no serlo en otro por eso las grandes corporaciones deben ser glocales y activar medidas asimétricas. 

Hay otros países en los que esto no siempre es así, pero es algo que hay que tener en cuenta a la hora de aplicar protocolos o políticas de vigilancia.

En España se aprobó en 2018 la Ley Orgánica de Protección de Datos y de Garantía de Derechos Digitales. Dicha ley nació de la necesidad de incluir que los derechos digitales estén acordes al modelo de vida de una sociedad.

¿Cuáles son los derechos laborales?

• Derecho a la Intimidad y Uso de Dispositivos en el Ámbito Laboral. (art. 87)
• Derecho a la intimidad frente al uso de dispositivos de Videovigilancia y de grabación de sonidos. (art. 89) y
• Derecho a la intimidad ante la utilización de Sistemas de Geolocalización. (art.90).

En pocas palabras, como empresa podrás monitorear a tus colaboradores así como recolectar datos, ante la Ley y dentro del marco ético, cuando les informes sobre dicho monitoreo y el objetivo del mismo.

¿Qué puedes hacer?

Si para ti como gerente o director es importante mantener un monitoreo de tus empleados, más ahora con el trabajo híbrido, debes tener una política transparente y orientar los controles a información operativa.

En la política de monitoreo se debe explicar a tus empleados la razón por la cual se está recolectando información y con qué propósito. También debes comunicarles cómo se almacenará dicha información y si hay terceros que podrían tener acceso a ella.

Dentro de tu organización, debes tener un enfoque ético y pedir el consentimiento de tus empleados. También validar y monitorear cómo los gerentes implementan la política.

¿Alternativas al monitoreo de empleados en la era digital?

Hay alternativas al monitoreo de empleados que pueden tener buenos resultados de implementarse de forma correcta. Son los monitoreos motivacionales basados en objetivos y metas.

Puedes considerar reportes diarios o semanales de los resultados y metas de tus empleados. También siempre tener una línea abierta de comunicación con ellos. 

El monitoreo de empleados puede ser ético si lo implementamos teniendo en cuenta ciertas recomendaciones y sobre todo, compartiendo con los colaboradores el mótivo para que sepan que existe y lo acepten.  El enfoque y la lógica de ciertos controles debe basarse en la confianza y en el uso “en positivo” de la información. 

Obvio que si se detectan desviaciones o no se alcanzan los objetivos el enfoque puede variar, por ello idealmente se deben pactar previamente las consecuencias y determinar las primas y la multas, avisos o incluso las consecuencias como el cese o el despido o la rescisión de la prestación de un servicio según sea la relación laboral directa o indirecta.

El  empleo en el siglo XXI no se parece en nada al del siglo pasado, nadie puede garantizar y menos exigir una empleo para siempre. La transparencia en las relaciones laborales es la base de la colaboración entre personas . Después de la pandemia la empleabilidad depende de nuevos factores que en conjunto modifican las relaciones laborales. El control y la orientación a resultados es la única receta para que los empresarios arriesguen en la creación de negocios que subsistan y sean rentables, y para ello las organizaciones deben controlar para detectar las situaciones de riesgo. El derecho colectivo para proteger el empleo del resto de colaboradores debe primar sobre el individuo y por tanto el equilibrio entre los derechos individuales y las obligaciones debe ser acordado, con reglas que permitan la continuidad de la empresa y la detección de contingencias es un arma imprescindible para conseguirlo.

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Pero, ¿cómo implementarlo? Y si ya está implementado, ¿cómo mejorarlo para obtener los mejores resultados de tus colaboradores? En Bhybrid, mucho antes de este cambio radical en el mundo, ya implementábamos el modelo de trabajo híbrido. Por esta misma razón, podemos compartirte nuestras experiencias y mejores prácticas.

Continúa leyendo para saberlo.

Lo que nos dejó la pandemia

El COVID-19 se volverá normalidad en nuestras vidas. Eso lo hemos estado viendo en las noticias. El mundo se adaptó y de forma brusca a nuevas formas de “hacer la vida” y “nuevas formas de trabajo”. El trabajo remoto se volvió una realidad a nivel mundial y aunque muchas empresas tuvieron dificultades para implementarlo, otras tuvieron éxito y descubrieron que podían modificar su forma de trabajo.

Son muchas las empresas que ya han optado por el trabajo híbrido, incluso por el remoto en su totalidad. Google anunció que dejará que el 20% de su plantilla trabaje desde casa. 

Diferencias entre trabajo híbrido, teletrabajo y presencial

La estructura de una organización puede configurarse de forma diversa en uno de los dos tipos generales de modelos: 

Modelo de trabajo presencial

En el que los empleados se presentan en una ubicación u oficina central.

Moodelo de trabajo a distancia o teletrabajo

En el que los empleados no están obligados a presentarse en ninguna ubicación física específica. 

Modelos de trabajo híbrido

Este modelo mezcla elementos de los modelos de trabajo presencial y teletrabajo al permitir que los empleados trabajen parcialmente en persona y al mismo tiempo a distancia en varios momentos a lo largo de su empleo.

Los trabajadores pueden estar distribuidos en diferentes lugares. Pero sigue habiendo muchas diferencias entre los modelos. Por ejemplo, el teletrabajo y el trabajo presencial tienen horarios específicos en los que los trabajadores deben estar en sus escritorios (o en la planta). Estas limitaciones no se aplican al trabajo híbrido, que permite a los trabajadores realizar las tareas siempre que las necesiten y no según un horario establecido.

Características del trabajo híbrido

• Usualmente tienes más opciones a la hora de encontrar trabajadores a distancia
• Puedes contratar contratistas independientes o freelance
• Se eliminan los largos desplazamientos de tus trabajadores
• Usualmente hay libertad en horarios, siempre y cuando se cumplan con las tareas del trabajo

Lo que depara el trabajo híbrido

Como se ha señalado anteriormente, el trabajo híbrido existe desde hace tiempo, pero sólo ha cobrado impulso recientemente y se volverá una normalidad para muchas organizaciones. Esto principalmente debido a que representa un costo menor para las empresas y muchos beneficios para los colaboradores.

Para las empresas, ofrecer este modelo de trabajo como una opción para sus colaboradores será la norma. Según un artículo de Forbes, Microsoft publicó un reporte en el que declara que el 40% de la fuerza laboral está considerando dejar su empleo actual por lo que las empresas deberán de ofrecer beneficios mayores. También los departamentos de RRHH deberán de trabajar sobre ello. 

¿Qué más cambios traerá el trabajo híbrido?

Más productividad de los colaboradores

Más cansancio y posiblemente estrés

La Generación Z contará el trabajo híbrido como normal: Insight importante para los departamentos de RRHH

Necesidad de implementar acciones para incentivar la innovación

¿Cómo adaptarse empresa-colaborador?

Una de las principales desventajas del trabajo híbrido para la empresa es si realmente vale la pena seguir invirtiendo en oficinas y prestaciones extras. Ejemplos de ello pueden ser el gimnasio, comedor y más. ¿Vale la pena invertir en estas prestaciones cuando tu planta laboral no está en la oficina?

Si la empresa quiere mantener interesado al colaborador, deberá pensar en alternativas que el colaborador pueda estar interesado. ¿Clase y diplomados en línea? Pueden ser una opción. Incluso, solventar algunos costos como el pago de Internet es uno de ellos.

Otra consideración que debe hacer la empresa es pensar en cómo se siente su colaborador al no tener contacto en persona. El contacto humano sigue siendo importante y la empresa lo debe de saber. 

El balance trabajo-familia es otra consideración de adaptación entre empresa y colaborador. La empresa deberá de tomar esto en cuenta ya que en esos días que el colaborador esté trabajando desde casa, deberá de respetar sus horarios.

Los gerentes y líderes de equipos deberán considerar las llamadas o videollamadas. En un inicio de la pandemia, se volvió común el concepto de “Zoom burnout” o la “fatiga de Zoom, esto significa que saltar de una videollamada a otra puede ser cansado y por lo tanto afectar la productividad del colaborador. 

Herramientas para potenciar el trabajo híbrido

Tener una buena conexión a Internet y grandes habilidades de comunicación para poder compartir los avances del equipo así como herramientas colaborativas son obligatorias en el mundo actual. 

Para poder llevar a cabo una estrategia de trabajo híbrido con éxito, los colaboradores deben de contar con más herramientas que permitan dar un seguimiento a profundidad de las metas cumplidas.

Una herramienta excelente para incentivar una mejor productividad en el trabajo híbrido y remoto son las tarjetas digitales de presentación. Una opción eco-amigable, siempre en línea y que no ocupa espacio en el móvil.

¿Quieres conocer más de sus beneficios?

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