Sin embargo, la digitalización de las actividades empresariales hoy es la norma, y las tarjetas de presentación de negocios tradicionales e impresas se están quedando atrás. A medida que nos acercamos al 2024, es esencial que puedas adoptar un enfoque más innovador: una identidad digital corporativa que conecte tu tarjeta física con una tarjeta digital avanzada que ofrezca una experiencia digital interactiva para establecer más y mejores relaciones comerciales. 

El Poder de las Tarjetas de Networking Digitales en 2025

La mayoría de las empresas siguen utilizando tarjetas de presentación físicas para compartir sus datos de contacto, pero esto ya no es suficiente. En varios sondeos realizados por especialistas de marketing y branding, los ejecutivos de empresas afirman que hoy lo que prevalece es la conectividad digital, combinando estrategias tradicionales de tarjetas de negocios físicas con tarjetas digitales, lo que mejora la eficiencia y el alcance de sus esfuerzos de networking. 

Sin embargo, solo el 30% de las empresas ha adoptado tarjetas digitales que verdaderamente se integran con sus sistemas corporativos, y estimamos que sólo un 2% de ese 30% han formando en habilidades digitales a sus empleados para aprovechar al máximo ese nuevo soporte.

Aquí es donde Bhybrid by ONHOFF entra en juego. Nuestro sistema no sólo se limita a proporcionar una simple tarjeta digital a cada persona, sino que ofrece un conjunto de servicios que incluyen todo lo necesario para estás se aprovechen al máximo:

• Una robusta plataforma SaaS pensada para gestionar modelos simples y complejos de multi-marca y multi-idioma.
• Siempre acompañada de asesoramiento y formación grupal o personalizada.

Es todo una METODOLOGÍA Y SISTEMA creada por ONHOFF, que por más de 15 años ha ayudado a transformar por completo el cómo las empresas y sus colaboradores gestionan con éxito su identidad digital corporativa y optimizan su networking para mejorar su productividad empresarial.

¿Para qué tu empresa necesita una tarjeta digital interactiva conectada?

La tarjeta digital Bhybrid va más allá de una simple versión digital de la tradicional tarjeta de visita. Se trata de una herramienta integral que conecta de manera fluida los datos de contacto junto con otros contenidos complementarios. Puedes mejorar la productividad empresarial gracias a una plataforma que permite actualizar la información en tiempo real a los usuarios internos que la administran.

Además la tarjeta digital interactiva Bhybrid te ofrece funcionalidades específicas que enseñan a quienes poseen estas tarjetas para que sepan compartir información actualizada, interactuar con contenidos multimedia y acceder a recursos clave de la empresa en tiempo real desde sus nuevos soportes digitales personales.

Mejorar la productividad empresarial con las Tarjetas Digitales Bhybrid:

1. Acceso desde cualquier dispositivo: No necesitas descargar una app adicional, lo que respeta la privacidad tanto de tus empleados como de tus clientes. Simplemente, puedes integrar la tarjeta en tu firma de email o compartirla a través de un enlace seguro.
2. Conectividad multicanal: Nuestra tarjeta digital no solo muestra tu información de contacto, sino que también enlaza a tus canales de comunicación, presentaciones, videos y cualquier otro contenido relevante que quieras compartir.
3. Personalización y escalabilidad: Puedes personalizar cada tarjeta con el logo de tu empresa, el nombre del colaborador y su información específica. Además, nuestra solución SaaS permite administrar tarjetas para múltiples departamentos, países e idiomas desde un único panel de control.

Casos de Uso: Cómo se puede mejorar la productividad empresarial y revolucionar tu networking con Bhybrid

Imagina que tu equipo comercial asiste a una conferencia internacional. En lugar de repartir decenas de tarjetas de papel que pueden perderse fácilmente, tus colaboradores pueden compartir su tarjeta digital interactiva con un simple escaneo de QR. Además, los contactos generados pueden integrarse directamente en tu CRM, mejorando el seguimiento y la gestión de leads.

Un ejemplo práctico es el de una empresa de consultoría que adoptó nuestra solución para digitalizar su networking. Tras implementar nuestras tarjetas digitales Bhybrid, la empresa aumentó significativamente su eficiencia en la gestión de contactos y redujo en un 50% el uso de papel, alineándose así con sus objetivos de sostenibilidad.

¿Quieres conocer un caso aplicado? Lee aquí cómo las industrias de seguros pueden mejorar su productividad empresarial y comercial usando las tarjetas digitales Bhybrid.

Cómo una Identidad Digital bien gestionada puede mejorar la productividad empresarial

Una tarjeta digital interactiva no solo es una herramienta de networking, sino también un reflejo de la identidad de tu empresa. En ONHOFF, creemos que humanizar la interacción digital es clave para construir relaciones sólidas y duraderas. Con nuestras soluciones:

• Puedes personalizar la experiencia de cada receptor, segmentando la información y el contenido que compartes según sus intereses.
• Automatizar la actualización de datos para que siempre estén alineados con tu branding y la última información corporativa.
• Generar indicadores y métricas sobre el uso de las tarjetas, lo que te permite optimizar tus estrategias de networking y engagement.

Innovación y Sostenibilidad: Dos pilares del networking digital para 2025

La digitalización no solo es una cuestión de eficiencia, sino también de sostenibilidad. Adoptar tarjetas digitales no solo reduce tu huella de carbono, sino que también demuestra un compromiso con la innovación y el medio ambiente. Además, al unificar la información y hacerla accesible en cualquier momento y lugar, eliminas la necesidad de materiales impresos.

Reduce la Eco-huella de la oficina, transformando digitalmente también tus contenidos impresos y/o conectándolos con versiones digitales, que también puedes actualizar las veces que quieras, en tiempo real, y de inmediato acceso a tus usuarios finales, ahorrando dinero y reduciendo las impresiones de cualquier tipo de material empresarial interno y externo, como el comercial y promocional, incluyendo las tarjetas impresas.

Conclusión: Da el salto al networking digital con Bhybrid

El 2025 es el año para transformar tu estrategia de networking y llevarla al siguiente nivel.

En ONHOFF, te ofrecemos más de 15 años de experiencia en transformación digital, asesorando a empresas de todos los tamaños en su camino hacia la digitalización efectiva.

Descubre cómo nuestras tarjetas digitales interactivas pueden convertirse en una herramienta clave para tu éxito.

Agenda ahora mismo una reunión para conversar sobre cómo podemos ayudarte a mejorar la identidad digital de tu empresa y optimizar tus esfuerzos de networking

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La entrada Meta 2025: Conecta digitalmente con clientes para mejorar la productividad empresarial  se publicó primero en Blog Bhybrid.

Te mostraremos que el networking digital va más allá de simplemente estar en redes sociales o tener un sitio web actualizado. Se trata de gestionar y optimizar esa presencia digital con el involucramiento activo de tu equipo de trabajo. Aquí es donde entran en juego las tarjetas digitales interactivas, gestionadas a través de plataformas SaaS como Bhybrid by ONHOFF, las cuales permiten a las empresas conectar sus tarjetas físicas con una experiencia digital avanzada.

La Formación del Equipo Comercial: Clave para Mejorar el Networking Digital

Aunque las tarjetas digitales interactivas tienen el potencial de revolucionar el networking, muchas veces los equipos comerciales no aprovechan estas herramientas al máximo. Esto se debe a la falta de capacitación en su uso y en los beneficios que pueden aportar.

La formación del equipo comercial es fundamental para que comprendan cómo aprovechar estas tarjetas en distintos escenarios. No solo les permitirá interactuar de manera efectiva con clientes que prefieren el entorno digital, sino también ayudar a aquellos más tradicionales a hacer la transición hacia un enfoque más moderno.

¿Qué implica esta formación?

• Parte técnica-operativa: Cómo usar la herramienta en diferentes plataformas y dispositivos.
• Contextualización en escenarios híbridos: Identificar cuándo y cómo utilizar las tarjetas digitales, ya sea en reuniones presenciales, eventos virtuales o entornos híbridos.
• Experiencia del usuario: Comprender el perfil del cliente o prospecto para personalizar la experiencia y maximizar el impacto.

Estrategias para Usar las Tarjetas Digitales en Diversos Escenarios

Una vez capacitado el equipo, es vital que sepan cómo integrar las tarjetas digitales en distintos contextos:

• Escenarios presenciales: En una reunión cara a cara, la tarjeta digital se puede compartir a través de un simple escaneo de QR, lo que no solo ahorra tiempo, sino que también facilita el intercambio de información actualizada.
• Entornos digitales: En interacciones completamente virtuales, las tarjetas digitales pueden enviarse como parte de un correo de seguimiento o como introducción antes de una videoconferencia.
• Eventos híbridos: En este tipo de eventos, donde se combinan participantes presenciales y remotos, la tarjeta digital puede ser un puente que unifique la interacción, ofreciendo una experiencia cohesiva para todos los asistentes.

Estrategias de Entrega y Uso para Maximizar el Networking Digital

No basta con tener tarjetas digitales avanzadas, es crucial utilizarlas estratégicamente:

1. Identificar contactos clave: El equipo debe ser capaz de reconocer a los prospectos que pueden beneficiarse de recibir una tarjeta digital.
2. Presentación estratégica: Aprovechar los momentos adecuados para compartir la tarjeta, ya sea durante una reunión para establecer un punto de conexión o como seguimiento posterior.
3. Personalización del mensaje: Cada tarjeta puede adaptarse a las necesidades del contacto, incluyendo enlaces a contenidos específicos, presentaciones o recursos que puedan interesarles.

Pasos Clave para Mejorar el Networking Digital en tu Empresa

La implementación exitosa de una estrategia de networking digital utilizando tarjetas digitales avanzadas requiere seguir un enfoque estructurado:

1. Implementación de la Herramienta:
Adoptar tarjetas digitales que integren la identidad digital corporativa de tu empresa y que sean fáciles de usar tanto para tus colaboradores como para tus clientes.

2. Capacitación del Equipo:
Asegúrate de que tu equipo comprenda no solo el uso técnico de las tarjetas, sino también cómo pueden aplicarlas estratégicamente en distintos escenarios para maximizar su efectividad.

3. Integración con Sistemas Corporativos:
Conectar las tarjetas digitales con tu CRM y otras herramientas de gestión permite un seguimiento más eficiente y una mejor administración de los contactos generados.

4. Uso Estratégico y Personalizado:
No todos los contactos son iguales. Enseña a tu equipo a identificar a quién y cuándo compartir las tarjetas para lograr un mayor impacto en las relaciones comerciales.

ONHOFF: Por qué la Capacitación de tu Equipo es la Clave del Éxito

En ONHOFF, contamos con más de 15 años de experiencia ayudando a las empresas a transformar su estrategia de networking. Nuestra misión es empoderar a los equipos comerciales con herramientas que fusionan la experiencia digital y la innovación tecnológica.

Nuestra plataforma Bhybrid no solo proporciona tarjetas digitales avanzadas, sino que también ofrece un entorno SaaS completo para gestionar y optimizar la identidad digital corporativa. Sabemos que el éxito en la digitalización no solo depende de la tecnología, sino también del factor humano. Por eso, nos enfocamos en la capacitación integral para asegurar que tus colaboradores maximicen el uso de nuestras herramientas.

Conclusión: Como mejorar tu Networking Digital y llevarlo al siguiente nivel en 2024

Transformar tu estrategia de networking digital puede ser el diferencial que impulse a tu empresa a nuevos niveles de crecimiento en 2024. Con la plataforma Bhybrid by ONHOFF, puedes conectar tu identidad corporativa con herramientas que simplifican y mejoran la interacción digital, asegurando que tu equipo comercial esté preparado para destacar.

¿Te gustaría obtener un diagnóstico gratuito de cómo nuestras soluciones pueden optimizar tu estrategia de networking? Agenda una reunión aquí con uno de nuestros expertos y descubre cómo podemos ayudarte a mejorar tu productividad empresarial y a maximizar las relaciones comerciales.

¡No pierdas la oportunidad de mejorar tu estrategia de networking en 2025!

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La entrada Cómo Mejorar el Networking Digital de tu Equipo para lograr más Relaciones Comerciales se publicó primero en Blog Bhybrid.

Si en alguna ocasión has tenido oportunidad de ser expositor en una feria o evento de tu ramo empresarial o industria, seguro te has dado cuenta de la gran cantidad de papel que generas. Desde la impresión de un simple brochure, entrega de tarjetas de presentación hasta la misma impresión de tu logotipo y comunicación del stand.

Si eres expositor en una feria, sigue estos consejos

El expositor en sí puede ayudar a reducir su huella ecológica sin dejar de pensar en su negocio. Con años de experiencia, vivencias y visitas a diferentes ferias y exposiciones, hemos concluido que es posible reducir el consumo de papel en dichos eventos.

Te invitamos a que sigas leyendo.

1. Los registros en línea

Hoy en día existen diferentes empresas que ofrecen servicio de boletaje en línea. Invita a tus clientes a realizar el registro en línea y que lo lleven en sus celulares, para ayudar a reducir el uso de papel para registro y control de entrada. Incluso hacen mucho más sencillo el seguimiento de los visitantes.

2. Cuida las impresiones antes del evento y calcula su previsión de uso

No imprimas a menos de que sea absolutamente necesario. Antes de enviar materiales a imprimir, revisa que no haya errores para evitar gastos innecesarios.

También puedes utilizar el papel por ambas caras siempre que sea posible. En el caso de documentos internos, emplea hojas de segundo uso.

[Tweet «Como expositor en ferias, eventos y convenciones, tienes la responsabilidad de reducir el consumo de papel. Intenta integrar en tus materiales de marketing opciones digitales.»]

3. Fomenta la selfie y conecta el stand con tus redes sociales

Invita a que se tomen una selfie en tu stand, hazlo atractivo. Pide que la compartan en redes sociales y a cambio, dales un pequeño incentivo como un regalo.

Asegúrate de que tomen foto a tu información. Además de ahorrar papel, generarás movimiento en tus redes sociales: excelente publicidad.

4. Entrega los materiales con criterio

No entregues catálogos enormes que pesen mucho o no los entregues en una feria a todo el mundo. Sé selectivo y así reducirás el número de tus catálogos en las papeleras.

También puedes usar materiales impresos que resuman los servicios. Siempre que puedas, solicita o captura el dato de contacto para enviar esa información en formato digital o por correo después a los que sean verdaderos clientes objetivo.

4. Entrena a las personas que atienden el stand antes de la feria

Si estableces protocolos de actuación, y das a los responsables las normas de conducta y los medios correctos, motivarás que ellos hagan un trabajo responsable. Poder explicar y dar a elegir entre papel y digital es una tarea que debe enseñarse desde el lugar de trabajo.

[Tweet «Si como empresa tienes como objetivo intentar reducir el consumo de papel, es tu obligación informar y entrenar a tu personal y colaboradores para que sigan el mismo camino.»]

5. Usa sistemas de registro con trazabilidad y alerta

Para motivar la responsabilidad a los colaboradores hay que darles medios. ¿Cómo? Usar sistemas que permitan combinar el registro y la captura de datos básicos con el control de los materiales impresos que se entregaron y a quien, permite optimizar el proceso.

También puedes usar sistemas que permitan validar el correo electrónico, controlar por quien fue abierto y saber si accedió al contenido. Con esto facilitarás tu trabajo durante el evento.

6. Usa sistemas que te ayuden en la postferia

La post feria es el gran olvidado y muchas veces la parte más ingrata. Pasar las tarjetas recibidas y entregar la información correcta consume mucho tiempo. Si usas los sistemas correctos, ese trabajo deberías haberlo hecho durante el evento y cada día.

Puedes usar sistemas que te permitan seleccionar grupos de interés y crear plantillas que además te proporcionen alertas de acceso a los contenidos y de lectura.

Aprovéchate de ese servicio para facilitar la vida a los comerciales que podrán hacer un seguimiento proactivo y automático durante y al acabar la feria. Dicho seguimiento también debe permitir el aviso a los receptores interesados (clientes potenciales). Esta acción mejorará tu tasa de éxito en el seguimiento y hará la post Feria más fácil a tu equipo comercial.

Ser responsable con el medio ambiente es un trabajo de todos.

Ahora que ya has leído estos tips para reducir el consumo de papel durante ferias y eventos, ¿Estás de acuerdo con ellos? En tu experiencia ¿Qué otras acciones se pueden llevar a cabo? No olvides comentar sobre este artículo y juntos abramos la conversación para que otros expositores realicen estas acciones.

Un tema del que hablamos en nuestros recursos (de libre acceso) es el de cómo podemos integrar los contenidos híbridos (digital e impreso) en las compañías contemporáneas. Te invitamos a consultar nuestro ebook «¿Cómo iniciar la transformación digital de tu empresa?

La entrada Tips a expositores para reducir su consumo de papel en ferias y eventos se publicó primero en Blog Bhybrid.

¿Por qué es tan importante el networking?

Un negocio prospera, entre otras cosas, en la medida que las personas indicadas siempre estén alimentando su red de contactos a través de estrategias de networking efectivas. Junto con la prospección de clientes, son parte de una estrategia comercial. 

Y por supuesto, las redes y plataformas digitales son ahora elementos determinantes para las estrategias de networking, porque han añadido otros elementos a la forma como nos relacionamos y compartimos la información de nuestra empresa. 

En nuestro blog tenemos un artículo titulado “Del Networking para prospección de clientes, a la venta” te explicamos más cómo aprovechar todas estas acciones para aumentar tus ventas y mantener siempre un flujo de clientes para tu negocio. 

Mientras más contactos hagas por medio del networking y otras estrategias, más crece tu lista de prospectos o relaciones con estos. ¿Y es posible medir estas acciones y evaluarlas? Por supuesto que sí. Se fijan objetivos y acciones, luego se estudian las métricas de las acciones a través de herramientas para ello y de ahí se establecen los KPI.

Qué son los KPI y cuál es su relación con las métricas  

Las métricas suelen confundirse con los KPIs. Una métrica es una medida cuantitativa, es decir, un número o porcentaje que nos ayuda a medir criterios y compararlos. Hay dos tipos de métricas: las de conteo simple, por ejemplo, cuántas veces un cliente ha visto nuestro catálogo. Y está el ratio, que es una medida que conecta o relaciona dos métricas, generalmente se hace una división de una métrica entre otra, es decir, un promedio. 

¿Es lo mismo que un KPI? Es SIMILAR. KPI son las siglas de “Key Performance Indicator”, que significa “Indicador Clave de Actuación”. Los KPI tienen diferentes dimensiones, son amplios y de mucho alcance. Estos KPIs también puedes pueden ser números o porcentajes (conteo o ratios), dependerá de la métrica que se escoja para establecerlo.  

En una empresa se pueden generar muchos datos que deben ser medidos para evaluar los resultados de una estrategia empresarial, estos datos son métricas. La diferencia entre las métricas y los KPI es que, entre esa infinidad de datos, números, porcentajes que se generan en una empresa, SE ESCOGEN métricas en específico. Esas métricas se seleccionan de acuerdo con los criterios a evaluar y comparar para ver los resultados de una estrategia empresarial. 

En networking: para qué hay que establecer tus KPI 

Entre las razones para establecer los KPI en networking está en que nos ayuda a medir el rendimiento de las acciones establecidas en esta estrategia empresarial. Conocer estos KPI nos permitirá relacionarlos con las metas que se establecen, y evaluar si se están alcanzando los objetivos de dichas estrategias. 

Entonces un KPI debe ser relevante para nuestros objetivos de networking. Para ello necesita estar en una plataforma disponible a los interesados para tener los resultados a tiempo y que puedan ser analizados. Este KPI debe ser medido constantemente, esto es, con el fin de tomar decisiones inteligentes a la hora de mantener o cambiar las acciones para alcanzar los objetivos.  

En Bhybrid somos expertos en el establecimiento de KPI para alcanzar nuestros objetivos de networking, porque esto se relaciona directamente con nuestras acciones para obtener leads y posteriores ventas. De nuestra experiencia, te compartimos cinco recomendaciones para escoger tus KPI con éxito.

1) Toma tus objetivos a largo plazo y luego divídelo en pequeños y medianos.  

Pensar a largo plazo es como ver el mapa completo. Esto te ayudará a decidir qué necesitas medir para monitorizarlo y a qué debes darle seguimiento. Es decir, es una guía para determinar metas menores, las cuales se deben alcanzar y medir. ¿Cómo se dividen? Va a depender de tus plazos, recursos disponibles y variables necesarias para el modelo de negocio que tengas establecido. 

2) Identifica las métricas que pueden ser cuantificables relacionadas con el networking

Como ya te señalamos, existen muchas métricas y hay que escoger las que realmente nos puedan dar identificadores o KPI para medir las acciones de networking. ¿Cuántas reuniones presenciales u online asistes para conocer personas? ¿A cuántas personas les compartiste tus datos de contacto? ¿Cuántos datos de contacto conseguiste? ¿Cuántas veces las personas que se contactaron han visto tus materiales corporativos? Son algunas de los datos que se pueden obtener como métricas para establecerlas como KPI.

3) Usa la filosofía SMART para establecer tus KPI con éxito. 

La filosofía SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes, Tiempo específico) es una guía casi infalible para establecer KPI. Los KPI deben ser concretos y específicos. Deben medirse fácilmente en una plataforma sencilla y siempre a disposición. Deben ser alcanzables, y de eso dependerá las acciones que establezcas. Deben ser relevantes para decidir si pueden medir el éxito o no para las acciones de negocios. Y deben tener asignado un tiempo en específico para medirlo. 

4) Menos es más: escoge los KPI realmente necesarios para tu negocio.

¿No les ha pasado que mientras más datos, a veces nos perdemos y no sabemos qué hacer? Así sucede con los KPI. La recomendación de varios expertos es que establezcas un KPI principal, y luego uno secundario y un tercero si realmente influirá en la evaluación que realizarás. 

5) Usa la plataforma SaaS Bhybrid para establecer KPI con éxito

Con los  sistemas de Bhybrid, diseñados por Onhoff, puedes tener métricas y rankings en una plataforma accesible y sencilla de usar. Y lo más importante es que se actualiza constantemente. Esto se logra usando las tarjetas digitales de networking y las bibliotecas de contenido virtuales integradas a nuestra plataforma. 

Conoce las métricas y ranking de Bhybrid que te ayudan con tu networking

Si los colaboradores o empleados de tu empresa tienen su propia tarjeta digital Bhybrid, puedes generar métricas para saber cuántas tarjetas digitales distribuyen (compartiendo la URL o con el QR) y el grado de engagement que tienen, gracias a los contadores de visita en la plataforma. 

Esto suma a las razones del para qué debes establecer KPI de networking en tus objetivos empresariales. Las métricas generadas y que puedes ver en nuestros rankings, te ayudarán a establecer KPI importantes para mantener o cambiar las acciones de las estrategias de networking. 

Un KPI puede ser el grado de engagement que genera el compartir la tarjeta digital Bhybrid. Así nos ayudará a evaluar cuantitativa y cualitativamente las acciones de marketing y Networking de cada empleado. Y como lo puedes ver todo en la misma plataforma, es más fácil de entender los resultados. Esto te ayudará a mejorar el desempeño de tu equipo. 

Tenemos Dashboards propios de la plataforma Bhybrid para establecer KPI con éxito

En el panel de cliente de nuestra plataforma Bhybrid puedes ver las métricas de entrega de las tarjetas, clasificadas por lugar, dispositivos, etc. Con el equipo internacional de Bhybrid te ayudaremos a establecer estos KPI necesarios para medir la efectividad del networking.

Esto es parte de la transformación digital inclusiva que tenemos muchos años desarrollando y que está disponible para todas las organizaciones y empresas que nos contacten.

¿Te gustaría contactar con nuestros asesores para ayudarte con tu transformación digital inclusiva con la plataforma Bhybrid? 

Haz clic en nuestra tarjeta digital corporativa y ponte en contacto con nuestros asesores: 

Bhybrid #elfuturoeshíbrido

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Estos encuentros para compartir entre socios, en donde se potencia el networking para hacer negocios y alianzas, forman parte del plan estratégico de beneficios que CAMACOES Chile ha planificado para este 2022.

Mayra Kohler, gerente general de CAMACOES Chile, señala que este es uno de los ejes de trabajo principales de la Cámara, ya que están conscientes que los socios quieren mejorar y aumentar sus redes de contacto y su vinculación comercial, por lo cual han planificado diversos encuentros –presenciales y virtuales– durante todo el año.

Un encuentro de networking de CAMACOES CHILE con la presentación de nuevos socios

Luego de una antesala de compartir entre los socios, se convocó a los asistentes para escuchar unas palabras de bienvenida al evento por parte de Carlos Molina Zaldívar, presidente de CAMACOES, y de la gerente general, Mayra Kohler, quien a su vez presentó el proyecto “InnoVamos: Misión a España 2022”.

También se presentó a los asistentes a los nuevos socios de CAMACOES: Javier Edwards, socio fundador de EDN Abogados; Daniel Gurovich, director ejecutivo de G&A Consultores; Jorge Quilobrán de GQ Auditores Consultores; José Rodríguez del Río, gerente general de JR Consultores; Francisco Pérez Escobar, gerente técnico de Tecnoware; y por OnHoff España estuvo nuestra representante en Chile, Carmen Salzano.

Los directivos de CAMACOES le dieron la oportunidad a todos los nuevos socios de una breve presentación de las empresas que representan, por lo cual nuestra representante en Chile, Carmen Salzano, saludó a todos en nombre de nuestra empresa y sus directivos en España y habló brevemente de los beneficios que ONHOFF estará ofreciendo a todos los socios de CAMACOES Chile.

¿Quieres conocer los beneficios que Onhoff está ofreciendo a los socios de CAMACOES Chile?

Haz clic en este enlace: SERVICIOS DE ONHOFF PARA SOCIOS DE CAMACOES CHILE

¿Te gustaría ser más sostenible usando las tarjetas digitales Bhybrid?

Haz una demo por 7 días:

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Bhybrid #elfuturoeshíbrido

La entrada ONHOFF EN EL SEGUNDO COCTEL DE NETWORKING DE CAMACOES CHILE se publicó primero en Blog Bhybrid.

Las empresas deben ser responsables de su consumo, teniendo en cuenta sus implicaciones y consecuencias sobre el uso de los recursos, la contaminación que podrían generar así como el destino de sus productos una vez usados por el consumidor final. ¿Qué implica un producto que es desechado? ¿Se recicla? ¿La empresa hace algo?

También, las empresas deben responsabilizarse no solo en el ámbito de la salud, derechos laborales, privacidad de los empleados y la seguridad en el trabajo, sino también en todos los aspectos relacionados con el consumo. Según un estudio realizado por Greenpeace, el consumo responsable tiene un papel clave para mejorar los derechos humanos. Por ello, es necesario que las empresas lo hagan de forma responsable.

En este artículo aclararemos las dudas sobre el consumo responsable en las empresas, la importancia de la responsabilidad social corporativa y las acciones que tu organización puede llevar a cabo para tener un consumo más responsable de sus recursos.

¿Qué es el consumo responsable en las empresas?

El consumo responsable en las empresas es el uso racional y eficiente de los recursos, con el objetivo de minimizar el impacto ambiental y social de la actividad de la empresa. De hecho, la Organización de las Naciones Unidas aprobó en 2015 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible que abarcan un rango que va desde la igualdad de género hasta la producción y consumo responsables.

La agenda de la ONU abarca a toda la población así como todos los sectores y contextos. Desde el gobierno, sector privado, instituciones, sociedad civil y las personas.

Recordemos cuáles son los 17 ODS:

1. Fin de la pobreza

2. Hambre cero

3. Salud y Bienestar

4. Educación de calidad

5. Igualdad de género

6. Agua limpia y saneamiento

7. Energía asequible y no contaminante

8. Trabajo decente y crecimiento económico

9. Industria, innovación e infraestructura

10. Reducción de las desigualdades

11. Ciudades y comunidades sostenibles

12. Producción y consumo responsables

13. Acción por el clima

14. Vida submarina

15. Vida de ecosistemas terrestres

16. Paz, justicia e instituciones sólidas

17. Alianzas para lograr los objetivos

Para el consumo responsable de las empresas, el objetivo 12: Producción y consumo responsables, es un factor esencial así como el 17 de alianzas para lograr los objetivos.

¿Qué es la producción y consumo responsable en las empresas?

Según el Observatorio de la Responsabilidad Social Corporativa, la RSC es

una forma de dirigir las empresas basado en la gestión de los impactos que su actividad genera sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general.

También dentro de la responsabilidad social corporativa, existen 5 principios básicos:

1. Cumplimiento de la legislación
2. Global y transversal
3. Ética y coherencia
4. Gestión de impactos
5. Satisfacción de expectativas y necesidades

Características de un consumo responsable en las empresas

Una empresa responsable en su consumo de recursos es consciente de que tiene la capacidad de influir para cambiar la realidad actual y económica tanto de la sociedad como la comunidad de la que forma parte.

Desde la selección de proveedores hasta la forma en la que haces negocio influye en qué tanto afectas al medio ambiente con tus operaciones del día a día.

Por ello, el consumo responsable dentro de las empresas debería de tener las siguientes características:

Consumo responsable ecológico

Toda organización que obtenga un beneficio económico por el intercambio de bienes o servicios debería hacer uso racional y eficiente de las energías que usa para producir dichos bienes o servicios.

Específicamente, si la organización se dedica a producir productos tangibles es imprescindible introducir la regla de las 3 R’s: reducir, reutilizar y reciclar.

Consumo solidario

Todo consumo hecho por una empresa tiene un impacto en mayor o menor medida dentro de la comunidad donde se encuentra la organización. También, el consumo hecho podría afectar directamente a los colaboradores.

Esto se da debido a que en las empresas, se pone sobre la mesa el bienestar de los colaboradores así como la protección de seguridad en algunos casos.

Si tu organización produce bienes tangibles, toma en consideración a todas las personas que participan en la cadena de producción así como distribución.

Consumo ético

Todo consumo realizado dentro de una organización debe ser bien pensado para conocer los alcances que se tienen. Aunque siempre habrá consideraciones económicas porque las empresas tienen el objetivo común de obtener ganancias, también deberían de haber consideraciones hacia los usuarios finales de los productos así como la afectación posible de la producción en las comunidades donde se encuentre por ejemplo, una fábrica.

Consumo responsable en las empresas: herramientas útiles para tu negocio

Las empresas consumidoras tienen un rol clave en la consecución de los objetivos de desarrollo sostenible. Según la ONU, el consumo responsable tiene un impacto significativo en la reducción de la pobreza, la mejora de la calidad de vida y el logro de un desarrollo más sostenible.

Pero, ¿qué herramientas pueden utilizar las empresas para consumir de forma responsable?

1. Aprovechar las herramientas híbridas y digitales para la promoción de tu negocio: tarjetas digitales, por ejemplo
2. Conocer el ciclo de vida de los productos
3. Fomentar el consumo sostenible entre los empleados
4. Incorporar la sostenibilidad en la cadena de suministro
5. Evaluar el impacto ambiental de los productos
6. Apostar por la economía circular
7. Desarrollar una política de aprovisionamiento sostenible
8. Fomentar el consumo responsable entre los clientes
9. Difundir la cultura del consumo responsable
10. Impulsar el reciclaje

Conclusión

En Bhybrid somos partners de los ODS y nuestro objetivo es promover la integración laboral al mismo tiempo que promovemos el cuidado del medio ambiente. Esto lo logramos gracias a las soluciones en identidad digital que ofrecemos.

Otro objetivo que tenemos en relación con los ODS es fomentar la constitución de alianzas eficaces dentro de las esferas públicas, público-privadas y la sociedad civil.

¿Estás esperando más tiempo para promover dentro de tu organización una solución sostenible que al mismo tiempo ahorre recursos monetarios?

La entrada La importancia del consumo responsable de las empresas se publicó primero en Blog Bhybrid.

Los reportes de sostenibilidad son un medio para que tus grupos de interés conozcan las aportaciones de tu organización así como las acciones que estás llevando a cabo para el desarrollo económico, social y por supuesto, medioambiental.

Así que si estás interesado en crear por primera vez tu reporte de sostenibilidad y los beneficios de crearlo y comunicarlo a tus stakeholders, sigue leyendo.

¿Qué es un reporte de sostenibilidad?

Un reporte de sostenibilidad es una buena manera de que una empresa muestre cómo respeta el medio ambiente y su comunidad adaptando los procesos de producción, teniendo en cuenta las cuestiones de sostenibilidad. En pocas palabras, ayuda a entender el impacto medioambiental de una organización y a encontrar soluciones para reducirlo.

Los reportes de sostenibilidad se han convertido en una buena práctica que pone en sintonía con el cumplimiento de los ODS de la ONU. Dentro del informe se detallan los retos y riesgos que la organización tiene en torno a la sostenibilidad y analiza cómo los recursos naturales, su relación con colaboradores, derechos humanos, derechos del trabajador o laborales y cómo la innovación sustentable, están mejorando a la empresa.

Importancia de un reporte de sostenibilidad

Los reportes de sostenibilidad detallan un proceso de medición, divulgación así como la rendición de cuentas de una organización ante sus stakeholders o grupos de interés internos y externos.

Usualmente se presentan como un contenido digital, haciendo hincapié en la reducción de impresión de papeles.

¿Qué es el Global Reporting Iniciative?

El Global Reporting Iniciative (GRI) es una organización internacional e independiente que ayuda a las empresas y otras organizaciones a tomar responsabilidad por el impacto que generan. Y por supuesto que las ayuda mediante la publicación de un lenguaje común para que las organizaciones informen dichos impactos al proveer de estándares de sustentabilidad para hacer reportes, los GRI Standards.

El GRI, desde su creación en 1997, ha ayudado a generar de forma indirecta más de 10000 reportes en más de 100 países.

¿Cuáles son las ventajas de crear un informe de sostenibilidad?

La creación de un reporte de sostenibilidad para tu empresa tiene muchas ventajas:

• Reflexionar sobre su impacto en la sociedad y las formas de mejorar sus actividades
• Comunicar a todas las partes interesadas (clientes, empleados, proveedores…) las acciones que se llevan a cabo en materia de desarrollo sostenible
• Cobertura mediática publicando información objetiva que demuestre que se preocupa por la sostenibilidad
• Mejora la imagen de su marca digital y diferénciese de otras empresas del sector mostrando su compromiso
• Fortalecimiento de tu sistema de gestión sostenible
• Mejora el sentido de pertenencia de tus colaboradores

¿Quiénes pueden hacer un reporte de sostenibilidad?

No sólo las grandes empresas se benefician de los reportes de sostenibilidad. Cualquier organización de cualquier tamaño puede hacer uno, especialmente cuando se trata de cuestiones sociales o medioambientales:

PYMES

Los reportes de sostenibilidad son una excelente manera de aumentar el valor de su marca y reforzar su posicionamiento en relación con la sostenibilidad.

Startups

Los informes de sostenibilidad te ayudan a atraer a los inversores que quieren ver tu compromiso en términos de sostenibilidad antes de invertir.

¿Qué incluyen los informes de sostenibilidad?

Los informes de sostenibilidad contienen información sobre muchos aspectos diferentes. Cada empresa puede decidir qué quiere que diga su informe y hay bastantes referencias, normas y premios que dan guías en gestión sostenible para publicarlos.

Es importante mencionar que antes de realizar un informe de sostenibilidad, debes contar con sistema de gestión de la sostenibilidad o una estrategia de sostenibilidad corporativa. A continuación te compartimos los pasos:

1. Define indicadores que tienen más sentido para tu organización
2. Céntrate en los indicadores más importantes
3. Establece un enfoque de gestión para cada asunto material
4. Recolecta datos sobre temas ambientales y sociales en relación con tu organización
5. Apóyate de cada departamento dentro de tu organización
6. Redacta el informe de sostenibilidad
7. Realiza una estrategia de divulgación

Puedes tomar en consideración las siguientes referencias para elaborar tu reporte de sostenibilidad:

• ODS
• ONU
• ISO: 9001, 14001, 26000
• SA 8000
• GRI
• AA1000
• Índices

¿Por qué se recomienda hacer un informe de sostenibilidad?

La creación de un informe de sostenibilidad, como ya se ha mencionado, tiene muchas ventajas:

• Llamar la atención de todas las partes interesadas (empleados, proveedores…) y generar confianza al mostrar su compromiso con la sostenibilidad
• Externaliza tu compromiso medio ambiental, social y económico
• Proporcionar información objetiva que demuestre cómo te preocupas por la sostenibilidad
• Cobertura mediática gracias a este compromiso público
• Diferenciarse de sus competidores gracias a su compromiso con la sostenibilidad
• Mejorar la imagen de las marcas digitales y atraer nuevos clientes gracias a la cobertura mediática.
• Genera confianza hacia tus grupos de interés
• Permite identificar los temas principales de conversación
• Permite informar sobre nuevas soluciones e implementaciones realizadas en tu organización a favor de la sostenibilidad. Por ejemplo, la introducción de soluciones que ayudan a tu negocio, pero a la vez son amigables con el medio ambiente
• Fomentas la innovación sostenible
• Identificas nuevas oportunidades de negocio

Conclusión

En conclusión, es muy importante que una organización tome medidas en materia de sostenibilidad. Un reporte de sostenibilidad te permite hablar de desarrollo sostenible, pero también mostrar tu responsabilidad con respecto a su impacto en la sociedad y el medio ambiente. Además, muestra la transparencia hacia todas las partes interesadas y beneficiará a cualquier empresa que quiera tener notoriedad en términos de sostenibilidad.

Si quieres saber cómo enfocar tu negocio hacia prácticas de desarrollo sostenible, sigue de cerca las actualizaciones de Bhybrid.

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Es claro para la mayoría de las organizaciones, tenemos una necesidad de avanzar en una dirección determinada. No se trata sólo de cambiar las circunstancias externas, también transformar cómo dentro de nuestra organización potenciamos la innovación y la sostenibilidad. Es cambiar cómo pensamos a nivel interno y cómo, de la mano de la sostenibilidad, podemos transformar hacia el exterior con procesos de innovación sostenibles.

¿Qué es lo que puede hacer tu organización para lograr la innovación y sustentabilidad?

¿Qué es la innovación?

Según Economipedia, la innovación es un «proceso que modifica elementos, ideas o protocolos ya existentes, mejorándolos o creando nuevos que impacten de manera favorable el mercado».

Y si, el concepto de innovación siempre se ha relacionado directamente al mundo empresarial. ¿Cómo mejorar procesos, productos y servicios en favor de los consumidores? O en simples palabras, cómo satisfacemos mejor las necesidades de los consumidores, innovando de forma interna y mejorando nuestro producto o servicio.

Aunque la innovación se relacione directamente con procesos tecnológicos, la realidad es que se puede dar en distintos enfoques como innovación dentro de la organización, innovaciones empresariales, innovaciones sociales e innovaciones sustentables.

¿Qué es la sustentabilidad?

Según la RAE, la sustentabilidad es aquella que «se puede sustentar o defender con razones». Entonces, es hacer uso correcto de los recursos naturales con el cuidado de no comprometer a las generaciones futuras.

Según, Herman Daly, economista que ganó en 1996 el Premio Nobel Alternativo o Premio Right Livelihood, define unos principios de la sustentabilidad:

• Ningún recurso no renovable deberá aprovecharse a mayor velocidad de la necesaria para sustituirlo por un recurso renovable utilizado de forma sostenible
• Los recursos renovables no deberá utilizarse a un ritmo superior al de su generación
• Las sustancias contaminantes no podrán producirse a un ritmo superior al que pueda ser reciclado, absorbido o neutralizado por el medio ambiente

Ahora te explicaremos cómo estos conceptos conviven.

¿Qué es la innovación y sustentabilidad o innovación sustentable?

La innovación y sustentabilidad o innovación sustentable es la que es impulsada por la inquietud del medio ambiente y sus recursos. El mundo busca la innovación sostenible. Una empresa que produce productos con cuidado y consideración del medio ambiente siempre tendrá nuestra atención, ya que proporcionan un producto de mejor calidad que puede durar más que uno hecho de forma barata o sin consideración hacia su poder duradero.

La innovación se ha convertido en algo más relacionado con el uso de los recursos (o los «costos energéticos») que con su simple producción, lo que permite a las empresas reducir su huella de carbono de forma significativa sin dejar de generar beneficios mediante soluciones innovadoras.

Relación entre la innovación y la sustentabilidad

Según el Banco Central Europeo, la innovación es uno de los principales motores del desarrollo económico y un factor crucial para el éxito en el mundo empresarial. La innovación, y no la mera invención, se reconoce cada vez más como un proceso que puede gestionarse para producir una ventaja competitiva sostenible tanto para las empresas como para las naciones.

La innovación beneficia tanto a consumidores finales, empresas y a la economía general de un país. Las organizaciones necesitan de la innovación para contribuir con su crecimiento y para que pueda desarrollarse de la mejor forma, necesitamos en conjunto de la innovación sustentable.

¿Por qué las organizaciones incluir la innovación sustentable?

El cambio climático, según la ONU son los cambios a largo plazo de las temperaturas y patrones climáticos del planeta. Es ocasionado principalmente a la quema de combustibles fósiles que generan gases de efecto invernadero.

La década de 2011 y 2020 fue la más cálida registrada y actualmente, la Tierra es 1,1ºC más elevada que aquella registrada a finales del siglo XIX.

El cambio climático no solo afecta en cómo la Tierra poco a poco está cambiando sus procesos naturales. Es una afectación que cambiará por completo la economía global.

El cambio climático ya está generando afectaciones dentro del medio ambiente desde hace años. Los seres humanos hemos sido testigos de ello: deshielo, aumento de temperatura, cambio de estaciones, aumento del nivel del mar, olas de calor, entre otros efectos.

Según la NASA bajo su departamento Global Climate Change y el IPCC, Grupo Intergubernamental de Expertos sobre el Cambio Climático que incluye a más de 1300 científicos, se predice que la temperatura del planeta aumentará entre 2,5 y 10º durante el próximo siglo.

Las consecuencias ya las estamos experimentando pero el alcance total del cambio climático en distintas regiones va a variar con el tiempo:

• Temporadas sin heladas se prolongarán
• Temperaturas seguirán aumentando
• Habrá cambios en los patrones de precipitación
• Habrá más sequías
• Habrá más olas de calor
• Los huracanes serán más intensos
• El nivel del mar aumentará cerca de 20 centímetros
• El Ártico podría quedar totalmente sin hielo

Las empresas pueden generar un cambio, un cambio positivo que de la vuelta sobre el cambio climático, incentivando e implantando el concepto de la innovación sustentable hacia dentro.

¿Qué estás haciendo para lograrlo?

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En otro artículo hablamos de los retos de la transformación digital de los negocios y nos centramos en las tecnologías que ayudan a las grandes organizaciones y que a corto plazo sirven de poco o de nada a las pymes.

En este artículo te explicamos qué es la digitalización empresarial y los pasos que se deben seguir como organización para llevarla a cabo de forma eficiente, en línea con el medio ambiente y con tus colaboradores. Da igual el tamaño de la empresa seas un profesional o una pyme o una corporación el proceso de digitalización es siempre igual y sólo pequeños matices diferencian la manera de abordarla. 

¿Qué es la digitalización en las empresas?

La digitalización significa evolucionar, los procesos, los sistemas y a las personas para conectar lo tradicional con lo digital de manera que cualquier organización aproveche los nuevos canales y soportes para optimizar su modelo de negocio adaptando su propuesta de valor unica a las nuevas oportunidades que ofrece el mercado . No todos los negocios tradicionales pueden adaptarse por ello la digitalización no puede realizarse sin antes entender porque y cómo ganamos dinero y sin pensar en redifinir la propuesta de valor unica por la cual alguien estará dispuesto a pagarnos para obtener un producto o un servicio que le podamos prestar. La digitalización consiste una vez hemos entendido nuestro negocio en evolucionar  todos los  elementos: datos, infraestructura, empleados para ganar nuevos clientes y ayudar a evolucionar con nosotros a los clientes y a los proveedores que nos permitan seguir centrandonos en lo que realmente sabemos hacer mejor que los demás el “core business“ . Es el proceso de convertir los procesos analógicos en procesos digitales y que requiere evolucionar, o reemplazar los soportes y los canales. No se trata sólo de utilizar el correo electrónico en lugar del papel o de pasar a la venta online, sino de revisar por completo todo el modelo de negocio, razón por la que las empresas suelen sentirse abrumadas por ello. Cuantos empresarios no se han preguntado nunca o han preguntado a los clientes ¿ porque me compras? ¿ que he hecho o hago bien para que me elijas? ¿ has pensado en sustituirme ? La digitalización por tanto empieza por dejar de mirarnos al ombligo y entender que los clientes evolucionan y tienes nuevas necesidades y que nosotros o evolucionamos con ellos, o buscamos nuevos productos o servicios o nos condenamos a desaparecer.  

¿Cómo ha surgido la digitalización empresarial?

La digitalización se ha desarrollado en los últimos años a pasos agigantados. Es el resultado de que un número cada vez mayor de personas tenga acceso a dispositivos inteligentes, que proporcionan una rápida conectividad en todas partes, incluso en zonas donde no hay conexiones de banda ancha.

Por ejemplo, el número de teléfonos móviles conectados a la red ya supera a la población mundial, según el informe Digital News Report de Google, mientras que la penetración de Internet en todo el mundo alcanzó el 48% el año pasado. 

Esta digitalización hace que la infraestructura informática existente de las empresas quede obsoleta de la noche a la mañana. Por ello, las empresas deben realizar una gran inversión cuando deciden digitalizarse 

¿Por qué es tan importante la digitalización de las empresas?

La digitalización abre oportunidades para las empresas, cuyo potencial de crecimiento se dispara más allá de las fronteras físicas de su país. De hecho, el 93% de las empresas encuestadas por McKinsey identificaron el crecimiento como uno de los tres principales beneficios de la digitalización. La digitalización puede permitir a las empresas llegar a nuevos mercados con menores costes y mejores productos.

¿Qué significa esto para las PYME?

Muchas pequeñas empresas dan sus primeros pasos hacia la digitalización porque ven que otras empresas de su entorno lo hacen con éxito y piensan que ellas también deberían poder hacerlo. Suelen empezar con procesos informales y que no necesariamente aporten a toda la organización.

La recomendación para las Pymes es que lo hagan de forma paulatina y con herramientas sencillas de implementar.

¿Cuáles son los beneficios de la digitalización empresarial?

Las empresas que se ha digitalizado correctamente han sabido adaptar con éxito sus modelos de negocio a la era digital . Si lo han hecho bien pueden haber  conseguido resultados impresionantes en poco tiempo, ya sea un mayor número de productos vendidos o una mayor productividad en sus propias operaciones. El desarrollo de productos puede acelerarse mediante la colaboración con socios de startups a través de plataformas de crowdfunding.

El ejemplo de Porsche demuestra cómo los procesos ágiles les ayudan a desarrollar componentes individuales de vehículos mucho más rápidamente que antes. Esto da a Porsche una ventaja significativa en la competencia del mercado . Porsche también utiliza plataformas online como Facebook y Google para entender mejor las necesidades de sus clientes analizando el comportamiento de los usuarios. De este modo, pueden desarrollar productos que se adapten mejor a las preferencias de los clientes. Carlos→ Tenemos de cliente a Toyota y Lexus ¿se podrían añadir de alguna manera?

¿Por qué se digitalizan las empresas?

El factor decisivo que determina si una empresa se va a digitalizar o no es el grado de digitalización de su propio sector. Si gran parte de los competidores de una empresa ya han adoptado las medidas necesarias para lograr procesos empresariales más eficientes, es aconsejable que ellos también ¿Qué pasos deben dar las empresas para digitalizar con éxito su modelo de negocio?

En primer lugar, es importante que definan los objetivos que quieren alcanzar con la digitalización. Una vez que sepan lo que quieren conseguir, pueden elaborar un plan detallado sobre cómo se va a lograr y quién es responsable de cada paso. Todos los empleados deben entender su papel después de seguir estos pasos.

¿Cómo se aseguran las empresas de que los clientes también se benefician de la digitalización? Es fundamental que las empresas escuchen los deseos y necesidades de los clientes para aprovechar las oportunidades del mercado. Esto no significa que no tengan voz en el asunto; sin embargo, esta perspectiva suele faltar en las grandes empresas, cuyo principal objetivo es maximizar el valor para los accionistas.

¿Cuáles son los riesgos?

Sin embargo, las empresas que aún no han hecho la transición a la digitalización o la han hecho a medias tendrán cada vez más dificultades para sobrevivir en los próximos años. Están renunciando a su capacidad de innovación. El riesgo para ellas es no ser capaces de responder con suficiente rapidez a las diferentes necesidades de los clientes

Peor aún, cuando se observan los casos de éxito de la digitalización, lo que suele destacarse es que cada empresa individual ya había dado previamente otros pasos en su sector hacia la actividad innovadora durante un período de tiempo más largo. Esto deja bastante claro lo importantes que son la previsión y las acciones orientadas al futuro si se quiere seguir el ritmo de los cambios.

¿Por qué fracasa la digitalización?

En cuanto las empresas empiezan a introducir nuevos software, a menudo se encuentran con que el viejo software está haciendo su trabajo tan bien que no hay razón para cambiarlo. En un momento en el que las empresas necesitan desarrollar su infraestructura informática e introducir nuevas aplicaciones o modelos de negocio recién desarrollados en un corto espacio de tiempo, esto puede ser una gran desventaja.

¿Cómo debe gestionarse la digitalización empresarial?

Las empresas deben seguir 4 pasos para establecer con éxito la digitalización en su organización:

1. Establecer estructuras de gobierno claras a nivel ejecutivo

2. Crear una unidad de innovación dentro de su empresa para gestionar sus datos y procesos de forma más flexible

3. Asegúrese de contar con los recursos necesarios, por ejemplo, contratando a un gestor de la innovación ajeno a su empresa que pueda pensar de forma creativa en nuevas tecnologías y métodos.

4. Implica a los empleados en el proceso de digitalización desde el principio utilizando un enfoque ascendente. Se puede empezar por algo pequeño y utilizar proyectos piloto para reunir más experiencia.

¿Qué necesitas para digitalizar tu empresa?

Para empezar, se necesita una estrategia clara, un concepto de TI que garantice que todos los elementos funcionen juntos. Por ejemplo, el departamento de recursos humanos debe ser capaz de evaluar las solicitudes de empleo en línea y poder enviar los contratos electrónicamente.

Es importante que los empleados se familiaricen con los procesos digitales, porque esto empieza por el tipo de dispositivos que utilizan para trabajar. En segundo lugar, es necesario establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) para cada proceso, de modo que se pueda evaluar cada paso del camino.

Lo más importante para digitalizar a tu empresa es poder darle a tus colaboradores las herramientas necesarias para poder hacer mejor su trabajo y facilitarlo. Un ejemplo de ello son las tarjetas digitales de networking. Se trata de una alternativa que es muy necesaria hoy en día en un mundo donde la digitalización e hibridación de formatos ha llegado para quedarse.

Con una tarjeta digital de networking, tus colaboradores podrán llevar la información más valiosa de contacto y compartirla con clientes e interesados. Otra herramienta muy útil durante una digitalización empresarial son los contenidos digitales mediante el uso de plataformas de open access o acceso restringido. Dependiendo de tus necesidades, puedes subir la información necesaria a una plataforma para compartir lo que necesites. Piensa en el tiempo, recursos y sobre todo impresiones que ahorrarás al hacerlo.

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En Enero de 2020 en Fitur y febrero coincidiendo con una feria en Düsseldorf  ya sonaban las campanas de guerra y el peligro se palpaba en el negocio de los eventos, 4 semanas después y tan sólo 4 meses después de la exposición en México, todo cambió y la pandemia por el COVID-19 ocasionó un cambió radical en la forma en la que se interacciona y trabajamos se hacía realidad que los eventos 4.0 se imponían a los presenciales al menos por unos meses.

De un formato de trabajo tradicional presencial , evolucionamos a un teletrabajo obligatorio y por supuesto, los eventos también se vieron afectados prohibiéndose los formatos presenciales. 

El negocio de las ferias se quedó en shock. Por suerte este sector cuenta con profesionales muy preparados e inteligentes que después de un primer momento de pánico se pusieron a trabajar y al poco tiempo muchos profesionales habían migrado a digital y empezado a organizar eventos no presenciales 100 % digitales a los que siguieron los eventos híbridos, un ejemplo fue Mérida en Yucatán donde Gónzalo Novelo  con su empresa Expodesarrollos organizó uno de los primeros eventos híbridos internacionales de México en colaboración con varias entidades.

NO TAN NUEVOS FORMATOS

Los formatos 100% digitales y las reuniones no presenciales ya eran una realidad fuera del mundo de los eventos.  En los últimos 10 años lo presencial ha ido cediendo terreno lo no presencial digital y la evolución hacia los eventos híbridos ha sido una realidad que la pandemia ha acelerado. 

Hoy, te compartimos todo lo que tienes que saber sobre los eventos híbridos y cómo aprovecharlos con nuevos formatos digitales.

Los eventos híbridos son una oportunidad única para que las empresas colaboren y creen una experiencia de evento cohesionada. La cocreación de un evento es un método probado para establecer relaciones y crear delegados y clientes fidelizados. Sin embargo, este tipo de eventos requiere una cuidadosa planificación e inversión para aprovechar todo el potencial de la idea de colaboración y lograr la atención continuada es todo un reto.

¿Qué es hibridar?

Hibridar no es una acción única porque pueden ser muchas a la vez, digamos que lo podemos definir cómo la acción de conectar lo analógico con lo digital, lo real y palpable con lo remoto y digital. 

Curiosamente hace 10 años usamos ya en ONHOFF la palabra hibridar para proyectar nuestra visión que nos ayudaba a definir el futuro que nos esperaba y que ha llegado antes de lo que muchos pensaban.

Hibridar es sacar lo mejor de los dos mundos, siendo responsables con el medio ambiente y la sociedad,  consiste en aprovechar los formatos para optimizar la experiencia de los que participan permitiendo que cada uno gestione la parte que mejor le guste, no es 50 % de cada cosa es lo que sea óptimo para la audiencia, los objetivos y tipo de público al que nos dirijamos. Es un reto enorme y a la vez una oportunidad inimaginable para los negocios. 

Hibridar en un evento es mezclar lo presencial con lo remoto, mezclar entre el directo y el contenido grabado, en soportes es la unión e interacción entre lo impreso y lo digital.  Con el Metaverso asomándose hibridar tomará nuevas direcciones que esperamos podremos contarte muy pronto. 

Un evento híbrido es un evento que combina elementos de reuniones y formatos presenciales con los formatos no presenciales conectados en directo o online. El término «híbrido» puede utilizarse para describir eventos que combinan diferentes formatos de reunión, como una conferencia que incluye presentaciones en vivo y virtuales, o un seminario web en línea con una sesión de preguntas y respuestas en vivo, o una presentación de producto o cata que nos permite degustar unos vinos que nos han llegado por courier unas horas antes, y que experimentamos con la dirección de un presentador o experto que en formato on-line en directo abre su botella mientras nosotros abrimos la nuestra.

Hibridar es también aprovechar los materiales de un evento presencial o mixto después de que acabe el evento, hibridar es explotar el post-evento , es cualquier acción o interacción que permita evolucionar y mezclar los dos mundos en la H. 

Características de los eventos híbridos

Los eventos híbridos, aunque a menudo se consideran una combinación de eventos virtuales y presenciales, también pueden incluir otros formatos. Un evento híbrido es cualquier reunión que mezcle elementos de componentes online y presenciales. Aunque existen diferentes estilos y estructuras para un evento híbrido, todos ellos comparten algunos rasgos y retos comunes: 

Reto 1: Lograr más interacción entre los participantes

Uno de los objetivos de los eventos híbridos es aumentar la interacción de los asistentes entre ellos o con los ponentes y esponsors. Esto puede hacerse incluyendo más oportunidades para que los asistentes compartan ideas y colaboren, tanto en línea como en persona y permite que los particpantes aprovechen mejor las oportunidades de interacción.

Reto 2. Lograr la atención con contenido más atractivo e interactivo

Para mantener el interés de los participantes, los eventos híbridos suelen incluir contenidos más dinámicos e interactivos que los eventos presenciales tradicionales. Esto puede incluir una variedad de elementos multimedia y contenidos digitales, así como oportunidades para que los asistentes trabajen juntos. No se puede pretender mantener esa atención de todo el mundo por eso los eventos híbridos deben dar fórmulas para que se pueda participar y ver después del directo y aprovechar esa información que se generá durante el evento después .  

Reto 3: Mayor flexibilidad

Dado que los eventos híbridos pueden celebrarse de diversas maneras, ofrecen más flexibilidad que los eventos tradicionales. Esto permite a los organizadores adaptar el evento a las necesidades de su público y a los objetivos empresariales. Poder estructurar métodos de presentación ágiles para que el interesado encuentre e incluso compre tiempo a cambio de información,  pagar para ver lo que le interesa,  pagar por saber, pagar por conocer. 

Reto 4: Gestionar mejor los costes que pueden ser más bajos o mejor invertidos

Los eventos híbridos pueden suponer enormes ahorros para todos los implicados pero pensar que ese es el motivo de que existan es no entender la hibridación : Combinar elementos de los eventos en línea y presenciales puede ser más barato que alquilar un local, pero mucho más caro si luego resulta que nadie se conecta. Invertir con criterio es parte de la cuestión a saber en cada caso. No hay una regla mágica. Cobrar por reservar o penalizar el no show son las tendencias que se impondrán para evitar los fracasos totales.

Reto 5: Generar nuevos ingresos

Los eventos híbridos pueden suponer enormes oportunidades de idear nuevos formatos y de explotar lo que se genera porque los presupuestos pueden ser gastados de manera diferente, el reto es lograr que la inversión de los interesados se reconduzca a través de nuevas propuestas de valor. Se nos ocurren muchas ideas que nos encantará compartir con nuestros clientes : Siguen algunas pinceladas. 

Organización de eventos híbridos

Si eres el organizador, a la hora de planificar un evento híbrido, es importante colaborar desde el principio y con frecuencia. Tu empresa debe ponerse de acuerdo sobre los aspectos clave del evento, como el tema, el público al que va dirigido y los objetivos. También tendrá que decidir el formato del evento, quién participará (tanto en persona como en línea) y cómo medirá el éxito. Aliarse con los organizadores de toda la vida o hacerlo de manera independiente, buscar proveedores e implicar a los equipos son cosas imprescindibles para que sea un éxito.

Las ventajas de la hibridación

Los eventos híbridos ofrecen a las empresas la oportunidad de abrir su experiencia de eventos a un público más amplio y aumentar la participación. Los eventos híbridos aportan más valor que los eventos presenciales u online tradicionales, ya que combinan los mejores aspectos de cada uno de ellos en uno solo evento. El resultado es un evento más atractivo, flexible y rentable.

Cuando se hacen bien, los eventos híbridos pueden ayudar a establecer relaciones y crear delegados leales. Los asistentes apreciaron la oportunidad de interactuar con otros de diversas maneras, tanto en línea como en persona. También apreciarán la flexibilidad de asistir en persona o participar a distancia y sobre todo poder disponer de acceso a la información. Por eso la decisión de registro, reservar el derecho de admisión, el aforo, el formato y  el pago para reservar plaza o para motivar a los ponentes. Todo ello debe ser considerado  para evitar que luego tengamos un no show del 95 % como puede llegar  suceder.  

La conclusión es que los eventos híbridos son una oportunidad única para que las empresas colaboren y creen una experiencia de evento cohesionada. Sin embargo, este tipo de eventos requiere una cuidadosa planificación e inversión para aprovechar todo el potencial de la idea de colaboración.

¿Cómo hibridar canales y soportes?

La hibridación de diferentes canales y medios es la forma de producir contenidos de buena calidad para todos, de modo que los asistentes puedan participar tanto en las actividades presenciales como en las online.

En primer lugar, hay algunos aspectos comunes que las organizaciones deben tener en cuenta a la hora de planificar su evento. ¿Cuáles son los objetivos? ¿Quiénes son los asistentes? ¿Cómo se utilizarán los diferentes canales y medios? ¿Qué tipo de contenido es mejor para cada canal?

La mejor forma de hibridar tus canales es mediante una buena planificación de los contenidos. Esto significa que debe crear una estrategia de contenidos que funcione en todos sus canales y medios. El contenido debe ser atractivo e interactivo, para que mantenga a los asistentes interesados tanto en los aspectos online como presenciales del evento.

También tendrá que asegurarse de que los diferentes canales estén bien coordinados para evitar confusiones y garantizar la coherencia del contenido en todos los canales.

Hay muchas maneras de que las organizaciones combinan eficazmente sus diferentes canales y medios de comunicación. Por ejemplo, se puede utilizar la transmisión de vídeo durante las sesiones en línea para que los asistentes puedan ver en directo las presentaciones de los ponentes en el evento. 

Del mismo modo, puede tener una aplicación de segunda pantalla que muestre los comentarios de los asistentes para que los participantes en o ver vídeos más tarde.

Otra variante híbrida de la feria tradicional es que los expositores utilizan terminales interactivos para atraer a los asistentes. Por ejemplo, los expositores pueden instalar stands con iPads o totems gigantes para que los asistentes puedan registrarse, acceder a información o navegar por su sitio web o suscribirse a un sorteo o a un boletín de noticias mientras aprenden sobre su negocio al mismo tiempo. De este modo, los asistentes pueden relacionarse con su empresa incluso cuando se relacionan con otros asistentes.

Por último, también puede fomentar una comunidad en línea en torno a su evento creando un centro de redes sociales para el debate en directo y las preguntas a los ponentes a través de Twitter o Facebook. Todo esto es parte de un conjunto de acciones que no pretendemos describir de manera exhaustiva.

¿Cuáles son los beneficios del networking en eventos híbridos?

Establecer una red de contactos durante un evento híbrido es una de las formas más eficaces de iniciar y conocer a clientes potenciales, consolidaroportunidaddes y fidelizar a los delegados y a los clientes . En un evento híbrido hay muchas oportunidades de establecer contactos, tanto en línea como en persona.

 Dependiendo de su rol y de si  su participación es presencial o digital hay diferentes opciones de generación de valor para los ponentes, presentadores, expositores, esponsors, visitantes o asistentes y de generación de ingresos para los organizadores. 

En próximo artículos hablaremos de los diferentes roles y las oportunidades.

¿Y cómo lograr un networking efectivo en un evento híbrido? Tanto de manera presencial como remota usar  tarjetas digitales de networking permite poder compartir información variada con una sola interacción. Combinar los formatos vcard con los de hcard o híbridos es el reto.

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