Registro de Marcas y ¿Cómo Proteger la Marca Global? Gestión de Filiales y Canal Internacional
El registro de marcas y las normativas sobre patentes pueden parecer temas muy complejos. Ajenos para muchas personas, puede pensarse que sólo conciernen a grandes empresas. Nada más alejado de la realidad: ignorar estos procesos pueden costarnos muy caro.
La protección de marcas atañe a toda persona que ha creado un producto, slogan, dibujo o embalajes. Básicamente cualquier diseño. En el presente artículo te explicaremos de forma simple y rápida todo lo que debes saber sobre registro de marcas. ¡Protege tus activos!
¿Qué es una marca internacional?
La Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) es el organismo más importante en materia de protección de propiedad intelectual. Sus datos serán nuestra guía en este artículo.
Según la OMPI, una marca es:
«un signo que permite diferenciar los productos (…) de una empresa de los de otra».
En este sentido, una marca puede ser una palabra o combinación de ellas, letras o cifras. De igual manera, dibujos, símbolos, embalajes, tonos de color, e incluso signos no visibles de un producto se consideran marcas.
Resumiendo: todo aquello que destaque e identifique a tu producto o servicio de las demás ofertas en el mercado es una marca.
El registro de marcas global te reconoce como el propietario de tu producto o servicio. A su vez, te otorga el derecho exclusivo de explotación y uso del mismo.
Solicitud de marca internacional
La Marca Internacional es un sistema de registro que abarca más de 100 países, protegiendo la propiedad de tus servicios. Al registrar tu producto, adquieres además el derecho a conceder licencias de explotación a un tercero.
Existen dos opciones para presentar una solicitud de marca internacional en España:
- Registro individual por país
- Registro vía el sistema de Madrid
La primera opción se recomienda a empresas con presupuesto limitado y una estrategia de negocios con un mercado internacional reducido. En otras palabras: registrar únicamente en países que representan un beneficio o un riesgo de robo.
La segunda opción es uno de los mecanismos de protección más complejos y completos que existen. Se realiza a través de la OMPI y abarca más de 100 países. Garantiza protección legal en los países más industrializados, optimizando cualquier plan de exportación y expansión de negocios.
¿Cómo proteger la marca y sus variantes?
Los registros de marca pueden ser regionales, nacionales o internacionales. En los primeros dos casos, deberás presentarte en las oficinas de registro, someter documentos probatorios y abonar la tasa correspondiente.
Para registros internacionales, deberás hacer el trámite en las oficinas de cada uno de los países que te interesen. El procedimiento, costos, formatos, idiomas y tiempos de espera dependen del país en cuestión.
El Sistema de Madrid es el sistema internacional más eficaz y práctico para gestionar marcas en todo el mundo. Requiere de una solicitud única y un conjunto de tasas que abarcan protección hasta en 121 países.
Incursionar en el mercado internacional conlleva otros retos, además de la protección legal de la marca. ¿Están listos en tu empresa para enfrentar los desafíos de convertirse en una marca global? Sigue leyendo y descubre qué otros factores debes tener en mente para transitar en el canal internacional.
¿Qué sucede con la comunicación interna?
A nivel de comunicación interna, hay que entender que tu equipo de trabajo está conformado por individuos. Tu marca, en cambio, es una creación corporativa. Los empleados pueden variar, pero tu nombre comercial sigue existiendo.
Por ello os recomendamos que tengas manuales de marca internos para el manejo y la protección de tu marca global. Especificar en cuáles comunicaciones se pueden utilizar los logos, colores, firmas e identificaciones de la misma. Y establecer una línea clara que impida que los trabajadores usen la marca para fines personales.
En un artículo posterior hablaremos de los manuales de marca y cómo puedes potenciar tu brand book.
Además, debes tener en claro el lenguaje en el que la marca habla, con el objetivo de que tus empleados lo utilicen. De esta forma, el lenguaje y simbología de la marca, solo se utiliza por canales dispuestos para ello.
A la hora de algún reclamo, no son los trabajadores lo que responden a título individual, sino que lo hacen a nombre de la marca. De allí que debas controlar el cómo se utilizan los elementos distintivos de la misma. Una organización eficiente, logra una separación clara entre los mecanismos de comunicación privados y los que corresponden al ámbito corporativo.
De igual forma, en caso de que la relación laboral termine, debe quedar muy claro que la marca es propiedad de la empresa. Por lo tanto, cuando un trabajador sale de la compañía, no debe utilizar sus materiales. Así proteges tu marca.
Todo esto debe estar especificado desde el mismo momento en que comienza la relación laboral. Así se evitarán problemas y confusiones futuras. Llevando a que la relación sea armónica y que la marca quede protegida.
Por último, es efectiva para evitar rumores o eliminarlos, mermar la incertidumbre y aclarar malos entendidos o ideas infundadas. Sin lugar a dudas, los grandes males de cualquier equipo de trabajo.
Integración y tropicalización de la marca internacional
Al incursionar a un nuevo país, tu empresa deberá estar dispuesta a adaptar sus productos y servicios. Se trata de responder a necesidades y contextos del lugar al que llegan: cultura, creencias, religión, comportamientos de consumo, idioma. Dicha adaptación se conoce comúnmente como tropicalización.
Estos cambios pueden ser desde pequeñas modificaciones hasta importantes adaptaciones en forma y contenido. En todo caso, la marca sigue teniendo el mismo nombre corporativo, solo que adaptado al nuevo mercado. Veamos algunos ejemplos de esta práctica.
Don Limpio, la empresa de productos de limpieza, cambia de nombre en los diferentes países en los que se vende. Por otro lado, puede que te sorprendan los sabores que Doritos maneja en otras partes del mundo. Esas dos empresas son una muestra de una correcta tropicalización de marca.
¿Está lista tu empresa para conquistar nuevos mercados? Definitivamente para responder a esa pregunta deberás hacer un estudio en la región a la que deseas adentrarte. Empezando por la más importante: ¿el problema que resuelve mi producto, existe en el país de mi interés?
No entraremos demasiado en ese tema, que ya amerita un artículo completo. Solo diremos que la internacionalización de una marca tiene éxito cuando implica adaptación al mercado nuevo sin perder su esencia. Igualmente hay que entender que tropicalizar una marca, no implica renunciar a la protección de su nombre corporativo.
Conclusión
Cruzar fronteras con tu empresa implica retos y conlleva responsabilidades que debes tener en mente si quieres conquistar con éxito nuevos mercados.
El Sistema de Madrid se ha convertido en la opción más eficaz y sencilla para gestionar marcas en todo el mundo.
La comunicación interna es una de las herramientas más efectivas para proteger tu marca a lo interno de la empresa.
Todo producto es susceptible de modificaciones que lo hagan adecuado y pertinente para los nuevos mercados.
Conquistar nuevos mercados requiere de herramientas y recursos adecuados. Si has decidido dar este gran paso, te invitamos a conocer las soluciones digitales que BHybrid tiene para ti. Queremos ayudarte a conocer nuevos horizontes.
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