Modelo de trabajo híbrido: ¿Cómo implementarlo de forma exitosa?
Antes del 2020, el modelo de trabajo remoto era un término poco conocido en las oficinas tradicionales. Llegó la pandemia y casi, de un día para otro, país a país, empresa a empresa y oficina a oficina, tuvieron que migrar a un modelo de trabajo remoto. A medida que volvemos a una nueva normalidad, el trabajo híbrido representa una alternativa para muchas organizaciones.
Pero, ¿cómo implementarlo? Y si ya está implementado, ¿cómo mejorarlo para obtener los mejores resultados de tus colaboradores? En Bhybrid, mucho antes de este cambio radical en el mundo, ya implementábamos el modelo de trabajo híbrido. Por esta misma razón, podemos compartirte nuestras experiencias y mejores prácticas.
Continúa leyendo para saberlo.
Lo que nos dejó la pandemia
El COVID-19 se volverá normalidad en nuestras vidas. Eso lo hemos estado viendo en las noticias. El mundo se adaptó y de forma brusca a nuevas formas de “hacer la vida” y “nuevas formas de trabajo”. El trabajo remoto se volvió una realidad a nivel mundial y aunque muchas empresas tuvieron dificultades para implementarlo, otras tuvieron éxito y descubrieron que podían modificar su forma de trabajo.
Son muchas las empresas que ya han optado por el trabajo híbrido, incluso por el remoto en su totalidad. Google anunció que dejará que el 20% de su plantilla trabaje desde casa.
Diferencias entre trabajo híbrido, teletrabajo y presencial
La estructura de una organización puede configurarse de forma diversa en uno de los dos tipos generales de modelos:
Modelo de trabajo presencial
En el que los empleados se presentan en una ubicación u oficina central.
Moodelo de trabajo a distancia o teletrabajo
En el que los empleados no están obligados a presentarse en ninguna ubicación física específica.
Modelos de trabajo híbrido
Este modelo mezcla elementos de los modelos de trabajo presencial y teletrabajo al permitir que los empleados trabajen parcialmente en persona y al mismo tiempo a distancia en varios momentos a lo largo de su empleo.
Los trabajadores pueden estar distribuidos en diferentes lugares. Pero sigue habiendo muchas diferencias entre los modelos. Por ejemplo, el teletrabajo y el trabajo presencial tienen horarios específicos en los que los trabajadores deben estar en sus escritorios (o en la planta). Estas limitaciones no se aplican al trabajo híbrido, que permite a los trabajadores realizar las tareas siempre que las necesiten y no según un horario establecido.
Características del trabajo híbrido
- Usualmente tienes más opciones a la hora de encontrar trabajadores a distancia
- Puedes contratar contratistas independientes o freelance
- Se eliminan los largos desplazamientos de tus trabajadores
- Usualmente hay libertad en horarios, siempre y cuando se cumplan con las tareas del trabajo
Lo que depara el trabajo híbrido
Como se ha señalado anteriormente, el trabajo híbrido existe desde hace tiempo, pero sólo ha cobrado impulso recientemente y se volverá una normalidad para muchas organizaciones. Esto principalmente debido a que representa un costo menor para las empresas y muchos beneficios para los colaboradores.
Para las empresas, ofrecer este modelo de trabajo como una opción para sus colaboradores será la norma. Según un artículo de Forbes, Microsoft publicó un reporte en el que declara que el 40% de la fuerza laboral está considerando dejar su empleo actual por lo que las empresas deberán de ofrecer beneficios mayores. También los departamentos de RRHH deberán de trabajar sobre ello.
¿Qué más cambios traerá el trabajo híbrido?
Más productividad de los colaboradores
Más cansancio y posiblemente estrés
La Generación Z contará el trabajo híbrido como normal: Insight importante para los departamentos de RRHH
Necesidad de implementar acciones para incentivar la innovación
¿Cómo adaptarse empresa-colaborador?
Una de las principales desventajas del trabajo híbrido para la empresa es si realmente vale la pena seguir invirtiendo en oficinas y prestaciones extras. Ejemplos de ello pueden ser el gimnasio, comedor y más. ¿Vale la pena invertir en estas prestaciones cuando tu planta laboral no está en la oficina?
Si la empresa quiere mantener interesado al colaborador, deberá pensar en alternativas que el colaborador pueda estar interesado. ¿Clase y diplomados en línea? Pueden ser una opción. Incluso, solventar algunos costos como el pago de Internet es uno de ellos.
Otra consideración que debe hacer la empresa es pensar en cómo se siente su colaborador al no tener contacto en persona. El contacto humano sigue siendo importante y la empresa lo debe de saber.
El balance trabajo-familia es otra consideración de adaptación entre empresa y colaborador. La empresa deberá de tomar esto en cuenta ya que en esos días que el colaborador esté trabajando desde casa, deberá de respetar sus horarios.
Los gerentes y líderes de equipos deberán considerar las llamadas o videollamadas. En un inicio de la pandemia, se volvió común el concepto de “Zoom burnout” o la “fatiga de Zoom, esto significa que saltar de una videollamada a otra puede ser cansado y por lo tanto afectar la productividad del colaborador.
Herramientas para potenciar el trabajo híbrido
Tener una buena conexión a Internet y grandes habilidades de comunicación para poder compartir los avances del equipo así como herramientas colaborativas son obligatorias en el mundo actual.
Para poder llevar a cabo una estrategia de trabajo híbrido con éxito, los colaboradores deben de contar con más herramientas que permitan dar un seguimiento a profundidad de las metas cumplidas.
Una herramienta excelente para incentivar una mejor productividad en el trabajo híbrido y remoto son las tarjetas digitales de presentación. Una opción eco-amigable, siempre en línea y que no ocupa espacio en el móvil.
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