Este artículo fue coescrito entre:

Carlos Bustos – CEO y fundador de Onhoff y creador de la plataforma SaaS Bhybrid

Carmen Salzano – Social Selling y Comunicaciones en Onhoff y Bhybrid

¿Cuántas veces has tenido que enviar informaciones nuevas o actualizadas a prospectos y clientes? ¿Cómo es tu interacción digital de confianza con ellos? La gestión de la identidad digital y la participación de las personas en la comunicación son ahora fundamentales para lograr el éxito en cualquier negocio. En este artículo, exploraremos la importancia y los desafíos de la digitalización en la industria del seguro y cómo te beneficia para aumentar la interacción digital con tus prospectos y clientes.

En el sector de la banca y los seguros, la construcción de confianza se basa en las personas que representan a cada marca y en la claridad de los materiales de soporte comercial que presentan. Se requiere una alta dosis de personalización en la comunicación con cada prospecto comercial, siendo esencial humanizar al máximo esta interacción digital.

La importancia de cómo se presentan las empresas aseguradoras o los comerciales de seguros.

La forma en que las empresas aseguradoras y los agentes de seguros se presenta, sean afiliados o independientes, y su estilo de comunicación con contactos y clientes, puede marcar una gran diferencia. La clave radica en estar preparados para adaptarse tanto a los clientes digitales como a los analógicos.

La formación y capacitación en interacción digital, con el uso de herramientas digitales interactivas de actualización dinámica y administración centralizada, se pueden combinar de manera óptima para lograr una comunicación eficaz.

Además, contar con una plataforma SaaS especializada, permite evolucionar la comercialización y optimizar la comunicación en tiempo real. En la industria del seguro, ofrecer este enfoque fresco y eficiente es imprescindible.

Identificación y Comunicación: La Base de la Confianza en la industria del seguro

Ya sea que representes una compañía de seguros consolidada que debe mantener su prestigio o una nueva marca que busca abrirse camino en el mercado, la generación de confianza es la clave para conectar con los clientes. Por eso la primera impresión es de vital importancia.

Cada vez que una persona interactúa con alguien que representa a tu empresa, se somete a una evaluación. En los actuales entornos de negocios híbridos, donde la interacción y el networking en persona u offline, y el digital u online, se entrelazan, es esencial contar con tres elementos para alcanzar el éxito:

1. Un equipo comercial capacitado en interacción digital
2. Un mensaje claro y conciso y siempre actualizado
3. Una estrategia de comunicación efectiva acompañada de herramientas de comunicación eficaces y seguras.

Centrándonos en la estrategia de comunicación efectiva en la digitalización de la industria del seguro, esta debe emplear una herramienta que facilite de manera rápida y sencilla la transmisión del mensaje a los agentes comerciales afiliados o a los corredores. Al mismo tiempo, debe proporcionar a estos un canal de comunicación seguro con sus clientes y prospectos comerciales.

La digitalización de la industria del seguro a través de las Tarjetas Digitales

La era digital ha irrumpido con fuerza y ha abierto nuevas posibilidades para un formato evolucionado de tarjetas de presentación o de visita. Nos referimos a la transformación de una simple tarjeta de papel en una innovadora herramienta de acceso directo a información y de interacción digital, llevándola a un nivel completamente nuevo.

La primera evolución se dio con las tarjetas de presentación digitales tipo vCard, que son versátiles y permiten el acceso a información estática de manera sencilla. Sin embargo, las que realmente marcan la diferencia son las tarjetas digitales interactivas de última generación. Estas son altamente efectivas en la construcción de una marca sólida.

La combinación de una estrategia planificada y asesorada de tarjetización digital, implementándose a través de una plataforma corporativa centralizada, conlleva numerosos beneficios:

Beneficios del uso de tarjetas digitales interactivas para la industria del Seguro

• Actualización en Tiempo Real: Las tarjetas digitales interactivas de gestión centralizada cuentan con códigos QR dinámicos que permiten mantener actualizada no solo la información personal de cada contacto, sino también información adicional. Puedes activar nuevas oportunidades para difundir ofertas, noticias y contenido digital en tiempo real, manteniendo a tu equipo comercial siempre al día.

• Personalización Ilimitada: Esto es valioso especialmente para los departamentos de marketing en el sector del seguro. Evoluciona el diseño y acceder a nuevos contenidos, como landing pages de campañas, videos promocionales, imágenes y más. Esto enriquece la experiencia del receptor y mantiene informado al titular de la tarjeta, fortaleciendo la conexión digital.

• Medición de Efectividad y Motivación del Networking: Si la plataforma ofrece un servicio de métricas, puedes activarla y obtener información detallada sobre el uso de cada tarjeta, cuándo y dónde se ha consultado, y mucho más. Los datos sobre el desempeño de tus colaboradores y el interés de sus contactos se presentan en formato de ranking, permitiendo la creación de nuevos KPIs motivacionales y compromisos de interacción. Esto impulsa el networking y evalúa su éxito en los objetivos comerciales de una empresa de seguros.

• Reducción de Costos: La migración parcial o total de tarjetas impresas al formato digital conlleva una inversión inicial, pero los beneficios son notables a pesar del ligero aumento en la inversión a corto plazo, los ahorros a medio y largo plazo son considerables. Se generan sinergias entre los departamentos y los costos directos de impresión y reposición de tarjetas de papel desaparecen.

Los corredores de seguros o comerciales titulares de las tarjetas nunca se quedarán sin ellas ni necesitarán reemplazarlas, solo necesitarán actualizarlas según sea necesario. Además, el costo fijo promedio no aumenta si las tarjetas se comparten con frecuencia, ya que su uso continuo las hace más económicas.

Gestión de Digitalización en la Industria del Seguro con una plataforma SaaS corporativa

Con una plataforma SaaS especializada en identidad digital, una organización, PyMe o gran empresa, podrá gestionar y parametrizar múltiples tarjetas digitales de forma eficiente y en tiempo real.

El uso responsable y continuado de las tarjetas digitales, garantiza que esta la inversión en una plataforma SaaS de interacción e identidad digital sea rentable. Además de la personalización que puede tener una tarjeta, adaptándose a los “para qué” las usas, administrar una plataforma SaaS ofrece muchos beneficios corporativos, entre ellos:

• Gestionar la creación, activación o redirección de la tarjeta por la rotación de los comerciales.
• La desactivación de la tarjeta de manera autónoma o automatizada, con solo unos pocos clics.
• La generación automatizada o bloqueo de las tarjetas digitales si se integra esta plataforma con su directorio actico o Active Directory.

Por eso no solo se trata de tener la mejor plataforma SaaS, sino que tenga el respaldo de un equipo de profesionales formado en el uso efectivo de esta herramienta, con una metodología propia para ofrecer consultoría y formación profesional a los titulares de las tarjetas y a quienes administren la plataforma.

La metodología de ONHOFF y su plataforma SaaS Bhybrid para la digitalización en la industria del seguro

ONHOFF tiene más de 15 años de experiencia ayudando a las organizaciones en su transformación e interacción digital, a través de su propia metodología y plataforma SaaS Bhybrid para la tarjetización digital.

Esta trayectoria nos permite garantizar que nuestros asesores y consultores son expertos en estos procesos, y que estamos listos para ayudarte a ir más allá de una simple tarjeta digital Vcard para aumentar la interacción digital con tus prospectos y clientes.

Si quieres conocer más de estos beneficios y cómo garantizamos el éxito de cualquier digitalización gracias a nuestro sistema de tarjetización, ingresa en nuestro brochure interactivo:

Cómo ONHOFF puede ayudar en la digitalización de la industria del seguro con las tarjetas digitales Bhybrid

Somos los creadores de los conceptos y de las soluciones que desde hace más de 15 años llevan solucionando problemas concretos a nuestros clientes. Los hemos ido adaptando según la industria y el sector al que pertenecen, por lo que nuestro sistema en continua evolución presenta un formato de sistema todo incluido.

La metodología que hemos desarrollado nos permite brindarte un plan de digitalización inclusivo a través de la tarjetización, conforme a tus necesidades tecnológicas, propósitos comerciales y operativos. Nuestro sistema sirve para optimizar el manejo del personal, los materiales de comercialización y el banco de contenidos corporativos, entre otros proyectos que a través de las tarjetas cómo medio se pueden concretar.

Además, somos los únicos que te ofrecemos un servicio integral que incluye:

• Asesoramiento y planificación: Te ayudaremos a planificar y definir metas y objetivos cuantitativos y cualitativos para concretar un plan de acción que multiplique tu inversión con retornos esperados y metas concretas.

• Definición de perfiles de uso para el máximo aprovechamiento de la plataforma: Te guiaremos en la organización de los contenidos y de los perfiles necesarios, para que la creación y el uso de las tarjetas digitales sea implementado de manera efectiva. Aprenderás a aprovechar al máximo los recursos disponibles y a utilizarlos como una herramienta poderosa en tu estrategia de comercialización y de comunicación.

• Formación interna y externa junto con mentoría digital: Con nuestros talleres y materiales de formación y mentoría digital, le sacarás el mayor partido a la plataforma, tanto interna como externamente. Podrás mejorar las habilidades de interacción digital presencial y remota de cualquier directivo o colaborador por analógico que sea.

• Actualización Constante: Con Bhybrid, podrás mantener tus tarjetas digitales siempre actualizadas con las últimas ofertas y servicios de preventa y postventa según sea la responsabilidad de cada ejecutivo y su rol dentro de tu compañía de seguros o correduría. Esto es esencial para mantener la fidelización de tus clientes y mostrarles que estás a la vanguardia en tu industria y orientado a darles servicio.

• Construcción de una Red Sólida: Te ayudaremos a construir relaciones más sólidas y efectivas con tus contactos y clientes, mejorando tus capacidades de seguimiento y captación. Nuestra plataforma también permite construir un sólido sistema de captación de contactos gracias a los servicios asociados.

Un Testimonio de Éxito de la digitalización en la Industria de Seguros

Te compartimos un testimonio interesante de un cliente de nuestra plataforma Bhybrid. Es un destacado y experimentado profesional del departamento comercial de una importante aseguradora en América Latina, quienes están usando nuestra plataforma SaaS Bhybrid:

¿Puedes contarnos cómo han beneficiado las tarjetas digitales respaldadas por Bhybrid a tu equipo comercial en la industria de seguros?

«Sin duda, las tarjetas digitales de Bhybrid han sido un cambio total en nuestra estrategia de comercialización. Antes, dependíamos en gran medida de tarjetas de papel y materiales impresos para presentar nuestros servicios a clientes potenciales. Esto no solo era costoso, sino que a menudo quedábamos desactualizados.

Con las tarjetas digitales, hemos logrado una presentación más profesional y efectiva. Podemos actualizar nuestra información en segundos y compartir nuestra tarjeta con un simple toque en un dispositivo móvil. Esto ha generado un impacto significativo en nuestra imagen y nos ha permitido estar siempre al día con nuestras ofertas y servicios.»

El Futuro de la Digitalización en la Industria de Seguros

Las tarjetas digitales respaldadas por una plataforma SaaS como Bhybrid, son la clave para una identificación sólida. Además refuerzas la comunicación efectiva y construcción de relaciones en la industria del seguro. La transformación digital es inevitable, y aquellos que aprovechen al máximo las herramientas disponibles se destacarán en un mercado competitivo.

ONHOFF está aquí para guiarte en tu viaje de transformación digital. Ya sea que seas una empresa aseguradora o una correduría de seguros, estamos listos para ayudarte a ir más allá de una simple tarjeta digital. Construiremos un futuro digital sólido y exitoso humanizando tu evolución.

Agenda ahora mismo una cita de 30 minutos para un diagnóstico gratuito con nuestros asesores expertos en digitalización en la industria de los seguros:

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Hoy contamos con variedad de recursos para llevar al negocio al siguiente nivel y conseguir la identidad digital. Veamos a continuación algunas de estas herramientas y cómo aprovecharlas.

La identidad digital y las compañías de internet

Las compañías de Internet son relevantes para cualquier empresa, ya se trate de una multinacional o de un pequeño restaurante. La realidad es que todo negocio necesita hacerse visible en la Web. Sin embargo, la presencia digital va más allá de tener un buen plan de Internet.

Se requiere de un trabajo integral que involucre todos los departamentos de la empresa. En el mercado hay variedad de recursos, algunos gratuitos, para optimizar los procesos y casi cualquier actividad empresarial, entre ellos podemos destacar:

• Herramientas para gestión de personal
• Softwares de creación y diseño de página web
• Programas para medir resultados
• Herramientas para agilizar la comunicación interna y externa
• Plataformas de marketing y publicidad

Una de las formas más novedosas, sencillas y efectivas de conseguir presencia digital es con una tarjeta digital corporativa o de negocios. ¿Ya conoces todos los beneficios de esta herramienta digital?

Conoce las tarjetas digitales corporativas

Al igual que una tarjeta o carnet de presentación en físico, una tarjeta digital es la conexión más efectiva entre la empresa y el colaborador. Pero, en el caso de las tarjetas digitales, sus funcionalidades y beneficios se amplían al entorno ágil y virtual en el que nos desenvolvemos actualmente.

Estas herramientas son lo más actualizado para aprovechar al máximo la presencia en redes y en cualquier otra plataforma digital. Al otorgarle una de estas tarjetas a sus colaboradores, las empresas consiguen fortalecer su identidad digital porque cada carnet digital es una mini web de la empresa. ¿Qué contienen estas tarjetas?

• La descripción de la empresa
• Productos y servicios disponibles
• Acceso a todas las redes sociales
• Permisos para compartir información en variedad de canales
• Accesos directos a servicios de mensajería instantánea y llamadas

Por supuesto, además de la identificación del portador de la tarjeta, aparece el logotipo de la empresa; esto también resulta ventajoso para las estrategias de branding corporativo. El uso de las tarjetas digitales no se limita a fortalecer la identidad digital de la empresa, sino que también beneficia a sus colaboradores.

Ventajas de las tarjetas digitales en comparación con las físicas

El entorno digital actual exige inmediatez en todas las actividades, especialmente en los negocios. Llevar la tarjeta en el móvil es una gran ventaja para ofrecer información personal y de la empresa de forma ágil y segura. Además, casi siempre el networking se hace a través de Internet.

Las tarjetas físicas de identidad empresarial siguen siendo útiles para dar a los colaboradores identidad corporativa, sin embargo, las tarjetas digitales resultan mucho más efectivas por sus ventajas:

• Están disponibles para tipo de dispositivos, móviles y fijos
• Representan un gran ahorro de tiempo y dinero
• Contribuyen a cuidar el ambiente y los recursos naturales
• Son personalizables desde el móvil sin límites de horario
• Se puede acceder a cualquier información en tiempo real

Esta novedosa forma de digitalizar los negocios es multifuncional, pues desde la misma tarjeta se puede acceder y compartir cualquier actividad de la empresa. Definitivamente, con el apoyo de las compañías de Internet y la implementación de las tarjetas digitales, es posible alcanzar y fortalecer la identidad digital de tu negocio.

Este artículo es una colaboración de Jorge Molina – Papernest

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Smartly es una aliada institucional de la empresa Onhoff, en el marco de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, concretamente el ODS17.

Ellos han estado usando nuestras tarjetas digitales Bhybrid con mucho éxito. ¿Quieres conocer cómo les hemos ayudado?

A continuación, te compartimos el testimonio de Analia Pastran, directora ejecutiva de Smartly y Evangelina Coli, directora de localización de ODS Smartly.

Ellas dan testimonio de cómo el ODS17, «Alianzas para lograr objetivos» se puede cristalizar para lograr un desarrollo sostenible entre diferentes actores y cómo volver realidad los ODS.

Conoce cómo el desarrollo sostenible y la humanización de la tecnología son los pilares para ambas organizaciones.

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Pero, ¿cómo implementarlo? Y si ya está implementado, ¿cómo mejorarlo para obtener los mejores resultados de tus colaboradores? En Bhybrid, mucho antes de este cambio radical en el mundo, ya implementábamos el modelo de trabajo híbrido. Por esta misma razón, podemos compartirte nuestras experiencias y mejores prácticas.

Continúa leyendo para saberlo.

Lo que nos dejó la pandemia

El COVID-19 se volverá normalidad en nuestras vidas. Eso lo hemos estado viendo en las noticias. El mundo se adaptó y de forma brusca a nuevas formas de “hacer la vida” y “nuevas formas de trabajo”. El trabajo remoto se volvió una realidad a nivel mundial y aunque muchas empresas tuvieron dificultades para implementarlo, otras tuvieron éxito y descubrieron que podían modificar su forma de trabajo.

Son muchas las empresas que ya han optado por el trabajo híbrido, incluso por el remoto en su totalidad. Google anunció que dejará que el 20% de su plantilla trabaje desde casa. 

Diferencias entre trabajo híbrido, teletrabajo y presencial

La estructura de una organización puede configurarse de forma diversa en uno de los dos tipos generales de modelos: 

Modelo de trabajo presencial

En el que los empleados se presentan en una ubicación u oficina central.

Moodelo de trabajo a distancia o teletrabajo

En el que los empleados no están obligados a presentarse en ninguna ubicación física específica. 

Modelos de trabajo híbrido

Este modelo mezcla elementos de los modelos de trabajo presencial y teletrabajo al permitir que los empleados trabajen parcialmente en persona y al mismo tiempo a distancia en varios momentos a lo largo de su empleo.

Los trabajadores pueden estar distribuidos en diferentes lugares. Pero sigue habiendo muchas diferencias entre los modelos. Por ejemplo, el teletrabajo y el trabajo presencial tienen horarios específicos en los que los trabajadores deben estar en sus escritorios (o en la planta). Estas limitaciones no se aplican al trabajo híbrido, que permite a los trabajadores realizar las tareas siempre que las necesiten y no según un horario establecido.

Características del trabajo híbrido

• Usualmente tienes más opciones a la hora de encontrar trabajadores a distancia
• Puedes contratar contratistas independientes o freelance
• Se eliminan los largos desplazamientos de tus trabajadores
• Usualmente hay libertad en horarios, siempre y cuando se cumplan con las tareas del trabajo

Lo que depara el trabajo híbrido

Como se ha señalado anteriormente, el trabajo híbrido existe desde hace tiempo, pero sólo ha cobrado impulso recientemente y se volverá una normalidad para muchas organizaciones. Esto principalmente debido a que representa un costo menor para las empresas y muchos beneficios para los colaboradores.

Para las empresas, ofrecer este modelo de trabajo como una opción para sus colaboradores será la norma. Según un artículo de Forbes, Microsoft publicó un reporte en el que declara que el 40% de la fuerza laboral está considerando dejar su empleo actual por lo que las empresas deberán de ofrecer beneficios mayores. También los departamentos de RRHH deberán de trabajar sobre ello. 

¿Qué más cambios traerá el trabajo híbrido?

Más productividad de los colaboradores

Más cansancio y posiblemente estrés

La Generación Z contará el trabajo híbrido como normal: Insight importante para los departamentos de RRHH

Necesidad de implementar acciones para incentivar la innovación

¿Cómo adaptarse empresa-colaborador?

Una de las principales desventajas del trabajo híbrido para la empresa es si realmente vale la pena seguir invirtiendo en oficinas y prestaciones extras. Ejemplos de ello pueden ser el gimnasio, comedor y más. ¿Vale la pena invertir en estas prestaciones cuando tu planta laboral no está en la oficina?

Si la empresa quiere mantener interesado al colaborador, deberá pensar en alternativas que el colaborador pueda estar interesado. ¿Clase y diplomados en línea? Pueden ser una opción. Incluso, solventar algunos costos como el pago de Internet es uno de ellos.

Otra consideración que debe hacer la empresa es pensar en cómo se siente su colaborador al no tener contacto en persona. El contacto humano sigue siendo importante y la empresa lo debe de saber. 

El balance trabajo-familia es otra consideración de adaptación entre empresa y colaborador. La empresa deberá de tomar esto en cuenta ya que en esos días que el colaborador esté trabajando desde casa, deberá de respetar sus horarios.

Los gerentes y líderes de equipos deberán considerar las llamadas o videollamadas. En un inicio de la pandemia, se volvió común el concepto de “Zoom burnout” o la “fatiga de Zoom, esto significa que saltar de una videollamada a otra puede ser cansado y por lo tanto afectar la productividad del colaborador. 

Herramientas para potenciar el trabajo híbrido

Tener una buena conexión a Internet y grandes habilidades de comunicación para poder compartir los avances del equipo así como herramientas colaborativas son obligatorias en el mundo actual. 

Para poder llevar a cabo una estrategia de trabajo híbrido con éxito, los colaboradores deben de contar con más herramientas que permitan dar un seguimiento a profundidad de las metas cumplidas.

Una herramienta excelente para incentivar una mejor productividad en el trabajo híbrido y remoto son las tarjetas digitales de presentación. Una opción eco-amigable, siempre en línea y que no ocupa espacio en el móvil.

¿Quieres conocer más de sus beneficios?

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Estas herramientas han saltado del papel a otros soportes físicos y han curiosamente tardado en su evolución a la era digital. Hoy, las tarjetas digitales de presentación son el nuevo formato a considerar si quieres mostrarte entre los que son innovadores y responsables. Pero, ¿sabes cuáles son las características de las mejores tarjetas de presentación para tu equipo directivo y comercial?

Elementos básicos de una tarjeta de presentación

Una tarjeta, para ser de las mejores tarjetas de presentación debe ser digital.
Aunque todavía es muy común encontrarse con equipos comerciales que opten por las tarjetas impresas, la realidad es que según sea su público objetivo éstas están quedando obsoletas en algunas ocasiones y son eliminadas. En otros casos se aconseja mantenerlas y optar por hibridarlas con un QR dinámico que conecte ambos mundos.

Claro, una tarjeta de presentación tradicional impresa tiene sus beneficios. La puedes entregar personalmente, puedes optar por múltiples colores y texturas. Incluso, hacerlas de forma creativa dependiendo de tu nicho de mercado. Lo mismo pasa con las digitales y por eso se aconseja elegir con criterio con quién hacerlas.

¿Te acuerdas de haber visto tarjetas con un número tachado o que los datos del Vcard ya no eran correctos? Una de las ventajas de las tarjetas digitales de presentación con QR dinámicos y con sistemas de administración es que puedes modificar los datos en el momento que lo requieras y siempre podrás mostrar los datos actualizados a todo el mundo.

La primera versión digital

La realidad es que si pensamos en una tarjeta digital con mentalidad de analógica básica se limita mucho la información que comparte y no se aprovecha su potencial. 

Si el proveedor le da sólo: 

• Nombre
• Empresa
• Móvil
• Número de la oficina
• Cargo empresarial
• Sitio web

Esa tarjeta digital es lo más básico y obvio que debe al menos tener un QR VCard.  Este formato ya nació superado y no es el mejor actualmente.

Las mejores versiones actuales de tarjetas híbridas

Mediante la integración de códigos QR y URL dinámicos en las tarjetas impresas y en las digitales de presentación, se integra lo mejor de los mundos tradicional y digital.  

Puedes usarlos en tu tarjeta impresa siempre sin tener que cambiarla. Es por ello que ya no aconsejamos poner un QR Vcard en una tarjeta impresa si cambias a menudo de datos o quieres enriquecer la experiencia con contenido. Si además quieres gestionar varios idiomas, entonces esta opción es la mejor, busca quien pueda hacerlo. 

¿ Por qué conformarse con una tarjeta digital básica si puede optar por más ahorrando? Las tarjetas de presentación digitales o como a nosotros nos gusta llamarlas, tarjetas de networking avanzado te permiten muchas más funcionalidades e integrar contenidos. 

¿Qué deben tener las mejores tarjetas de presentación?

Si quieres que tu equipo directivo y comercial tenga una primera buena impresión y expanda su networking para generar más ventas, debes conocer las características que deben tener sus tarjetas de presentación:

Deben ser accesibles en todos los formatos

Las mejores tarjetas de presentación en la actualidad deben ser digitales pero integrables. 

En un mundo conectado y que aprovecha todos los beneficios de la digitalización, una herramienta tan importante como una tarjeta de presentación, debe estar al día en todo momento y ser compatible con todos los soportes y formatos. 

Usar tarjetas sólo para móviles limita su accesibilidad y reduce su potencial.  

Deben ser administrables y actualizables

En los viejos tiempos, si llegabas a cambiar tu número móvil o cambiabas de oficina, tus tarjetas de presentación impresas quedaban obsoletas, incluso las que llevaban los antiguos QR vcard debían ser cambiadas. 

No Deben ser un App

También es importante que las tarjetas de presentación no ocupen espacio en tu móvil y no accedan a datos que puedan comprometer la confianza en tu organización. Por ello ni las que son APP de emisor ni las que requieren descarga de un app al receptor son aconsejables 

Deben tener QR dinámicos

Los códigos QR son un no tan nuevo formato que permite convertir en una imagen  gráfica datos alfanuméricos. Hay muchos tipos:

Los QR informátivos que contienen texto, lo QR de código de barras que contienen un número. En el entorno de datos de contacto los QR vcard que contienen los datos de una ficha de contacto que se pueden guardar en un teléfono o en un sistema de contactos. Finalmente los QR URL, son los originales y codifican una URL de acceso a un servicio en la web. Los QR se pueden leer desde un dispositivo con o sin conexión a Internet dependiendo del tipo y del lector.
Si es desde un dispositivo móvil, permiten el acceso a cualquier contenido digital en la nube o guardar unos datos de contacto en dos clics.

Las mejores tarjetas de presentación deberán contar al menos un QR dinámico e idealmente con dos el QR que permite el acceso web y el que descarga la Vcard.

Gestión multi-idioma

¿Tu empresa está en diferentes países? Si tu equipo comercial constantemente viaja por negocios, sus tarjetas de visita deben de contar con gestión multi-idioma. No sólo presentará a tu organización como una empresa internacional, tu equipo comercial se verá beneficiado.

Deber poderse Guardar y Compartir

Compartir usando el canal que sea óptimo en cada por eso exige a tu proveedor que permita compartir por diferentes canales y guardar. Cuidado con los registros de datos sin consentimiento y con los registros incontrolados. Cerciórate que los datos estén en un lugar y soporte controladas y si estas en Europa  o en paises que siguen el modelo Europeo de protección de datos, que el servicio no esté en USA ni en territorios que no puedan cumplir con RGDP.

Deben poder tener Métricas y Trazabilidad

Las mejores tarjetas de presentación deben darte métricas que te permitan saber cuál fue su uso e incluso deberían poder ayudar al seguimiento de las acciones de tu equipo comercial. Así será más fácil poder revisar tus estrategias y objetivos, adecuarlos al momento indicado y mucho más.

Ideal que permitan personalizar el acceso

Es sumamente importante para tu identidad como empresa proyectar calidad y veracidad, preservar tu marca y a la vez facilitar el reconocimiento de que lo que compartes es una tarjeta digital.  Tener control de los servicios de valor añadido que te permitirán ventajas adicionales e integrar la data generada en cualquier CRM. 

Administración de usuarios con permisos diferenciados

Tu equipo comercial, el de marketing y el de comunicación podrá colaborar cada uno en su parcela para que todo esté actualizado y en todo caso podrás administrar diferentes permisos para que cada uno gestione lo que sea de su interés de manera independiente pero integrada.  

Las mejores tarjetas de presentación no necesariamente deben de ser impresas. El mundo sigue avanzando y la hibridación de soportes comerciales ya no es un sueño. 

Todo en un mismo lugar: CONTENT + DIGITAL CARD + DATA + RELATION
No todas las opciones te darán esto. En Bhybrid sí lo tendrás todo y además podremos ser socios en el compromiso por un mundo mejor. 

En Bhybrid estamos comprometidos con los ODS y con el avance comercial de las empresas. Conoce nuestra propuesta de tarjetas de visita digitales y cómo podrán ayudarte a alcanzar tus objetivos comerciales y a proyectar responsabilidad convirtiendo a tus colaboradores en embajadores de tu marca.

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Para esto, hemos de apuntar al incremento de la productividad laboral en el marco post COVID19, sobre la base de la hibridación de contenidos y nuevas herramientas para el networking.

[Tweet «Un gerente necesita orientar y ayudar a sus colaboradores a capacitarse para adquirir habilidades digitales híbridas.«]

Linkedin publicó su listado 2020 de las habilidades más demandadas por las organizaciones a sus colaboradores. Entre las habilidades blandas mencionadas están la creatividad, persuasión, colaboración, adaptabilidad, la inteligencia emocional y gestión del tiempo. En lo que se refiere a las habilidades técnicas se encuentran el conocimiento en blockchain, inteligencia artificial, análisis comercial, y el diseño UX.

El ambiente laboral actual está conformado mayormente por personas que pertenecen a dos o más generaciones diferentes. Por lo tanto, en las organizaciones es necesaria la colaboración y capacitación digital intergeneracional que, de la mano con los objetivos organizacionales, tendrán resultados positivos y muy productivos en la consecución de estos y en una efectiva transformación digital.

Decisiones empresariales para mejorar la productividad

Nosotros en Onhoff y con Bhybrid pensamos que es necesario hibridar estas habilidades de una manera armónica; y para eso es importante: la formación y capacitación de los colaboradores en las empresas a través del desarrollo de habilidades digitales híbridas.

¿Para qué lo mencionamos? Entre otras cosas para lograr un equilibrio productivo, dejando a un lado el abuso de las tecnologías y las decisiones organizacionales basadas en Inteligencia Artificial.

En el ámbito empresarial, las decisiones que se basan solo en la tecnología carecen de emociones y empatía. Recordemos que los colaboradores son seres humanos y no máquinas. Por eso en el equilibrio híbrido en la capacitación ayudará en la mejor y más productiva toma de decisiones organizacionales.

Pasos para tomar decisiones en transformación digital

En nuestra experiencia de algunos años, consideramos que antes de tomar cualquier decisión en materia de transformación digital, las empresas pueden seguir los siguientes pasos:

Primer paso: Evaluar y redefinir nuestra propuesta de valor empresarial.

Son momentos en que muchas de las organizaciones necesitan evaluarse y redefinir quiénes son y qué hacen empresarialmente. Aunque parece algo muy obvio, es importante tenerlo muy claro por la nueva normalidad que estamos viviendo.

Esto nos permitirá establecer la propuesta de valor original de la organización, que junto al marketing y ventas son la base para escoger los canales de comunicación.

Combinando los canales digitales y redes sociales con los canales humanos, exaltamos la participación de los colaboradores directos de la organización.  

Segundo Paso: Comunicar la propuesta de valor

Hay que recabar y analizar las informaciones obtenidas, y sistematizarlas de acuerdo con las habilidades y las normas de etiqueta digitales mencionadas en nuestras reflexiones sobre la Identidad Digital personal.

Posteriormente podemos determinar con objetividad y precisión la información a compartir con nuestros colaboradores, y la que ellos a su vez comunicarán con nuestros clientes y con el resto de grupos de interés.

Crear y definir los perfiles correctos en cada caso es un arte, pero además escoger los canales y el momento más adecuado de la comunicación y el networking es parte de la ecuación del éxito.

Tercer paso: Desarrollo de las normas de etiqueta digitales  y la hibridación de contenidos

Aunque entendemos que el mundo de los negocios aún estará trabajando desde lo offline, hay que cumplir también con los parámetros de salud y seguridad laboral que se han establecido para la transición y post COVID19.

Muchos de estos contenidos hay que adaptarlos al mundo digital. No es recomendable hacerlo todo vía html en web o usando intranets porque puede generar infoxicación, stress laboral y desazón en los colaboradores.

Los colaboradores como embajadores de la identidad digital corporativa

Los colaboradores de las organizaciones se convierten ahora en los mejores embajadores de nuestra identidad corporativa, de esta manera podemos hacer útil su huella digital.

Para esto es necesario colocar a su disposición herramientas como las Tarjetas y publicaciones digitales Interactivas; enseñándoles cómo manejarlas con eficiencia en este nuevo entorno.

Ya surgen nuevas normas de etiqueta en el networking digital, gestión ágil del tiempo, divulgación de la información e interacción en los procesos omnicanales. Es necesario conocerlas y buscar la forma de implementarlas en nuestras organizaciones para liderar la humanización de lo digital.

Con nuestras herramientas y asesoramiento, los directores y gerentes, así como los colaboradores de las organizaciones sean públicas o privadas, empresariales o sin fines de lucro pueden tener mucho éxito incorporando habilidades digitales híbridas.

La transformación digital inteligente y más humana

Nuestro propósito desde Bhybrid y OnhOff es ayudarles a realizar una transformación digital inteligente, eficiente, efectiva y ágil, por eso no somos una empresa de tecnología, de formación, o asesoramiento.

Somos un ejemplo de una nueva categoría de empresa híbrida que reconoce la especialización y entiende que, sin asesoramiento y capacitación adecuada, la tecnología se impone sobre lo humano.

Hay que adoptar la tecnología desde y a través de las personas, para que la transformación digital sea humana, valorándolas a ellas y el conocimiento que administran a través de procesos de implantación colaborativos, impulsando el aprendizaje de habilidades digitales híbridas.

[Tweet «Hay que adoptar la tecnología desde y a través de las personas, para que la transformación digital sea más humana.»]

Estos procesos pueden empezar adaptando herramientas digitales efectivas, con las cuales se generan ahorros y sinergias increíbles, evolucionando a presupuestos colaborativos centrados en el conocimiento. Pero de Presupuestos Colaborativos hablaremos otro día. 

Y hablando de tendencias actuales también surge adoptar estrategias desde el MINDSET AGILE; porque entendemos que la realidad corporativa es proporcional a la reconstrucción de una cultura organizacional desde la hibridación.

En Onhoff y con Bhybrid hemos informado de estos conceptos con diferentes artículos en blog publicados y con el acceso a Ebooks especializados.

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¿Cómo Sacar el Mayor Provecho de tu Tarjeta de Presentación Digital?

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¿Cómo encontrar las compañías de fibra más baratas?

En efecto, le solicitas que escoja entre las mejores compañías de fibra y defina la mejor opción te presente el informe y tú simplemente firmas y a seguir produciendo. Debes considerar la actividad de una firma especializada en gestión de contratos y contratos online de compañías de fibra como una inversión de mediano plazo. Una decisión que mejorará tu rendimiento y el de tu empresa. Veamos en qué áreas pueden ayudarte y porqué.

Ventajas de acordar con una firma de gestión de contratos y contratos online

Las claves esenciales en un negocio se relacionan con conocimiento, experiencia y manejo adecuado de recursos. Por ello, debemos enfocar cualquier decisión empresarial en este ámbito y determinar beneficios según la siguiente expectativa:

• Permite contar con la experiencia de la firma que seguramente tiene los contactos necesarios para disminuir tiempo y esfuerzo; esto te permite tener el mejor beneficio y la tranquilidad de una labor bien hecha.
• Asesoría especializada en áreas que normalmente tienen espacios o áreas oscuras difíciles de comprender. Las llamadas letras pequeñas de los contratos.
• Disminuye la presión sobre posibles fallas en la manera de contratar como por ejemplo seleccionar la compañía de servicios menos conveniente para nuestro negocio.
• Facilita actividades formales que requieren de contacto con grandes empresas con todo lo que ello implica. Por ejemplo, la asignación del Número CUPS. Si quieres saber más sobre el número CUPS de la luz puedes seguir el siguiente enlace: https://www.companias-de-luz.com/numero-cups/.

Oras claves para la eficiencia empresarial  

Gestionar una empresa es básicamente mucho de conocimiento pero más de intuición y sentido común. Por ello, toda actividad debe ser mediada por la planificación estratégica, reconocer las debilidades y fortalezas resulta fundamental. Nada como realizar un estudio pormenorizado de nuestro mercado para poder comprender su evolución y prepararnos para cualquier cambio.

Así mismo, el conocimiento profundo de nuestros clientes y la conexión permanente es otra acción dirigida a mejorar nuestro desempeño. Una campaña de marketing orientada a que nos reconozcan pero más que todo a reconocerlos. Agregar valor sustancial a nuestras estrategias de ventas no solo mejorando nuestro producto, si no nuestra imagen incrementa nuestras posibilidades de éxito y optimiza nuestros procesos.

Otro aspecto que ayudará a que incrementar la eficiencia de nuestra empresa se refiere a mejorar los procesos internos, Acceder a un servicio de asesoramiento relacionado con mejora empresarial es una decisión inteligente. Haciendo clic en este enlace, recibirás información valiosa sobre diversos tópicos que pueden ayudarte a mejorar la eficiencia de tu empresa.

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