¿Qué es el Employer Branding y Cómo Puede Mejorar la Experiencia de tus Empleados?
En un mundo laboral cada vez más complejo, el capital humano se ha convertido en uno de los más valiosos assets corporativos. Al fin y al cabo, el talento valioso es escaso, y los departamentos de Recursos Humanos deben esforzarse en descubrirlo, reclutarlo y retenerlo.
Con ese fin, las empresas deben ser mejores empleadores: incrementar su prestigio cómo sitios para trabajar. Ya no basta con ser una gran empresa: hay que saber visibilizarse como espacios para el desarrollo profesional.
Con este fin los especialistas en RRHH han desarrollado una poderosa estrategia: el Employer Branding. Se trata de la imagen que una organización o empresa consolida como empleador, como lugar para trabajar y crecer como profesional.
Se trata de un concepto crucial en una época en que la información y el prestigio de las empresas está en constante escrutinio por los candidatos más talentosos y capaces.
El Internet y las redes sociales permiten que cualquiera pueda conocer el aspecto interno de una empresa, la manera que en trata su capital humano y sus políticas de Recursos Humanos.
¿En qué consiste el Employer Branding?
¿Qué acciones demandan de los departamentos de RRHH?
¿Cómo puedes consolidar para tu empresa el mayor prestigio como empleador?
¿Qué es lo que hace de una empresa un gran lugar para trabajar?
¿Cómo obtener el compromiso de los empleados?
Seguro son algunas preguntas que surgieron en tu cabeza. Por ello, hemos preparado esta guía para que aproveches al máximo la tendencia del Employer Branding y así retengas y reclutes al mejor talento para tu organización.
¿Cómo afecta el Employer Branding a tu empresa?
El Employer Branding es la gestión de la marca de una empresa orientada a convertirá en un referente de empleabilidad.
Su importancia reside en que es la mejor estrategia para atraer nuevo talento: con la facilidad actual para informarse sobre una empresa, los candidatos valiosos son los que eligen a las empresas en donde desean trabajar.
En este proceso se ha demostrado que no es el sueldo, el tamaño de la empresa o la solidez de su marca lo que determinan la decisión del candidato, sino su prestigio como lugar para trabajar.
Si tu empresa no cuenta con un adecuado Employer Branding, que visibilice las ventajas de trabajar para ellas y las vías de crecimiento profesional que ofrece en su interior, no conseguirá el talento que verdaderamente necesita.
El Capital Humano es exigente con los lugares en los que elige trabajar, sobre todo en el caso de los nativos digitales (millennials y centennials), que cuentan con la pericia digital para informarse sobre una empresa a través de las redes sociales.
Es muy importante decir que el Employer Branding no es una medida cosmética sino un ejercicio de honestidad, pues refleja las verdaderas condiciones bajo las que se trabaja en una empresa.
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Es un prestigio que se construye con honestidad y, sobre todo, con las voces de los empleados y colaboradores.
Aquí tienes un video en donde se explica de una manera muy clara de qué se trata el Employer Branding:
El papel de Recursos Humanos
Es el departamento de Recursos Humanos el encargado de construir la reputación de la empresa a través de una adecuada política de comunicación interna y externa, que recopile y difunda estos ejemplos de Employer Branding:
- El grado de satisfacción actual de los empleados
- Qué es lo más valoran de la empresa/Qué es lo que menos valoran
- Qué es lo que la empresa proporciona para retener a su talento
RRHH tiene que lograr, a partir de estos elementos, un Employer Branding que muestre a una empresa dinámica, que basa su crecimiento en el cuidado y motivación de su capital humano.
El papel de Dirección y Gerencias
¿Cuál es el papel de los directivos en el Employer Branding? La ejecución de las estrategias de motivación y retención del capital humano diseñadas por RRHH dependen de los puestos con poder de decisión.
Las órdenes descabelladas, la presión innecesaria, el maltrato y la falta de motivación de parte de los directivos y gerentes se encuentran entre las principales causas de la rotación laboral.
Un mal jefe es el peor enemigo del Employer Branding.
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Si quieres conocer el mejor enfoque para crear una organización en donde el capital humano se siente cuidado y motivado, consulta el artículo que publicamos sobre el tema: Estrategias para retener al mejor talento en tu empresa.
Factores del Employer Branding
¿Cómo medir la reputación de la empresa? ¿Qué aspectos se deben considerar para un potente Employer Branding?
Entorno de la oficina
El principal aspecto que influencia al prestigio como empleador de una empresa es el entorno laboral que sus empleados experimentan.
La encuesta online Tendencias del entorno laboral en México 2018, realizada por la reclutadora Kelly Services y que reúne la experiencia de 9.000 empleados sobre la rotación laboral, reveló que la causa más común para que una persona abandone su empleo es un mal ambiente laboral en el que abunde el maltrato, las órdenes contradictorias y la falta de liderazgo y perspectivas.
Un adecuado diseño del puesto de trabajo, una política directiva de puertas abiertas y programas de formación e incentivos son las bases de un ambiente de trabajo positivo, que genere la productividad de empleados satisfechos.
Empleados que no dudarán en recomendar a su empresa como el mejor sitio para trabajar.
Programas sociales
La labor comunitaria y ambiental es una sólida parte del prestigio de una empresa, y es un factor que los mejores candidatos consideran al momento de elegir una empresa.
Tu organización debe insertarse en su contexto social a través de programas de mejora ambiental o de trabajo social con acciones como la limpieza del entorno, las donaciones a bibliotecas, escuelas y ONGs y la comunicación abierta con los representantes de la comunidad.
También es muy importante a este respecto un manejo sustentable de la energía y de los desperdicios, pues ofrecen el rostro de una empresa con la que cualquiera querría comprometerse.
Conoce nuestra iniciativa a ese respecto: Bhybrid Global Compact.
Desconexión digital
Una empresa eficiente es una empresa que, también, sabe administrar sus tiempos productivos.
Con el acceso ilimitado que permiten las nuevas tecnología (a través del rastreo en tiempo real mediante GPS o terminales móviles) y la posibilidad de enviar mensajes 24/7 a través del móvil o de los ordenadores, es común que muchos cargos superiores contacten a sus empleados fuera de la jornada laboral.
Es un error creer que una empresa que exige fuera del horario del trabajo es más eficiente y rigurosa. A los ojos de los candidatos, una organización que no gestiona adecuadamente su tiempo, es una empresa que no se impone objetivos realistas o carece de un adecuado liderazgo.
Respetar la desconexión digital de los colaboradores es una tarea primordial para la creación del Employer Branding, pues se trata ya de un derecho digital reconocido.
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Conclusión
El Employer Branding es el prestigio que tiene una empresa como empleador. Es una reputación que se construye desde los departamentos de Recursos Humanos y se integra, ante todo, por el nivel de satisfacción de los empleados actuales.
Un ambiente laboral dinámico, un programa de incentivos, la posibilidad de desarrollo profesional, el prestigio social de la marca y el respeto de la desconexión digital son algunos de los factores que crean un Employer Branding óptimo.
Haz de tu empresa una en la que los mejores candidatos deseen trabajar.
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